JAK SIŁOWNIE MOGĄ POPRAWIĆ DOŚWIADCZENIA KLIENTÓW

Jak na początku każdego nowego roku, ludzie robią postanowienia, aby schudnąć i pozostać w dobrej formie. Ale jak widzimy ogromny napływ nowych członków dołączających do siłowni i klubów fitness, pytanie staje się – jak utrzymać je od rzucenia?

Ostatnie badania pokazują, że 84% respondentów twierdzi, że wróciłoby do firmy, w której panuje przyjemna atmosfera. Aby osiągnąć wyższy poziom lojalności z członkami siłowni, musisz zacząć angażować ich na wielozmysłowym poziomie emocjonalnym i odwoływać się do ich preferencji w zakresie doświadczeń na miejscu.

To właśnie tam pojawiają się rozwiązania medialne na miejscu. Skuteczne i strategiczne wykorzystanie różnych rozwiązań med ialnych może być kluczowe w tworzeniu podstaw trwałego przywiązania do marki. Kiedy grasz muzykę, którą kochają członkowie siłowni i przykuwasz ich uwagę za pomocą cyfrowych oznakowań – to właśnie wtedy twoi członkowie czują, że twoja siłownia jest “ich rodzajem miejsca”.

#1 NAJLEPSZA MUZYKA DLA TWOJEJ SIŁOWNI

Muzyka zawsze była istotnym elementem doświadczenia fitness. A jeśli chodzi o wzrost i rozwój osobisty, muzyka znaczy dla dzisiejszej klienteli więcej niż kiedykolwiek wcześniej. Ale szczerze mówiąc, ogólny program nie zrobi wiele, aby zaangażować swoich członków lub wyróżnić swój biznes.

Odtwarzanie niestandardowego programu muzycznego – lub kilku programów – jest przepustką do połączenia się z wyjątkowymi członkami na głębszym poziomie emocjonalnym, zapewniając jednocześnie dźwięk, którego nie usłyszą w żadnym innym biznesie. Kiedy pracujesz z doświadczonym projektantem muzyki na zamówienie, poświęci on czas na poznanie Twojej marki, Twoich podstawowych wartości i rodzaju doświadczenia, które chcesz stworzyć dla swoich członków. Będą również chcieli poznać szczegóły dotyczące stylu życia i danych demograficznych docelowej grupy klientów. Są to czynniki, które pozwolą projektantowi stworzyć prawdziwie markowy program, o którym będą mówić Twoi członkowie.

Trzymaj się z dala od konsumenckich platform streamingowych, które wykorzystują algorytmy do generowania swoich programów. Algorytmy mogą wydawać się inteligentne, ale nie są w stanie zapewnić poziomu dostosowania i niuansów, które pozwolą Ci dać swoim członkom prawdziwe poczucie przynależności. Dodatkowo muzyka, którą udostępniają te platformy nie posiada licencji do wykorzystań komercyjnych, co oznacza, że nie możesz z nich legalnie korzystać. Jeśli zostaniesz złapany, kary mogą być zaskakująco oszałamiające i dość szkodliwe dla Twojej firmy.

Rzeczywiście, wybierz spośród setek profesjonalnie zaprojektowanych programów sygnaturowych, lub weź się w garść i stwórz własne, niestandardowe listy odtwarzania. Możesz nawet współpracować z naszymi ekspertami od projektowania muzyki, aby stworzyć w pełni markową ścieżkę dźwiękową, której Twoi członkowie nie usłyszą nigdzie indziej.

#2 ZABAWIAJ CZŁONKÓW SIŁOWNI ZA POMOCĄ DIGITAL SIGNAGE

To prosty fakt – człowiek z natury jest wzrokowcem. Dlatego coraz więcej marek wykorzystuje różne rodzaje digital signage, aby wzbogacić doświadczenie zakupowe, poprawić efektywność i napędzić ogromne wyniki sprzedaży.

Z digital signage można zapewnić oszałamiające wizualizacje, aby uchwycić uwagę swoich członków, które mogą być wykorzystane do reklamowania produktów i usług, informowania członków o harmonogramach zajęć lub rozrywki z programów telewizyjnych.

Korzystanie z tradycyjnego dostawcy telewizji kablowej lub satelitarnej pozostawia cię podatnym na pokazywanie niechcianych treści, a nawet reklam dla konkurencji. Ale z dostawcą digital signage, możesz monitorować i kontrolować treści, które pokazujesz, aby zabawiać gości, wszystko podczas wzmacniania własnej tożsamości marki.

Digital signage w swojej siłowni również upoważnia do zapewnienia swoim członkom są w pełni świadomi wszystkich zasad, przepisów i środków bezpieczeństwa w miejscu w całym centrum fitness, dając możliwość aktualizacji komunikacji szybko i skutecznie.

Wreszcie, system Digital Signage jest również doskonałym narzędziem w pokojach przerw lub na zapleczu magazynu, służącym do angażowania, wyróżniania i szkolenia pracowników. Można tu zamieszczać wskazówki dotyczące bezpieczeństwa, oferty pracy, filmy szkoleniowe i wiele innych informacji.

Oczywiście, jedną z najbardziej atrakcyjnych korzyści z digital signage dla marketerów jest to, że można go aktualizować automatycznie, gdy jest wspierany przez internetowy system zarządzania treścią. Ta pojedyncza korzyść pozwoli Ci również zmniejszyć zależność od tradycyjnych statycznych oznakowań, co z kolei oznacza niższe koszty druku.

