SYSTEMY AUDIOWIZUALNE W HOTELARSTWIE: JAK ZNALEŹĆ ODPOWIEDNI SYSTEM DLA SWOJEGO OBIEKTU

System AV prawdopodobnie nie jest pierwszą rzeczą, o której myślisz, gdy przychodzi Ci do głowy, by poprawić wrażenia gości – i jest to zrozumiałe. Prawda jest jednak taka, że systemy audiowizualne w hotelach odgrywają kluczową rolę w pomaganiu gościom w budowaniu silnego przywiązania do Twojej marki.

Kluczowe elementy medialne, które sprzyjają tego rodzaju lojalności, takie jak markowa muzyka, oznakowanie cyfrowe i ekrany dotykowe, zależą od niezawodnych systemów audiowizualnych klasy komercyjnej.

Ogólnie rzecz biorąc, systemy audio-wizualne w obiektach hotelowych muszą być profesjonalnie zaprojektowane, prawidłowo zainstalowane i wyposażone w odpowiednie wsparcie techniczne. Ponadto istnieje wiele innych ważnych czynników, które należy wziąć pod uwagę, aby znaleźć system odpowiedni dla danej nieruchomości i budżetu. Nawet jeśli jesteś częścią dużej marki z branży hotelarskiej, projekt i funkcje Twojego systemu AV będą wyjątkowe. W tym artykule wyjaśnimy te czynniki i przedstawimy kilka fachowych spostrzeżeń naszych specjalistów od hotelowej AV.

#1: Zdefiniuj, jak wygląda i brzmi Twoje szczytowe doświadczenie.

Wrażenia z użytkowania przez większość godzin pracy placówki będą sprzyjać budowaniu wrażenia marki i uzupełniać energię dnia. Jednak każdy obiekt ma swoje specjalne pory dnia i tygodnia, w których przeżycia osiągają szczyt. Na przykład happy hour to ważny czas dla wielu naszych klientów, zwłaszcza tych, którzy obsługują głównie osoby podróżujące służbowo. Jeśli na ich terenie znajdują się restauracje lub bary, szczytowe doznania mogą trwać do 22:00 i trwać do weekendu. Z drugiej strony, nasi klienci z moteli na obszarach wiejskich powiedzą Ci, że w ich obiektach panuje największy ruch w godzinach 7-10, kiedy goście krzątają się przy śniadaniu kontynentalnym.

Niezależnie od tego, jakie jest Twoje doświadczenie szczytowe, musisz dokładnie wiedzieć, jak ono wygląda i brzmi. Gib Harris, dyrektor ds. sprzedaży systemów w firmie Mood Media, podkreśla, jak ważne jest zrozumienie, jakie wrażenia chce się wywołać w czasie największego natężenia ruchu.

Zawsze pytam moich klientów: “Jak wygląda i brzmi muzyka w godzinach największego natężenia?” Czy muzyka jest na pierwszym planie, czy też jest w tle, aby stworzyć specyficzną atmosferę? Czy starasz się stworzyć atmosferę klubu nocnego, luksusowego salonu, czy może czegoś bardziej domowego i swojskiego? System audiowizualny musi zapewniać co najmniej odpowiednią wydajność, aby zapewnić maksymalne wrażenia”.

#4: Poznaj swoją funkcję audiowizualną w hotelarstwie.

Mówiąc najprościej, funkcja odnosi się do tego, co dane rozwiązanie ma robić. Na przykład, czy ekrany mają służyć do odtwarzania telewizji czy wyświetlania informacji cyfrowych? Czy chcesz, aby wykonywali obie te czynności? Czy chcesz stworzyć w swoim barze atmosferę przypominającą teatr podczas meczów? A może masz sale konferencyjne, które wymagają specjalnych komponentów AV? Jak wspomniał Greg Gershon, wiceprezes ds. sprzedaży systemów w firmie Mood Media, zrozumienie potrzebnych funkcji pomoże uzyskać najlepszą wartość.

