Simplificați operațiunile cu ajutorul serviciilor gestionate
Îmbunătățiți fiabilitatea mărcii dvs. și optimizați cheltuielile cu tehnologia cu ajutorul serviciilor noastre gestionate complete. Oferim asistență de la un capăt la altul, de la concept la raportare, asigurând o experiență de brand uniformă și consecventă în întreaga dvs. zonă de acoperire.
%
dintre organizațiile care utilizează monitorizarea IT proactivă raportează mai puține întreruperi de sistem decât cele care nu o utilizează.
– Gartner
%
din întreprinderile mici și mijlocii utilizează deja sau intenționează să utilizeze un program de servicii gestionate.
%
creșterea eficienței operaționale prin implementarea cu succes a serviciilor gestionate.
– Serviciul de informații Mordor
%
reducerea costurilor de reparație realizată prin întreținerea preventivă.
– Grupul Aberdeen
Soluții de servicii gestionate
Serviciile noastre gestionate inovatoare sunt atent adaptate la nevoile dvs. de afaceri. Fie că sunteți o afacere emergentă sau un brand bine stabilit, echipa noastră are cunoștințele și expertiza necesare pentru a oferi soluții fără probleme, care să vă eficientizeze operațiunile și să vă permită să vă concentrați asupra activității dvs. de bază.
Întreținere preventivă
Mențineți performanța consecventă a sistemului în toate teritoriile. Ne ocupăm de întreținerea preventivă, asigurându-ne că tehnologia dvs. este optimizată și funcționează eficient fără a împovăra echipele IT interne.
Monitorizare proactivă
Asigurați o prezență unificată la nivel mondial cu monitorizare proactivă 24/7. Identificăm și rezolvăm proactiv problemele de la distanță, menținând consecvența mărcii și fiabilitatea operațională în întreaga rețea globală.
Servicii de asistență
Serviciile noastre de asistență dedicate sunt concepute pentru a răspunde rapid provocărilor tehnice, permițând echipelor dvs. să se concentreze pe funcțiile de bază ale afacerii în întreaga lume.
Birou de asistență avansat
Centralizați-vă asistența cu un birou de asistență dedicat pentru toate locațiile globale. Echipa noastră oferă asistență rapidă și eficientă, reducând timpii de așteptare percepuți și frustrarea tehnică pentru echipele dvs. globale.
Servicii de rezervă pentru piscine
Asigurați continuitatea afacerii în toate locațiile dvs. cu un grup global de piese de schimb. Asigurăm înlocuirea rapidă a hardware-ului pentru a minimiza timpul de inactivitate și a preveni pierderea veniturilor, indiferent unde vă aflați.
Soluții ca serviciu
Simplificați-vă gestionarea tehnologiei cu o singură taxă lunară previzibilă. Modelul nostru SaaS all-inclusive combină hardware, software și servicii, facilitând gestionarea bugetului global și extinderea soluțiilor dvs. pe toate piețele.
Contactați-ne pentru a afla cum serviciile gestionate vă pot dezvolta afacerea.
Cum vă ajută serviciile gestionate afacerea?
Serviciile gestionate asigură o funcționare eficientă și fără probleme a întregii experiențe a clienților, permițându-vă să vă concentrați asupra afacerii dumneavoastră.
Creșterea fiabilității
Îmbunătățiți fiabilitatea soluțiilor dvs. media digitale, oferind o experiență perfectă pentru clienții dvs. și un avantaj competitiv pentru afacerea dvs.
Îmbunătățiți timpul de funcționare
Asigurați un timp de funcționare maxim pentru mediile dvs. digitale, menținând operațiunile de afaceri să funcționeze fără probleme și eficient.
Optimizarea cheltuielilor
Profitați la maximum de investiția dumneavoastră, oferind soluții rentabile și optimizând rentabilitatea investițiilor.
Ce este un program de servicii gestionate?
