+420 606 666 064 Podpora Příhlásit se

ZVUK VAŠEHO PODNIKÁNÍ:

5 TIPŮ, JAK V TÉTO PRÁZDNINOVÉ SEZÓNĚ ZASADNOUT SPRÁVNÝ TÓN

Pro spotřebitele je nakupování o svátcích více než jen dárky, které kupují. Jde o radost ze sezóny; dostat se do prázdninové nálady a myšlení; opětovné spojení s rodinou a přáteli; a zážitek z objevování a výběru toho dokonalého dárku pro blízké. Maloobchodníci připravují tyto zážitky pro nakupující v obchodech pomocí zvuku, vůní, nápisů, designu, osvětlení a dalších, aby zapojili smysly a vyvolali emoce způsobem, který eCommerce prostě nemůže napodobit.

A nic nenavozuje náladu tak jako hudba. Dobře provedená strategie sváteční hudby pozvedne zákazníkům náladu, pomůže vašemu podnikání nastavit slavnostní tón a posílí jedinečný hlas a osobnost vaší značky. Může také přispět k celkovým obchodním cílům: Pokud si spotřebitelé užívají tuto zkušenost, stráví tam více času a je pravděpodobnější, že se budou vracet po celý rok.

Ale sváteční hudba může být překvapivě záludná. Je snadné naštvat zákazníky nebo zaměstnance kýčovitým nebo neustálým „jásáním“ nebo nevědomky zahrát píseň, která je kulturně necitlivá. Abychom vám pomohli zajistit šťastné, sváteční chvíle pro nakupující a zároveň posílit vaši značku a maximalizovat vrchol sezóny, sdílíme klíčové tipy, jak zdokonalit vaši maloobchodní vánoční hudební strategii.

TIP 1 BUĎTE STRATEGICKÝ.

Hudba v obchodě je příliš důležitá na to, abychom ji nechali náhodě. Budete chtít vytvořit strategii pro tvorbu a provádění letošních sezónních seznamů skladeb. Při náhodném přehrávání se nikdy nic skvělého nestane. Vyberte si melodie, které rozveselí a zároveň pomohou nakupujícím odpočinout si, inspirovat se a naladit se na sváteční nakupování. Zvažte sezónní melodie, které evokují nostalgii – které spotřebitele vrátí k teplým prázdninovým vzpomínkám na jejich mládí – pokud jsou pod značkou.

Měli byste také vzít v úvahu průměrnou dobu, kterou vaši zákazníci tráví nakupováním, známou jako doba jejich setrvání. Poté můžete přizpůsobit zážitek tak, aby odpovídal kadenci vašeho zákazníka. Pokud je například vaše průměrná doba setrvání 30 minut, zvažte vytvoření hudebních zážitků v podobně načasovaných krocích. Myšlenka je taková, že když své zákazníky znáte lépe, ujistěte se, že používáte tato data a poznatky, abyste nepromeškali svou příležitost se s nimi spojit. Podívejte se na každý nákup jako na jedinečný zážitek. Jak budete tvarovat dalších 30 minut?

TIP 2 PAMATUJTE, STAČÍ TROCHU ČÁRKY.

Jakkoliv mohou být prázdninové hity hřejivé, mohou rychle ztratit svůj lesk. Snažte se propojit sváteční hudbu s jinými žánry, abyste se vyhnuli přesycení nakupujících (a personálu v prodejnách!) a zůstali věrní a konzistentní s hlasem své vlastní značky. Vezměte v úvahu, že zákazníci mohou slyšet stejné skladby v jiných maloobchodních prodejnách, které navštíví. Promyšlená hudba v obchodě je způsob, jak vyniknout a posílit svou značku. Obecně je osvědčeným postupem zavést postupný a škálovaný přístup k zavedení seznamu skladeb o svátcích, čímž se procento hudby specifické pro svátky zvyšuje, jak se přibližujete k poslednímu dni nákupu. Namísto přehrávání 100% sváteční hudby tedy udržujte dobře vyvážený mix skladeb vhodných pro značku – jak svátečních, tak mimosvátkových – a ušetříte tak své zaměstnance i své zákazníky, aby neslyšeli tytéž melodie a netrpělivě.

A když už mluvíme o zaměstnancích – na dnešním konkurenčním trhu práce je kultura pracoviště důležitější než kdy jindy. Přehrávání stále stejných svátečních písní vytváří méně než ideální pracovní prostředí. Vytvořte svému týmu příjemnou atmosféru, aby mohl být lepšími ambasadory vaší značky. Je důležité pěstovat dobrou firemní kulturu a neobětovat zkušenosti zaměstnanců ve svém úsilí o vytvoření optimální zákaznické zkušenosti pro nakupující.