Aby dowiedzieć się więcej o wdrażaniu digital signage na skalę, przeczytaj Digital Signage for National & Global Brands. Ten kompleksowy przewodnik zawiera podstawowe informacje, które należy znać, aby opracować i wdrożyć skuteczną strategię digital signage w całej organizacji.

Przyciągnij uwagę swoich członków jak nigdy dotąd i osiągnij duże wyniki w całym swoim otoczeniu. Od Tablic Menu i Mood TV, po Ściany Wideo i zaangażowanie pracowników– możliwości są nieograniczone.

#3 INFORMUJĄ ZA POMOCĄ WIADOMOŚCI AUDIO O TEMATYCE FITNESS

Nawet w obliczu rozwoju cyfrowych oznakowań i stale zmieniającego się charakteru doświadczeń w miejscu pracy, komunikaty na antenie pozostają wysoce skutecznymi narzędziami informowania słuchaczy i napędzania sprzedaży. Pozostawienie rozmówców w ciszy to zmarnowana szansa. A proszenie pracowników o ręczne nagrywanie wiadomości na żądanie i wygłaszanie komunikatów na żywo przez system PA nie jest skutecznym, spójnym ani profesjonalnym podejściem.

Minimalnym wymogiem jest to, że komunikaty na miejscu i na poczekaniu powinny mieć profesjonalny głos, który brzmi jak Twoja marka, aby powitać gości, dostarczyć użytecznych informacji, odpowiedzieć na najczęściej zadawane pytania i wzmocnić promocje, a wszystko to przy płynnym przechodzeniu w muzykę i poza nią.

Chociaż chcesz mieć spójny głos i kilka spójnych głównych wiadomości, posiadanie lokalnych, specyficznych dla danego miejsca wiadomości jest również zalecane, aby stworzyć jeszcze bardziej spersonalizowane, lokalne doświadczenie. Zalecamy współpracę z profesjonalnym dostawcą usług w zakresie przesyłania wiadomości, aby zapewnić, że Twoje rozwiązania w zakresie przesyłania wiadomości spełniają te wymagania.

#4 WŁAŚCIWY SYSTEM AV DLA DUŻYCH POMIESZCZEŃ

Może się wydawać, że rozsądnie jest zdecydować się na tani system AV, ale nie jest to idealne rozwiązanie, jeśli chodzi o te elementy. Głośniki i ekrany klasy komercyjnej są niezbędne do zapewnienia efektywności systemów Music, Messaging i Digital Signage.

Uzyskanie czystego i zrozumiałego dźwięku wewnątrz centrum fitness może być trudne. Duże, otwarte przestrzenie, wysokie sufity i betonowe podłogi sprawiają, że środowisko dźwiękowe jest głośne i pełne echa.

Nawiązanie współpracy z profesjonalnym dostawcą AV, który oferuje lokalne serwisowanie i instalację, zdejmuje z ten ciężar Twoich barków. Aby uzyskać wysokiej jakości dźwięk, którego potrzebujesz w środowisku siłowni, konsultanci-eksperci mogą przeanalizować Twoją przestrzeń i zapewnić Ci odpowiedni projekt dla optymalnego dźwięku.

A w przypadku awarii głośnika lub ekranu, chcesz mieć spokój ducha wiedząc, że możesz mieć takie problemy rozwiązane w odpowiednim czasie.

Ważne jest, aby pamiętać, że ekrany klasy konsumenckiej, których używasz w domu, nie są przeznaczone do użytku w środowiskach biznesowych. Nie są one wykonane do pracy przez 12-15 kolejnych godzin dziennie i nie mają obudowy strukturalnej w miejscu, aby wytrzymać zużycie od nadmiernego kurzu, ciepła i wilgoci.

Z drugiej strony, ekrany klasy komercyjnej posiadają obudowę ochronną i są przeznaczone do pracy przez cały dzień i noc. Są one również objęte solidnymi gwarancjami, których nie można uzyskać w przypadku produktów konsumenckich.

Jeśli chodzi o systemy AV klasy komercyjnej, potrzebujesz kompleksowych rozwiązań, na których Twoja firma może polegać. Przynosimy Ci innowacyjną technologię i solidny sprzęt w połączeniu z naszym doświadczeniem i wiedzą. Od projektu do instalacji, Mood Media wspiera Cię na każdym kroku.

#5 ROZWIĄZAŃ ZAPACHOWYCH DLA SZATNI

Moc zapachu w siłowni jest niezaprzeczalna. W większości zapachy są nieprzyjemne, nawet jeśli całkowicie naturalne.

Jak więc sprawić, by Twoja siłownia pachniała lepiej?

Profesjonalny system dyfuzji zapachów może zwiększyć doświadczenie treningowe poprzez maskowanie lub eliminowanie niechcianych i nieprzyjemnych zapachów.

Dodatkowo, będziesz chciał wykorzystać marketing zapachowy, aby utrzymać toalety i szatnie pachnące świeżością pomiędzy czyszczeniami. Eliminacja zapachów nie tylko zapewni poczucie zdrowia i bezpieczeństwa, ale także sprawi, że dodatkowy akcent wywrze ogromne wrażenie na Twoich członkach.

Profesjonalny dostawca zapachów może nawet pomóc w opracowaniu niestandardowego zapachu unikalnego dla Twojej marki. Dzięki temu możesz wykorzystać moc, jaką pamięć zapachowa ma w systemie węchowym, aby stworzyć niezapomniany zapach, który Twoi członkowie będą kojarzyć z Twoją firmą.

Dowiedz się więcej o wielu możliwościach i potencjale marketingu zapachowego, aby stworzyć jeszcze bardziej niezapomniane doświadczenia dla zmysłów.