NISSAN
CASE STUDY
ÜBER NISSAN
Der japanische Automobilhersteller Nissan ist bekannt dafür, dass er jede Entscheidung und jede Maßnahme im Hinblick auf den Kunden trifft. Von der Konzeption bis zum Fahrzeugbau, von der Testphase bis zur Offenlegung, von der Kundenbetreuung bis zum persönlichen Engagement. Qualität steckt in jedem noch so kleinen Detail.
Mood Media ist stolz darauf, der audiovisuelle Dienstleister von Nissan zu sein, der individuelle Wiedergabelisten für die Ausstellungsräume zusammenstellt und professionelle Digital Signage-Hardware bereitstellt.
KURZBESCHREIBUNG
- Maßgeschneiderte Musik für den Ausstellungsraum
- Verschiedene Bildschirmgeräte in unterschiedlichen Größen in allen Ausstellungsräumen
- Beeindruckende LED-Installationen im Nissan City Hub, Paris
DAS ZIEL
Innovation und Engagement für Qualität stehen im Mittelpunkt des Nissan-Ethos, und so ist es nicht verwunderlich, dass die Ausstellungsräume dies widerspiegeln sollen. Seit 2014 hat Nissan Mood damit beauftragt, das Designkonzept für den Einzelhandel in über 2.000 Ausstellungsräumen in 35 verschiedenen Ländern zu installieren und kontinuierlich zu verbessern, wobei jedes Jahr neue Standorte hinzukommen.
DIE LÖSUNGEN
DIGITALE BILDSCHIRMGERÄTE
Die Welcome Unit wurde von Mood neu gestaltet, um ihr eine schlanke Form zu geben und so die Sichtlinien zu minimieren. Sie präsentiert das Nissan Feature Car gleich am Eingang und dient als Blickfang und kühne Absichtsbekundung.
Stehtische mit einem 43-Zoll-POS-Bildschirm sind ein weiterer Blickfang für die Kunden und machen die POS-Kommunikation und die Unterstützung bei der Markteinführung nicht mehr von Papier abhängig.
In der Kundenlounge zeigt ein 50-Zoll-Bildschirm an der “Refuel Unit” ansprechende Inhalte, um die Interaktion der Kunden mit den neuesten Nissan-Innovationen zu fördern und ihnen die Zeit zu vertreiben, während sie in der Lounge warten.
MUSIK IM SHOWROOM
Bei der Musik in den Ausstellungsräumen von Nissan standen Modernität, Technologie, Attraktivität, Komfort, Vergnügen und Leistung im Vordergrund. Die maßgeschneiderten Playlists von Nissan positionieren die Marke als Trendsetter und bieten einen unaufdringlichen Soundtrack, der die Kundenreise von Anfang bis Ende verkörpert.
Als globales Unternehmen benötigte Nissan einen globalen Ansatz für seine Klanglandschaft. Daher arbeiteten zwei der Mood Musikdesign-Teams zusammen, um der Marke eine Klangidentität zu geben, die nicht nur die gemeinsamen Werte der Marke auf der ganzen Welt widerspiegelt, sondern auch ein dynamisches lokales Erlebnis für die Kunden bietet.
Das Mood Music Design Team arbeitet eng mit Nissan zusammen und führt vierteljährliche kreative Überprüfungen durch, um sicherzustellen, dass die Musikstrategie mit der Marke übereinstimmt und die Anforderungen der Marke erfüllt. Außerdem wird sichergestellt, dass alle Tracks auf explizite oder suggestive Sprache geprüft werden, die als ungeeignet angesehen werden könnte.
AUTO-KONFIGURATOR “DESIGN LAB”
Das Design Lab ist ein Konzept zur Personalisierung in den Geschäften, bei dem die Kunden den interaktiven Nissan-Konfigurator nutzen können, um ihr Traumauto zu bauen, zu personalisieren und mit Accessoires auszustatten. Mood hat je nach Format des Autohauses zusätzliche Bildschirme und an der Wand befestigte/feststehende Tafeln installiert. Die Bildschirme ermöglichen es dem Kunden, sein vollständig individualisiertes Nissan-Fahrzeug auf der großen Leinwand zu sehen, während die Tablets die Konfiguration auf einfache Weise erleichtern.
NISSAN CITY HUB SHOWROOM
2019 stellte Nissan außerdem seinen ersten Nissan City Hub vor, einen revolutionären neuen Ansatz mit der Konvergenz von E-Commerce und Concept Store, der nur einen Steinwurf von Vélizy 2, einem beliebten Einkaufszentrum in Paris, entfernt ist. Nach einer erfolgreichen langfristigen Partnerschaft beauftragte Nissan Mood Media mit der Entwicklung eines exklusiven und eindringlichen Erlebnisses für die Marke, das die Verbraucher in den Mittelpunkt von Nissans Vision für die Mobilität von morgen stellt und die Zielgruppe des Showrooms über das übliche Maß hinaus erweitert.
Der Multizonen-Touchpoint-Ansatz von Mood verwandelte den City Hub von Nissan in Paris in einen hochmodernen “phygitalen” Raum. Interaktive Bildschirme mit Call-to-Action-Inhalten luden die Kunden ein, die Marke in ihrem eigenen Tempo zu entdecken, während die hochauflösende LED-Installation, die sich von der Wand über die Decke bis zur Fassade erstreckte und futuristische und elegante Animationen zeigte, dazu beitrug, Kunden in den Laden zu locken. Die schiere Menge an LED in dem relativ kleinen Raum veränderte die Atmosphäre des gesamten Raumes völlig, was bei der Gestaltung der visuellen Inhalte berücksichtigt wurde. Die Nissan-Mitarbeiter, die von Mood Media mit Tablets ausgestattet wurden, ergänzten das Erlebnis durch einen persönlichen Service und ein menschliches Element.
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