PORCELANOSA
ケーススタディ
ポルセラノサについて
ポルチェラノーサグループは、全世界に970以上の事業所を持ち、ニューヨーク、ロンドン、パリ、ミラノなどの都市で日々拡大を続ける流通網を駆使し、高級ショールームを中心に、五大陸すべてにおいてセラミックタイル、バスルーム・キッチン設備のトップブランドとしての存在感を確立しています。
ケーススタディの概要
- 世界中の全サイトでカスタムプレイリスト
- ブランド独自の香りのソリューション
- 第27回ポルセラノサグループ国際建築・インテリアデザイン展に設置された音楽と香りのソリューション
目的
ポルセラノサは、音楽と香りを通じてラグジュアリーブランドのエッセンスを発信し、お客様がポルセラノサの世界に完全に浸ることができるよう、店舗全体で一歩進んだ感覚的な体験の創造に取り組みました。
それは、スペインに本社を置きながら、グローバルに展開し、提供されるサービスを完全にコントロールできるサプライヤーと仕事をすることでした。 Mood Mediaは、完全に自主管理され、カスタマイズされた音楽と香りのソリューションの導入を請け負いました。
ポルチェラノーサグループは、今後数年間で世界中で大きく成長することを計画しており、フランチャイジーに対しても、すべてのショールームで同じMood sensorial solutionを取り入れるよう働きかけています。
ソリューション
MUSIC
PORCELANOSAブランドの高級感と品質のイメージをより良く店舗に反映させるために、Mood Mediaのミュージックデザイナーは、ブランドとお客様の価値観に基づいたカスタムプレイリストを作成しました。
香り
Moodのチームは、完全にカスタマイズされた香りのソリューションも作成し、空間の美しさを損なうことなく、高級感を呼び起こすために店内に専用の香りを拡散させました。
世界の建築とインテリアの国際展示会
Mood Mediaは、第27回PORCELANOSAグループ国際建築・インテリアデザイン展のUrbatek XTONEエリアにて、完全没入型の感覚的な体験を提供するために招待されました。 このシリーズの革新的で無限の機能は、12,000人以上の来場者が自然というキーテーマでつながった14の異なる部屋を巡るラビリンスの旅という形で実現されたのです。
持続可能性とエネルギー効率というコンセプトが展示の大半を占め、物質の4つの要素である火、地、水、空気は、香りと音を慎重に選びながらMoodによって体現され、沿道にユニークな感覚的体験を提供しました。 川の音、大地に降る雨、森の葉を踏む足音、火のパチパチという音、さらに木や革、砂丘の香りなどを使って、お客様の体験を感性と想像力の高まる宇宙へと昇華させたのです。
カスタマーエクスペリエンスを向上させる
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