Muzyka jest nieodzownym elementem naszego codziennego życia. W rzeczywistości przenika ona subtelnie do większości momentów naszego dnia – od jazzu w windzie po najnowszy dżingiel w kawiarni. Najlepsi marketerzy rozumieją to i wiedzą, jak można wykorzystać muzykę grającą w tle, aby wpłynąć na nastrój klienta, jego zachowania zakupowe i postrzeganie marki. Krótko mówiąc, branding muzyki ma znaczenie. Wielki czas.

Strategia stojąca za zastosowaniem tych pojęć nazywana jest brandingiem muzycznym. Niezależnie od tego, czy chcemy się do tego przyznać, czy nie, branding muzyczny ma ogromny wpływ na nasze postrzeganie marki, a także na nasze decyzje o zaangażowaniu się w nią. Branding muzyczny pomaga firmie lub organizacji wyróżnić się spośród innych. Zapewnia również i wzmacnia osobistą relację z firmą lub organizacją poprzez odwoływanie się do podstawowych elementów – emocji, doświadczeń, zaangażowania i wyłączności.

EMOCJE

Szeroko zakrojone badania dowiodły, że na większość zachowań zakupowych klientów wpływają emocje. Jeśli połączymy tę koncepcję z wiedzą, że muzyka jest jednym z najskuteczniejszych bodźców emocjonalnych, odkryjemy główny czynnik motywujący do budowania marki muzycznej.

Pomyśl o tym – jeśli chcesz wzbudzić lojalność klientów, powiązanie Twojej marki z muzyką, która przemawia do Twoich odbiorców, ma sens. Decydując się na powiązanie swojej marki z utworami muzycznymi, które wzmacniają podstawowe wartości i cele firmy, zestroisz swoją firmę emocjonalnie z podobnie myślącymi klientami i zainspirujesz więzi emocjonalne, które sprzyjają poparciu, zaangażowaniu i przywiązaniu do marki.

DOŚWIADCZENIA

Najskuteczniejsze marki nie sprzedają już produktów ani usług. Sprzedają doświadczenia. Interakcja z marką dostarcza klientowi wrażeń i wspomnień, których nie może uzyskać gdzie indziej – jest to wyjątkowe, indywidualne i spersonalizowane doświadczenie. Efektywne projektowanie doświadczeń angażuje klienta na jak największej liczbie poziomów, a muzyka jest istotnym elementem tego zaangażowania.

Projektowanie doświadczeń uwzględnia bodźce słuchowe, a branding muzyczny jest istotnym elementem tego projektowania. Na przykład, czy klienci woleliby, aby w wysokiej klasy spa grano wyłącznie głośny heavy metal, czy też relaksujące dźwięki? Staranny dobór markowej muzyki nada otoczeniu odpowiedni nastrój, wzbogacając wrażenia klientów – a wspaniałe doświadczenia inspirują do ponownych zakupów.

ZAANGAŻOWANIE

W dzisiejszych czasach, w których dominuje reklama, zaangażowanie klienta stało się nowym standardem skutecznego marketingu i komunikacji. Aby wzbudzić aktywne zaangażowanie, firmy muszą komunikować się w sposób, który jest istotny dla ich odbiorców – dlatego właśnie branding muzyczny może być potężnym narzędziem. Przy strategicznym zastosowaniu muzyka może stać się istotnym elementem interakcji klienta z marką. W szczególności branding muzyczny może odegrać kluczową rolę w zaangażowaniu mediów społecznościowych poprzez inspirowanie rozmów i dialogu, które promują pozytywny wizerunek marki.