Nu este vorba doar despre instalarea sistemelor.
Un program de servicii gestionate poate fi transformator. Este un instrument puternic care adoptă responsabilitatea de gestionare și întreținere în numele dvs., asigurându-se că tehnologia dvs. lucrează întotdeauna pentru dvs.
Atunci când sunt concepute având în vedere experiența clientului, programele de servicii gestionate asigură că fiecare interacțiune este fără probleme și că fiecare operațiune este eficientă.
Și nu ar putea fi mai ușor de gestionat și de întreținut. Cu abordarea noastră proactivă, puterea este în mâinile noastre pentru a gestiona complexitatea, astfel încât să vă puteți concentra pe afacerea dvs.
Studiile noastre de caz
Aducerea experiențelor la viață
Caribou Coffee
SCHEELS
De ce să aveți încredere în Mood Managed Services?
Noi nu vindem doar tehnologie, noi creăm soluții. Fiind unul dintre cei mai importanți furnizori de tehnologie din lume, cu zeci de ani de experiență în proiectarea, instalarea și gestionarea rețelelor, precum și în crearea de conținut captivant, știm de ce este nevoie pentru a face diferența.
Serviciile noastre gestionate oferă o soluție strategică care are impact asupra afacerii dvs. pe mai multe niveluri. Prin transferarea sarcinii de gestionare a programului către experții noștri, obțineți costuri previzibile și vă îmbunătățiți viteza de rezolvare. Vă monitorizăm proactiv întregul patrimoniu, ceea ce reduce timpul și costurile cu personalul necesare pentru a vă executa programul, permițând echipei dvs. să se concentreze asupra clientului.
Eficiență sporită
Abordarea noastră cuprinzătoare vă optimizează infrastructura tehnologică, conducând la creșterea timpului de funcționare și la eficientizarea operațiunilor.
Soluții de la un capăt la altul
Vă sprijinim în fiecare etapă a procesului, de la strategia inițială și proiectarea soluției până la gestionarea proactivă a sistemului.
Cost-eficiente
Soluțiile noastre de gestionare fără complicații vă ajută să optimizați cheltuielile și să obțineți un randament mai mare al investițiilor dumneavoastră.
Mood Harmony™: Managementul conținutului făcut ușor
Mood Harmony este sistemul nostru central de gestionare a conținutului, conceput pentru a vă orchestra experiența media completă. Gestionăm pentru dvs. detaliile complicate ale implementării conținutului, asigurând un program unificat și coerent pe toate canalele dvs.
Metrici acționabile
Experții noștri utilizează informații bazate pe date pentru a se asigura că fiecare conținut este în concordanță cu obiectivele dvs. de afaceri.
Vizibilitate și control
Vă gestionăm întreaga rețea de pe o singură platformă centralizată, programând conținutul în funcție de regiune, moment al zilei sau locație specifică.
Programare personalizată
Echipa noastră adaptează conținutul pentru a se potrivi nevoilor unice ale afacerii dvs., menținând în același timp coerența brandului.
Gestionarea flotei
Supraveghem cu ușurință fiecare dispozitiv din rețeaua dvs. pe întreaga suprafață de acoperire a mărcii dvs.
Întrebări frecvente privind serviciile gestionate
Iată câteva informații pentru a vă ajuta să înțelegeți mai bine acest instrument puternic.
Ce sunt serviciile gestionate?
Serviciile gestionate implică un furnizor terț, precum Mood Media, care își asumă responsabilitatea pentru infrastructura și operațiunile tehnologice ale unei companii. Acest lucru poate include orice, de la monitorizarea proactivă și întreținerea preventivă până la asistența de tip help desk. Este un parteneriat strategic conceput pentru a spori fiabilitatea sistemului și pentru a permite echipei dvs. să se concentreze asupra funcțiilor de bază ale afacerii, fără povara gestionării tehnice zilnice. Lucrăm în numele dvs. pentru a ne asigura că sistemele dvs. funcționează eficient și eficace.
