TOMMY HILFIGER
PŘÍPADOVÁ STUDIE
VÝZVA
Zákazníci ve vlajkové prodejně Tommy Hilfiger na Regent Street očekávají víc než jen nákup oblečení a doplňků. Touží po zážitku. Značka si to uvědomila a požádala společnost Mood Media, aby obchod připravila na budoucnost a zlepšila zážitek z nakupování pro své zákazníky.
Společnost Mood dokázala vytvořit mnohem lepší zážitek v prodejně, který přesahuje rámec čistě transakčního zážitku, od vhodných zvukových kulis, které zákazníky při prohlížení prodejny naladí na správnou náladu, až po řadu řešení digitálního značení, která přinášejí pohodlí, objevování a lákají návštěvníky, aby v prodejně strávili více času.
PŘÍSTUP
Společnost Mood instalovala v obchodě několik interaktivních obrazovek, aby spojila offline a online nákupní zážitky a vytvořila tak skutečně “fyziognomický” zážitek.
Dotyková videostěna v přízemí a interaktivní obrazovky v celém obchodě umožňují zákazníkům procházet skladové zásoby, vybírat velikosti a rozhodnout se, jak přesně chtějí nakoupit: zavolat asistentovi, rezervovat si místo a nakoupit online nebo si jednoduše poslat e-mail s produkty na později.
Prodejna se může pochlubit moderním a příjemným společenským prostorem v kavárně, kde jsou na stolech umístěny interaktivní obrazovky elektronického obchodu, které podporují impulzivní nákupní chování, a také bezdrátové nabíječky telefonů.
V neposlední řadě jsou šatny vybaveny inteligentními digitálními zrcadly RFID, která nabízejí high-tech personalizované služby.
SPOJIT SE S NÁMI
Zlepšete zážitek svých zákazníků díky síle MOOD:MEDIA. Kontaktujte nás ještě dnes.
"*" indicates required fields