NISSAN
STUDIUM PRZYPADKU
O FIRMIE NISSAN
Japoński producent samochodów Nissan szczyci się tym, że każdą decyzję i każde działanie podejmuje z myślą o kliencie.
Od koncepcji po konstrukcję samochodu, od testów po politykę transparentności, od obsługi klienta po zaangażowanie w pracę.
Jakość tkwi w każdym detalu.
Mood Media może się z kolei pochwalić statusem dostawcy usług audiowizualnych dla Nissana. Tworzymy niestandardowe playlisty do salonów sprzedażowych, dostarczamy również profesjonalny sprzęt digital signage.
PODSUMOWANIE STUDIUM PRZYPADKU
- Spersonalizowana muzyka w salonie sprzedaży
- Różne urządzenia i ekrany o różnych rozmiarach we wszystkich salonach sprzedaży
- Imponujące instalacje LED w Nissan City Hub w Paryżu
CEL
Innowacyjność i przywiązanie do jakości stanowią motto Nissana. Nie dziwi więc, że salony marki miały stanowić odzwierciedlenie tej koncepcji. Od 2014 roku Nissan powierzył firmie Mood instalację i ciągłe unowocześnianie swojej koncepcji wzornictwa w ponad 2000 salonów sprzedaży w 35 różnych krajach, przy czym każdego roku do tej listy dodawane są nowe lokalizacje.
ZASTOSOWANE ROZWIĄZANIA
URZĄDZENIA CYFROWE I EKRANY
Jednostka umiejscowiona przy wejściu została przeprojektowana przez Mood tak, aby posiadała smukłą formę, minimalizując w ten sposób jej wpływ na linie wzroku. Prezentuje ona promowany przez Nissana pojazd bezpośrednio przy wejściu, pełniąc rolę centralnego punktu ekspozycji i stanowiąc jasną deklarację celu wizyty w salonie.

Wysokie stoły z 43-calowym ekranem POS stanowią kolejną przyciągającą wzrok atrakcję dla konsumentów i eliminują zależność od materiałów papierowych w komunikacji związanej z wprowadzeniem nowych produktów i komunikacji POS.
W poczekalni dla klientów 50-calowy ekran w “Refuel Unit” wyświetla angażujące treści zachęcające klientów do interakcji z najnowszymi innowacjami Nissana, pomagając klientom spędzić czas podczas oczekiwania w poczekalni.



MUZYKA W SHOWROOM
Nissan w swoich salonach skupił się na nowoczesności, technologii, estetyce, komforcie, przyjemności i osiągach. Niestandardowe playlisty Nissana pozycjonują markę jako wyznaczającą trendy, odtwarzana ścieżka ma charakter nieinwazyjny, spójny z zaprojektowaną ścieżką zakupową.
Jako firma globalna, Nissan potrzebował globalnego podejścia do swojego brzmienia, dlatego dwa zespoły projektantów muzycznych Mood pracowały w tandemie, aby zapewnić marce brzmieniową tożsamość, która nie tylko odzwierciedla wartości marki wspólne na całym świecie, ale także zapewnia dynamiczne wrażenia klientom na rynkach lokalnych.
Zespół Mood Music Design ściśle współpracuje z Nissanem, przeprowadzając kwartalne przeglądy kreatywne, aby upewnić się, że strategia muzyczna pozostaje zgodna z brandem i spełnia jego potrzeby, a także upewniając się, że wszystkie utwory są sprawdzone pod kątem występowania w tekstach języka wulgarnego lub wzbudzającego kontrowersje.

KONFIGURATOR SAMOCHODÓW “DESIGN LAB”
Design Lab to koncepcja personalizacji w sklepie, polegająca na umożliwieniu klientom korzystania z interaktywnego konfiguratora Nissana, w którym mogą oni zbudować, spersonalizować i wyposażyć swój wymarzony samochód. Mood zainstalował ekrany pomocnicze i mocowane do ścian tablety w ilości uzależnionej od wielkości danego salonu. Ekrany umożliwiają klientowi zobaczenie w pełni spersonalizowanego przez siebie samochodu Nissan na dużym ekranie, tablety natomiast ułatwiają sam proces konfiguracji.
WZNIEŚ JAKOŚĆ DOŚWIADCZENIA KLIENTA NA WYŻSZY POZIOM
Wznieś doświadczenie klienta na nowy poziom i zapewnij sobie spokojny sen dzięki nawiązaniu współpracy z Mood Media. Skontaktuj się z nami już dziś, aby dowiedzieć się więcej.
"*" oznacza pola wymagane