CÓMO PUEDEN LOS GIMNASIOS MEJORAR LA EXPERIENCIA DE SUS SOCIOS

Como cada comienzo de año, la gente se propone perder peso y mantenerse en forma. Sin embargo, ante la enorme afluencia de nuevos socios a gimnasios y clubes deportivos, la pregunta es: ¿cómo evitar que abandonen?

Un estudio reciente muestra que el 84% de los encuestados afirman que volverían a un negocio con un ambiente agradable. Para alcanzar un mayor nivel de fidelidad con los socios de su gimnasio, tiene que empezar a captarlos a un nivel emocional multisensorial y apelar a sus preferencias por las experiencias in situ.

Ahí es donde entran en juego las soluciones mediáticas in situ. El uso eficaz y estratégico de una variedad de soluciones medi áticas puede ser decisivo para sentar las bases de una fidelidad duradera a la marca. Cuando pones la música que les gusta a los socios del gimnasio y les cautivas con la señalización digital, es cuando tus socios sienten que tu gimnasio es “su tipo de lugar”.

#Nº 1 LA MEJOR MÚSICA PARA TU GIMNASIO

La música siempre ha sido un elemento esencial de la experiencia del fitness. Y cuando se trata de crecimiento y desarrollo personal, la música significa más que nunca para la clientela actual. Pero, francamente, la programación genérica no va a hacer mucho para atraer a sus miembros o diferenciar su negocio.

Reproducir un programa musical personalizado -o varios programas- es el billete para conectar con sus socios exclusivos a un nivel emocional más profundo, al tiempo que les ofrece un sonido que no escucharán en ningún otro negocio. Cuando trabaje con un diseñador de música personalizada con experiencia, se tomará el tiempo necesario para conocer su marca, sus valores fundamentales y el tipo de experiencia que desea crear para sus socios. También querrán saber detalles sobre el estilo de vida y la demografía de tu clientela objetivo. Estos son los factores que permitirán al diseñador crear un programa de marca del que sus afiliados hablarán.

Manténgase alejado de las plataformas de streaming basadas en el consumo que utilizan algoritmos para generar su programación. Los algoritmos pueden parecer inteligentes, pero no pueden proporcionar el nivel de personalización y matiz que le permitirá dar a sus miembros un verdadero sentido de pertenencia. Además, la música que proporcionan estas plataformas no tiene licencia comercial para uso empresarial, lo que significa que no puedes utilizarla legalmente. Si son descubiertas, las multas pueden ser sorprendentemente asombrosas y bastante perjudiciales para su negocio.

De hecho, puedes elegir entre cientos de programas de autor diseñados por profesionales, o ponerte manos a la obra y crear tus propias listas de reproducción personalizadas. Incluso puede trabajar con nuestros expertos en diseño musical para crear una banda sonora totalmente personalizada que sus socios no escucharán en ningún otro sitio.

#Nº 2 ENTRETENER A LOS SOCIOS DEL GIMNASIO CON SEÑALIZACIÓN DIGITAL

El ser humano es visual por naturaleza. Por eso, cada vez más marcas aprovechan los distintos tipos de señalización digital para mejorar la experiencia de compra, aumentar la eficacia e impulsar enormes resultados de ventas.

Con la señalización digital puede ofrecer imágenes impactantes para captar la atención de sus socios que pueden utilizarse para anunciar productos y servicios, informar a los socios de los horarios de las clases o entretener con programas de televisión.

Utilizar un proveedor tradicional de televisión por cable o satélite le hace vulnerable a mostrar contenidos no deseados e incluso anuncios de su competencia. Pero con un proveedor de señalización digital, puede supervisar y controlar el contenido que muestra para entretener a los invitados, todo ello mientras refuerza su propia identidad de marca.

La señalización digital en su gimnasio también le permite asegurarse de que sus socios conocen perfectamente todas las normas, reglamentos y medidas de seguridad vigentes en el centro de fitness, ofreciéndole la posibilidad de actualizar las comunicaciones de forma rápida y eficaz.

Por último, la señalización digital también es una herramienta excepcional en las salas de descanso o en las zonas de almacén de la empresa para el compromiso, el reconocimiento y la formación de los empleados. Se puede ofrecer consejos de seguridad, publicar anuncios de empleo, mostrar vídeos de formación y mucho más.

Por supuesto, una de las ventajas más atractivas de la señalización digital para los profesionales del marketing es que se puede actualizar automáticamente cuando está respaldada por un sistema de gestión de contenidos basado en web. A partir de esa única ventaja, también podrá reducir su dependencia de la señalización estática tradicional, lo que a su vez significa menores costes de impresión.

