CO TO JEST DIGITAL SIGNAGE?
Kiedy po raz pierwszy odpowiedzieli艣my na to pytanie kilka lat temu, stwierdzili艣my, 偶e digital signage jest dzi艣 z艂otym biletem do przyci膮gni臋cia docelowej publiczno艣ci, podniesienia poziomu Customer Experience, a w rezultacie do zwi臋kszenia sprzeda偶y.
Podali艣my r贸wnie偶 bardziej dos艂own膮 definicj臋:
Digital signage to dok艂adnie to, na co wygl膮da – oznakowanie wy艣wietlane na cyfrowym ekranie. Mo偶na nawet us艂ysze膰, 偶e niekt贸rzy nazywaj膮 to oznakowaniem elektronicznym. Tak czy inaczej, chodzi o to samo. Zamiast tradycyjnych drukowanych reklam, menu, plakat贸w czy szyld贸w, cyfrowe obrazy tworz膮ce oznakowanie (tzw. tre艣膰) s膮 wy艣wietlane na ekranie lub serii ekran贸w o wysokiej rozdzielczo艣ci.
Tre艣ci s膮 przesy艂ane na ekran z odtwarzacza multimedialnego (tzw. odtwarzacza digital signage) w taki sam spos贸b, w jaki pude艂ko kablowe jest pod艂膮czone do telewizora w domu. Odtwarzacz multimedialny przechowuje tre艣ci, kt贸re s膮 sterowane przez oprogramowanie digital signage, okre艣laj膮ce spos贸b i czas wy艣wietlania tre艣ci na ekranie.
W rozpoczynaj膮cym si臋 nowym roku obie te definicje s膮 nadal aktualne. Prawda jest jednak taka, 偶e digital signage to obecnie znacznie wi臋cej ni偶 kiedykolwiek wcze艣niej. W nadchodz膮cych miesi膮cach i latach b臋dzie ona odgrywa膰 jeszcze wi臋ksz膮 rol臋 nie tylko w do艣wiadczeniach zwi膮zanych z mark膮, ale tak偶e w do艣wiadczeniach ludzkich.
Czym zatem jest digital signage w roku 2022 i p贸藕niej – i jakie s膮 mo偶liwo艣ci dla Twojej firmy dzi臋ki tej niezwyk艂ej technologii? Przejd藕my do konkret贸w.
#1: Digital Signage jest mistrzem naszej uwagi.
Z natury jeste艣my istotami niezwykle wizualnymi. Bez wzgl臋du na to, gdzie si臋 znajdujemy, ekrany zawsze wymagaj膮 naszej uwagi. Wystarczy pomy艣le膰, jak cz臋sto wi臋kszo艣膰 z nas korzysta ze smartfon贸w w ci膮gu dnia. Jednak nawet pozornie grawitacyjna si艂a przyci膮gania smartfon贸w nie mo偶e si臋 r贸wna膰 z nieodpartym urokiem digital signage. Jest to jedno z niewielu medi贸w, kt贸re mo偶e odwr贸ci膰 nasz膮 uwag臋 od r膮k. W zwi膮zku z tym system digital signage jest praktycznie niezb臋dny we wsp贸艂czesnych 艣rodowiskach komercyjnych.
#2: To uniwersalne narz臋dzie biznesowe dla wszystkich bran偶.
Digital signage to jedno z najbardziej wszechstronnych narz臋dzi biznesowych. Jest to niezwykle przydatne w ka偶dej bran偶y, nie tylko w handlu detalicznym i restauracjach szybkiej obs艂ugi. Od bran偶y hotelarskiej, motoryzacyjnej i bankowej po edukacj臋, c-store, zarz膮dzanie nieruchomo艣ciami, opiek臋 zdrowotn膮, rozrywk臋 i muzea – ka偶dy rodzaj przedsi臋biorstwa z dowolnej bran偶y mo偶e odnie艣膰 wiele korzy艣ci z zastosowania systemu digital signage.
Ponadto systemy digital signage oferuj膮 niezr贸wnan膮 wszechstronno艣膰 i u偶yteczno艣膰 w ka偶dej bran偶y. Tak, jest to niezwykle skuteczne narz臋dzie do zwi臋kszania przychod贸w i promowania firmy w pewien spos贸b, ale digital signage mo偶e zrobi膰 o wiele wi臋cej.
