Inovație digitală la scară largă: Cum a transformat SCHEELS experiența de vânzare cu amănuntul cu ajutorul semnalizării digitale imersive
Despre SCHEELS
Înființată în 1902, SCHEELS a crescut de la un singur magazin de feronerie în Sabin, Minnesota, la un retailer de top pentru toate sporturile, cu 34 de locații în 16 state americane. În 2023, SCHEELS a colaborat cu Mood Media pentru a lansa o inițiativă transformatoare de semnalizare digitală, îmbunătățind experiența de cumpărare în întreaga sa rețea de magazine. Acest proiect transformator utilizează tehnologie imersivă de ultimă generație, inclusiv ecrane LED de înaltă rezoluție și platforma puternică Mood Harmony, pentru a crea experiențe captivante în magazin, care atrag clienții, îmbunătățesc povestea brandului lor și generează rezultate măsurabile.
Obiectiv
În condițiile în care consumatorii așteaptă din ce în ce mai mult implicare digitală și experiențe autentice, SCHEELS a căutat să revoluționeze modul în care se conectează cu clienții, creând în același timp noi oportunități pentru parteneriatele de marcă printr-o strategie de marketing de retail actualizată. Proiectul s-a axat pe patru obiective-cheie:
Creați medii imersive
Prin valorificarea puterii tehnologiei digitale, SCHEELS și-a propus să își transforme magazinele în spații dinamice și atractive care creează experiențe memorabile pentru clienți prin medii digitale inovatoare.
Conectați-vă cu comunitățile locale
SCHEELS a urmărit să își adapteze experiențele din magazine prin intermediul site-ului content, direcționat și receptiv, care se adresează în mod direct bazei locale de clienți, menținând în același timp consecvența mărcii în întreaga sa rețea națională.
Îmbunătățiți povestea brandului
Dincolo de afișarea tradițională a produselor, SCHEELS a valorificat semnalizarea digitală pentru a spune povești de marcă convingătoare, permițând în același timp parteneriate dinamice cu producători majori prin capabilități de campanie sincronizate.
Optimizarea operațiunilor
Prin consolidarea sistemelor individuale ale magazinelor într-o platformă unificată, SCHEELS a eficientizat gestionarea content și a sporit fiabilitatea rețelei în întreaga sa rețea de magazine.
Soluții
SCHEELS a încheiat un parteneriat cu Mood Media pentru a construi o experiență unică în magazin. Elementele cheie ale acestei instalații includ:
Semnalizare digitală imersivă
Implementarea strategică a LED-urilor
Aproximativ 460 de ecrane LED amplasate strategic au fost instalate în fiecare magazin SCHEELS, inclusiv coloane cu două laturi proiectate la comandă și scări spectaculoase, creând cinci zone distincte care ghidează călătoria clienților.
Afișaje digitale de înaltă rezoluție
Pereții LED, cu tehnologie de ultimă generație de 1,9 mm și 2,6 mm SMD (surface-mount device) și GOB (Glue on Board), oferă imagini vibrante cu claritate și luminozitate excepționale. Acest lucru asigură o vizibilitate optimă în orice condiții de iluminare, asigurând că conținutul digital este întotdeauna captivant și de impact.
Servicii gestionate
SCHEELS a implementat o abordare strategică pentru a asigura o calitate constantă în toate locațiile. Un program cuprinzător de servicii gestionate oferă întreținere proactivă pentru a preveni problemele și a prelungi durata de viață a hardware-ului. Monitorizarea continuă permite rezolvarea rapidă a problemelor, în timp ce respectarea SLA-urilor menține standardele de performanță. Această abordare minimizează timpii morți, asigură afișarea fiabilă a anunțurilor și sprijină operațiunile fără întreruperi.
Managementul conținutului
Mood MediaPlatforma Harmony oferă un hub centralizat pentru gestionarea conținutului audio și vizual în întreaga rețea SCHEELS. Această platformă software de semnalizare digitală permite programarea fără întreruperi a activelor vizuale, urmărirea ușoară a parametrilor de performanță, informații valoroase privind comportamentul clienților și gestionarea raționalizată a veniturilor din publicitate. De asemenea, platforma eficientizează gestionarea conținutului și facilitează colaborarea dintre echipele de marketing și managerii de magazine.
"Cu consumatorii care așteaptă implicare digitală și experiențe autentice, evoluăm modul în care ne conectăm cu clienții noștri. Aceste instalații LED dinamice reprezintă următorul capitol în evoluția magazinelor noastre, permițându-ne să creăm content direcționate, receptive, care vorbesc direct comunităților noastre locale, menținând în același timp coerența în cadrul mărcii noastre."
Rezultate
Clienții petrec mai mult timp în magazinele SCHEELS datorită semnalizării digitale imersive. Rețeaua cuprinzătoare de afișaj permite promoții direcționate și campanii de parteneriat de marcă. Prin intermediul platformei unificate Harmony, operațiunile îmbunătățite și informațiile despre clienți îi permit companiei SCHEELS să ia decizii bazate pe date.
Ca urmare a parteneriatului său strategic cu Mood Media, SCHEELS a transformat cu succes mediul său de vânzare cu amănuntul într-o destinație dinamică și atractivă pentru clienți. Soluția de semnalizare digitală a îmbunătățit eficiența operațională, a sporit experiența clienților și a creat o bază scalabilă pentru creșterea viitoare, inclusiv extinderea planificată pentru 2026 la Cedar Park, Texas.
Îmbunătățiți experiența clienților
Contactați-ne pentru proiecte vizuale.
"*" indicates required fields