Para saber más sobre la implementación de la señalización digital a escala, lea digital signage for National & Global Brands. Esta completa guía explora los aspectos esenciales que debe conocer para desarrollar e implantar una estrategia eficaz de señalización digital en toda su organización.

Capte la atención de sus afiliados como nunca antes y consiga grandes resultados en toda su zona de influencia. En Tablones de menús digitales, y Mood TV, hasta videowalls y compromiso de los empleados, las posibilidades son infinitas.

#3 INFORMAN CON MENSAJES DE AUDIO CENTRADOS EN EL FITNESS

Incluso con el auge de la señalización digital y la naturaleza cambiante de la experiencia in situ, los mensajes en espera y los mensajes aéreos siguen siendo herramientas muy eficaces para informar a los oyentes e impulsar las ventas. Dejar a los clientes en espera en silencio es una oportunidad perdida. Y pedir a los empleados que graben manualmente los mensajes en espera y hagan anuncios en directo por megafonía no es un enfoque eficaz, coherente ni profesional.

Como mínimo, los mensajes en el sitio y a la espera deben tener una voz profesional que suene como su marca para dar la bienvenida a los invitados, proporcionar información útil, responder a las preguntas más frecuentes y promover las promociones, todo ello con una transición fluida entre la música y el sonido.

Si bien es cierto que conviene tener una voz y unos mensajes coherentes, también es recomendable contar con mensajes localizados y específicos para cada sitio, con el fin de crear una experiencia local aún más personalizada. Recomendamos trabajar con un proveedor de mensajería profesional para garantizar que sus soluciones de mensajería cumplen estos requisitos.

#4 EL SISTEMA AV ADECUADO PARA SALAS GRANDES

Puede parecer sensato optar por un sistema audiovisual barato, pero no es lo ideal recortar gastos en estos componentes. Los altavoces y pantallas de calidad comercial son esenciales para garantizar la eficacia de sus sistemas de música, mensajería y digital signage digital.

Puede ser difícil conseguir un sonido claro y comprensible dentro de un gimnasio. Los grandes espacios abiertos, los techos altos y los suelos de hormigón crean un entorno sonoro ruidoso y con eco.

Trabajar con un proveedor de servicios audiovisuales profesional que ofrezca servicio e instalación a nivel local le evitará el trabajo más pesado. Para obtener el sonido de alta calidad que necesita en el entorno del gimnasio, consultores expertos pueden analizar su espacio y ofrecerle el diseño adecuado para un sonido óptimo.

Y en caso de que un altavoz o una pantalla se estropeen, querrás tener la tranquilidad de saber que puedes resolver esos problemas a tiempo.

Es importante recordar que las pantallas de consumo que utilizas en casa no están diseñadas para su uso en entornos empresariales. No están hechos para funcionar durante 12-15 horas consecutivas al día y no tienen una carcasa estructural para resistir el desgaste por exceso de polvo, calor y humedad.

Por otro lado, las pantallas comerciales vienen con una carcasa protectora y están diseñadas para funcionar todo el día y toda la noche. También cuentan con sólidas garantías que no se obtienen con los productos de consumo.

Cuando se trata de sistemas audiovisuales comerciales, necesita soluciones completas en las que su empresa pueda confiar. Le ofrecemos tecnología innovadora y hardware robusto combinados con nuestra experiencia y conocimientos. Desde el diseño hasta la instalación, Mood Media Media te respalda en todo momento.

#5 SOLUCIONES AROMÁTICAS PARA LOS VESTUARIOS

El poder de los aromas en un gimnasio es innegable. En su mayor parte, los olores son desagradables, aunque sean completamente naturales.

Entonces, ¿cómo conseguir que tu gimnasio huela mejor?

Un sistema profesional de difusión de aromas puede mejorar la experiencia de entrenamiento enmascarando o eliminando los olores no deseados y desagradables.

Además, también querrá aprovechar el marketing olfativo para mantener los baños y vestuarios con un olor fresco entre limpieza y limpieza. La eliminación de olores no sólo proporcionará una sensación de salud y seguridad, sino que el toque añadido contribuirá en gran medida a causar una gran impresión a sus socios.

Un proveedor de aromas profesional puede incluso ayudarle a desarrollar un aroma personalizado exclusivo para su marca. Esto le permite aprovechar el poder que la memoria olfativa tiene en el sistema olfativo para crear un aroma inolvidable que sus socios asociarán con su negocio.

Conozca las múltiples posibilidades y el potencial de Marketing de aromas para crear una experiencia sensorial aún más memorable.