艁atwiejszym sposobem my艣lenia o mo偶liwo艣ciach, jakie daje digital signage, jest zastanowienie si臋 nad celami biznesowymi i tym, do kogo chcesz dotrze膰. Na przyk艂ad:

PRZEMYS艁 | AUDIENCJA | CELE | MO呕LIWE ZASTOSOWANIA |
Sprzeda偶 detaliczna | + Klienci w sklepie + Przechodnie + Personel |
+ Prowadzenie sprzeda偶y + Wprowadzanie kupuj膮cych do sklepu + Zwi臋kszenie lojalno艣ci wobec marki i interakcji z ni膮 + Prowadzenie szkole艅 + Usprawnienie komunikacji wewn臋trznej |
+ Digital Signage (wewn臋trzne i zewn臋trzne) + 艢ciany wideo + Interaktywne ekrany dotykowe |
Bankowo艣膰 | + Klienci | + Promowanie us艂ug + Informowanie i kszta艂cenie |
+ Digital Signage + Interaktywne ekrany dotykowe |
Hospitality | + Go艣cie + Personel |
+ Wyr贸偶nij swoj膮 mark臋 + Zwi臋kszenie lojalno艣ci go艣ci/zach臋canie do ponawiania rezerwacji + Zwi臋kszenie wydatk贸w go艣ci + Szkolenie i informowanie pracownik贸w |
+ Digital Signage + 艢ciany wideo + Kioski interaktywne |
Zarz膮dzanie nieruchomo艣ciami | + Najemcy + Go艣cie |
+ Zapewnienie oznakowania drogi + Zwi臋kszenie atrakcyjno艣ci nieruchomo艣ci + Zwi臋ksz warto艣膰 swoich jednostek |
+ Katalogi cyfrowe + Digital Signage |
C-Store | + Klienci + Personel |
+ Prowadzenie sprzeda偶y + Promowanie program贸w lojalno艣ciowych + Wprowadzanie klient贸w paliwowych do sklepu + Promowanie artyku艂贸w kuchennych + Szkolenie i informowanie pracownik贸w |
+ Digital Signage + Cyfrowe tablice menu |
Wszystkie bran偶e | + Klienci + Personel |
+ Budowanie zaufania i pewno艣ci siebie + Przedstawienie wytycznych dotycz膮cych dystansu spo艂ecznego + Podkre艣lanie wysi艂k贸w na rzecz czysto艣ci + Szkolenie i motywowanie pracownik贸w |
+ Digital Signage |
To tylko kilka przyk艂ad贸w z wielu mo偶liwo艣ci. Po zrozumieniu swoich cel贸w, najlepsi dostawcy rozwi膮za艅 digital signage b臋d膮 w stanie wsp贸艂pracowa膰 z klientem w celu okre艣lenia konkretnych zastosowa艅 i opracowania tre艣ci odpowiadaj膮cych potrzebom biznesowym i bud偶etowi.
#3: Jest to kluczowy element bezpiecze艅stwa i pewno艣ci.
Ostatni wiersz powy偶szej tabeli uwypukla jeden z najwa偶niejszych cel贸w digital signage. Kr贸tko m贸wi膮c, oznakowanie cyfrowe ma kluczowe znaczenie dla zapewnienia klientom i pracownikom pewno艣ci, 偶e firma podejmuje odpowiednie dzia艂ania w zakresie czysto艣ci i dystansu spo艂ecznego. Ma to r贸wnie偶 zasadnicze znaczenie dla tych dzia艂a艅, poniewa偶 jest bardziej skuteczna i efektywna ni偶 oznakowanie drukowane, je艣li chodzi o przyci膮gni臋cie uwagi odbiorc贸w i szybkie przekazanie wa偶nych informacji na du偶膮 skal臋. Tre艣ci mog膮 obejmowa膰 m.in. najlepsze praktyki dystansu spo艂ecznego, przypomnienia o konieczno艣ci noszenia maseczek, informacje o tym, gdzie znale藕膰 chusteczki higieniczne, a tak偶e wyr贸偶nienia dla pracownik贸w.