“Nie można przecenić znaczenia wiedzy o tym, jak ma działać system AV” – mówi Gershon. “Jeśli użytkownik ma wizję potrzebnej mu funkcjonalności, dostawca usług AV będzie lepiej przygotowany do dobrania odpowiednich komponentów i jakości odpowiadających jego potrzebom i budżetowi.

#5: Zapotrzebowanie na system audio-wizualny dla hoteli klasy komercyjnej.

Istnieje istotna różnica między sprzętem klasy komercyjnej a domowym sprzętem AV i jeśli chcesz uzyskać jak najwięcej korzyści, wybierz ten pierwszy.

Ekrany, głośniki i wzmacniacze klasy komercyjnej są zaprojektowane do niezawodnej pracy przez kilka godzin dziennie, 365 dni w roku. Dodatkowo, ekrany klasy komercyjnej mają ochronne obudowy, które zapewniają wysoką wydajność nawet w środowisku biznesowym.

Trzeszczący głośnik lub niewyraźny obraz na płaskim ekranie nie sprawią, że goście rzucą się do ucieczki. Jednak tego typu jakość przyczyni się do powstania złego wrażenia o hotelu i jego marce.

Upewnij się, że inwestujesz w sprzęt audio-wizualny klasy komercyjnej dla obiektów hotelowych takich marek, jak Bose, Klipsch, LG, Samsung i innych, które koncentrują się na zastosowaniach komercyjnych. Producenci ci wiedzą, jak projektować swoje profesjonalne linie produktów, aby zapewnić maksymalną wydajność i niezawodność w środowisku hotelarskim.

Ponadto wybór produktów od producenta klasy komercyjnej może zapewnić możliwość uzyskania rabatu przy zakupie lub leasingu sprzętu w ilościach hurtowych. Obniżone stawki mogą być bardzo korzystne w przypadku dokonywania zakupów dla wielu lokalizacji.

#6: Zatrudnij wykwalifikowanego hotelowego eksperta AV.

Ten punkt prawdopodobnie rozumie się sam przez się, ale mimo to warto o nim wspomnieć. Branża AV jest pełna wspaniałych projektantów i instalatorów, ale w Twoim najlepszym interesie jest znalezienie firmy, która ma szczególne doświadczenie w dostarczaniu rozwiązań audiowizualnych dla hoteli, ponieważ wiedzą oni, jak prawidłowo zaprojektować system z uwzględnieniem wielu unikalnych aspektów nieruchomości hotelowej. Zadadzą Ci właściwe pytania, a w konsekwencji polecą sprzęt odpowiedni do Twoich potrzeb, przestrzeni i budżetu.

Pamiętaj – dostawca usług AV dla obiektów hotelowych powinien również pełnić rolę konsultanta. Jeśli przed konsultacją poświęcisz czas na omówienie poprzednich pięciu kroków, jeszcze bardziej ułatwisz ekspertowi ds. rozwiązań AV zaprojektowanie i zainstalowanie systemu, który urzeczywistni Twoją wizję.

#7: Miej otwarty umysł.

Bez względu na to, jak konkretna może być Twoja wizja, ważne jest, aby podczas konsultacji zachować otwarty umysł. Zaproponuj swoją wizję, a następnie pozwól profesjonaliście AV podzielić się swoją wiedzą i zadać dodatkowe pytania. Ci profesjonaliści żyją audiowizualnością i doskonale wiedzą, jak pomóc Ci stworzyć wrażenia, które Twoi goście będą chcieli powtarzać wielokrotnie.

Skontaktuj się z nami
aby umówić się na bezpłatną konsultację z jednym z naszych profesjonalistów z branży audiowizualnej. Zainstalowaliśmy więcej systemów AV dla hoteli niż jakikolwiek inny dostawca na świecie i pomożemy Ci dobrać odpowiednie komponenty do Twoich potrzeb i budżetu.