Cum pot serviciile gestionate să ajute afacerea mea să economisească bani?
Serviciile gestionate ajută întreprinderile să își optimizeze cheltuielile prin reducerea costurilor asociate cu personalul IT intern, cu taxele de întreținere imprevizibile și cu întreruperea sistemului. Oferim un model rentabil, all-inclusive, care asigură costuri lunare previzibile, facilitând întocmirea bugetului. Monitorizarea noastră proactivă și întreținerea preventivă ajută, de asemenea, la prelungirea duratei de viață a hardware-ului dvs. și la prevenirea defecțiunilor costisitoare ale sistemului înainte ca acestea să apară.
Ce este inclus în programul de servicii gestionate al Mood Media?
Programul nostru cuprinzător include o gamă largă de servicii menite să asigure funcționarea fără probleme a tehnologiei dumneavoastră. Componentele cheie includ monitorizarea proactivă 24/7 pentru a preveni problemele, întreținerea preventivă pentru a asigura longevitatea sistemului și servicii de asistență dedicate. Oferim, de asemenea, un birou de asistență pentru asistență în timp real și un grup de piese de schimb pentru a minimiza timpul de nefuncționare, toate incluse într-o singură soluție.
Cum previn serviciile gestionate timpii morți?
Programul nostru de servicii gestionate se bazează pe o abordare proactivă pentru a preveni timpii morți. Echipa noastră monitorizează activ sistemele dvs. 24/7 pentru a detecta și rezolva eventualele probleme înainte ca acestea să provoace o întrerupere. În cazul unei defecțiuni hardware, serviciile noastre de rezervă asigură o înlocuire rapidă, minimizând orice întrerupere a operațiunilor dvs. de afaceri și menținând o experiență perfectă pentru clienți.
Prin ce diferă serviciile gestionate de asistența IT tradițională?
Asistența IT tradițională este adesea reactivă, ceea ce înseamnă că primiți ajutor doar atunci când se defectează ceva. În schimb, serviciile noastre gestionate sunt proactive și preventive. Monitorizăm și întreținem continuu sistemele dvs. pentru a preveni apariția problemelor, asigurând un timp de funcționare și o eficiență maxime. Această abordare oferă afacerii dvs. o fiabilitate mai mare și mai puține întreruperi neașteptate.
Parteneri cu fiecare industrie
Strategie creativă completă, design de soluții, dezvoltare de conținut, livrare și asistență completă.
Retail
Restaurant
Ospitalitate
Fast Food
Automotive
Magazin alimentar
Medical
Retail
Restaurant
Ospitalitate
Fast Food
Automotive
Magazin alimentar
Medical
Perspective și resurse
How Sensory Design is Reshaping Seasonal Shopping
The 2025 Festive Experience Economy: How Sensory Design is Reshaping Seasonal Shopping[dsm_blob_image blob_image="https://moodmedia.com/wp-content/uploads/2025/10/holiday-shoppers.webp" alt="Mood Media Holiday Experience Survey" title_text="holiday-shoppers"...
QSR Technology: Solving Customer Demands
QSR Technology: Solving Customer Demands QSR technology has moved beyond simple convenience. It has become the fundamental infrastructure for operational success. In today's competitive landscape, simply serving food isn't enough. Customers demand a more seamless,...
The Ultimate Guide to Festive Customer Engagement
The Ultimate Guide to Festive Customer Engagement The festive season is a pivotal time for businesses, offering a unique opportunity to forge deep, emotional connections with customers. We're here to help with our guide to elevating customer engagement.It's not just...
Obțineți cele mai recente informații și resurse privind tendințele experienței clienților.
CONTACT
Sunteți gata să transformați modul în care clienții vă văd afacerea? Contactați-ne pentru proiecte vizuale.
"*" indicates required fields