Aby dowiedzie膰 si臋 wi臋cej o tym, w jaki spos贸b oznakowanie cyfrowe mo偶e pom贸c w dzia艂aniach zwi膮zanych z zapewnieniem i utrzymaniem czysto艣ci, przeczytaj The Value of Digital Signage During COVID-19 & Beyond.
#4: Digital Signage jest pomocny w redukcji koszt贸w.
Digital signage to jedna z najlepszych inwestycji, jakie mo偶na poczyni膰 w celu zmniejszenia koszt贸w. Opr贸cz zmniejszenia koszt贸w zwi膮zanych z materia艂ami drukowanymi i wysy艂k膮, system digital signage pozwala r贸wnie偶 ograniczy膰 czas po艣wi臋cany na wieszanie i usuwanie wydruk贸w.
M贸wi膮c o czasie, skuteczna strategia cyfrowa mo偶e przyczyni膰 si臋 do zwi臋kszenia efektywno艣ci i zmniejszenia liczby godzin pracy. Strategiczne komunikaty cyfrowe mog膮 informowa膰 i prowadzi膰 klient贸w, przyczyniaj膮c si臋 do zmniejszenia zale偶no艣ci od personelu i/lub umo偶liwiaj膮c obecnym pracownikom po艣wi臋cenie wi臋kszej ilo艣ci czasu na bardziej warto艣ciowe i produktywne obszary.
Dodatkowo, digital signage pomaga w szybkiej komunikacji z zespo艂em przy zachowaniu skali dzia艂ania. Wi臋kszo艣膰 rozwi膮za艅 digital signage jest wspierana przez rozbudowany system zarz膮dzania tre艣ci膮 (CMS), kt贸ry zapewnia kontrol臋 na poziomie przedsi臋biorstwa nad wszystkimi ekranami w ca艂ej sieci. Dzi臋ki temu mo偶na zapewni膰 szkolenia i informacje dotycz膮ce bezpiecze艅stwa swojemu zespo艂owi bez wzgl臋du na to, gdzie si臋 znajduje. Mo偶esz tak偶e wyr贸偶nia膰 r贸偶nych cz艂onk贸w zespo艂u i podkre艣la膰 osi膮gni臋cia pracownik贸w, aby jeszcze bardziej podnie艣膰 morale i zwi臋kszy膰 ich utrzymanie, co pomo偶e Ci zmniejszy膰 koszty zwi膮zane z zatrudnianiem, szkoleniem i przyjmowaniem pracownik贸w.
#5: Digital Signage to standard.
Digital signage wyszed艂 daleko poza status trendu – jest oczekiwanym elementem wsp贸艂czesnych do艣wiadcze艅 klient贸w i pracownik贸w. Coraz wi臋cej firm we wszystkich bran偶ach i na ca艂ym 艣wiecie znajduje sposoby na wykorzystanie tej technologii i osi膮ganie pozytywnych wynik贸w biznesowych. Firmy, kt贸re nie wprowadz膮 digital signage, pozostan膮 w tyle – nie tylko pod wzgl臋dem tego, jak s膮 postrzegane, ale tak偶e pod wzgl臋dem efektywno艣ci operacyjnej.
Zacznij teraz.
Bez wzgl臋du na bran偶臋, w kt贸rej dzia艂asz, w Twoim najlepszym interesie le偶y w艂膮czenie systemu digital signage do modelu rozwoju Twojej firmy – zw艂aszcza, je艣li jeszcze go nie wprowadzi艂e艣. Zaczynanie od ma艂ej skali i p贸藕niejsze zwi臋kszanie skali to zawsze m膮dra strategia, ale teraz jest czas, aby zacz膮膰, je艣li jeszcze tego nie zrobi艂e艣. Pe艂ne opracowanie i udoskonalenie strategii digital signage prawdopodobnie zajmie troch臋 czasu, dlatego im szybciej j膮 wdro偶ysz i przetestujesz, tym szybciej zaczniesz osi膮ga膰 pozytywne wyniki biznesowe.
Wi臋cej informacji na temat digital signage mo偶na znale藕膰 na stronie
https://moodmedia.com/en/sight/digital-signage/
.
PO艁膭CZ SI臉 Z NAMI
Skontaktuj si臋 z nami ju偶 dzi艣 i wykorzystaj moc cyfrowych oznakowa艅 w swojej firmie.
"*" oznacza pola wymagane