+32 (0) 15 744 100 Support client Votre compte

PORCELANOSA
ÉTUDE DE CAS

À PROPOS DE PORCELANOSA

Avec plus de 970 établissements dans le monde et un réseau de distribution s’étend quotidiennement dans des villes comme New York, Londres, Paris et Milan, le Groupe PORCELANOSA, leader dans le domaine du carrelage, de la mosaïque et de l’équipement de salle de bain et cuisine, présente ses produits, sur les cinq continents, dans ses luxueux showrooms.

RÉSUMÉ DE L’ÉTUDE DE CAS

  • Playlist personnalisée sur tous les sites
  • Solution olfactive sur mesure
  • Solution audio et olfactive installée lors de la 27e édition de l’exposition internationale d’architecture et de design d’intérieur du Groupe PORCELANOSA.

OBJECTIF

PORCELANOSA souhaitait créer une expérience sensorielle identique dans l’ensemble de ses magasins afin que ses clients puissent s’immerger dans l’univers PORCELANOSA.

La première demande de PORCELANOSA était de travailler avec un fournisseur basé en Espagne ayant une portée mondiale, afin d’avoir le contrôle total sur le service fourni. Mood Media a donc été chargé de créer cette solution audio et olfactive personnalisée et autogérée.

Le Groupe PORCELANOSA encourage également ses franchisés à intégrer les solutions sensorielles Mood dans tous leurs showrooms.

SOLUTIONS

MUSIQUE

Afin de valoriser la marque PORCELANOSA, les DJ’s Mood Media on crée une playlist personnalisée

MARKETING OLFACTIF

L’équipe Mood a également créé une solution olfactive personnalisée, grâce à un parfum exclusif, évoquant l’image de la marque.

EXPOSITION INTERNATIONALE D’ARCHITECTURE ET DE DESIGN D’INTÉRIEUR

Mood Media a été invité à créer une expérience sensorielle dans l’espace Urbatek XTONE lors de la 27e édition de l’exposition internationale d’architecture et de design d’intérieur du Groupe PORCELANOSA. La gamme était présentée sous la forme d’un labyrinthe qui a conduit plus de 12 000 visiteurs à travers 14 pièces différentes, toutes reliées entre elles par le thème principal de la nature.

Les concepts environnementaux et d’efficacité énergétique dominaient l’exposition et les quatre éléments : le feu, la terre, l’eau et l’air étaient présentés par Mood à travers une sélection minutieuse de parfums et de sons offrant une expérience sensorielle tout au long du parcours. Le son d’une rivière, la pluie, les pas dans les feuilles d’une forêt, le crépitement d’un feu, ainsi que l’odeur du bois, du cuir et du sable, ont été utilisés pour créer une expérience client imaginaire et sensorielle.

AMÉLIORER L’EXPÉRIENCE CLIENT

Améliorez votre expérience client avec Mood. Contactez-nous dès maintenant pour plus d’informations.

"*" indicates required fields

Nom*
This field is for validation purposes and should be left unchanged.