Cílem je najít to sladké místo, které vytváří prostředí, které je pozitivní a poutavé pro zaměstnance prodejen i nakupující.

TIP 3 POCHOPTE NOVOU ČASOVOU NÁKUPNÍ SEZÓNU PRÁZDNINY.

Období prázdninových nákupů se postupně prodlužuje. V letošním roce je to kvůli problémům v dodavatelském řetězci a obavám z přepravy hmatatelnou naléhavostí. Maloobchodníci posílají spotřebitelům jasnou zprávu: začněte nakupovat dárky včas, abyste měli jistotu, že dostanete to, co potřebujete, včas. Tento sentiment může spotřebitele inspirovat k tomu, aby nakupovali v obchodě spíše než online, takže mohou odejít s dárkem v ruce. To také znamená, že nakupující přehodnocují své seznamy a kontrolují je co nejdříve. A maloobchodníci, kteří si to uvědomují, již přepracovali svůj plán vánoční propagace – zvolili sérii výprodejů, které začínají dříve než obvykle, a rozšiřují předchozí taktiku prodeje pouze na jeden den.

Co to znamená pro hudbu? Je-li hudba v obchodě správně naprogramována, můžete začít přidávat sváteční písně velmi selektivně dříve v roce – již koncem října a dále, pokud také začínáte zařazovat malé množství svátečních POS a zpráv v obchodě – protože Spotřebitelé jsou již naladěni na vánoční nákupy.

TIP 4 NEPŘEPUŠTE HLAS SVÉ ZNAČKY.

Pro některé prodejce jsou prázdninové klasiky přirozeným rozšířením jejich značky. Pro jiné může být těžší sladit sváteční náladu s hlasem jejich značky. Talentovaný hudební designér může pomoci identifikovat písně, které zachycují ducha sezóny – písně o rodině a přátelích, komunitě, lásce a naději – aniž by zabočili do příliš kýčovitého, neotesaného nebo jinak neznačkového území.

Když experimentujete se svátečními melodiemi, které působí moderněji, hledejte osvědčené a pravdivé písně zpívané dnešními známými umělci. V posledních letech jsme již viděli modernější tradiční sváteční hudbu, kdy mnoho moderních umělců vydává své pohledy na sváteční klasiku. Skutečně novým, originálním svátečním písním však trvá déle, než se uchytí. Trvá roky, než se píseň vryje do našeho kolektivního ducha doby. Příklad: „modernímu hitu Mariah Carey All I Want for Christmas is You “ je více než 25 let.

TIP 5 BUĎTE KULTURNÍ A SOCIÁLNĚ CITLIVÝ.

Vždy je nejlepší praxí vyhnout se odklánění nebo polarizaci výběru. Pokud vaše značka není vysoce jedinečná a nezahrnuje „sýr“ jako součást své celkové osobnosti, hloupé a nové písně jen zřídka přijdou většině nakupujících jako roztomilé nebo vtipné a sotva kdy zůstanou. V letošním roce buďte obzvláště ostražití při výběru a hodnocení hudby v obchodě a buďte si vědomi kulturně a společensky vhodných výběrů. Prázdninová hudba vychází obvykle jen jednou ročně, takže nemá výhodu celoročního přístupu. Je třeba to přezkoumat. Potřebujete proces kontroly textu nebo partnera, který zajistí, že každá skladba, kterou hrajete, byla řádně prověřena. Stejně jako by podniky měly celoročně pracovat se všemi hudebními seznamy skladeb, je důležité dbát na všechny texty ve výběru skladeb, abyste zajistili, že texty budou odpovídat standardům vaší vlastní značky a budou v souladu s hodnotami vašeho cílového publika. .

Řešení hudebního programování pro maloobchodníky vám umožní být tak praktický, jak chcete. Hudbu pro obchodní technologie můžete využít k vytváření sezónních seznamů skladeb nebo se spolehnout na řešení streamování, pokud jsou výběry prověřeny a řádně licencovány pro komerční použití ve vaší firmě. Chcete-li navrhnout a pravidelně aktualizovat vlastní zvukovou stopu, zvažte spolupráci s hudebním návrhářem. Když je každá melodie vybrána ručně, je pravděpodobnější, že váš zážitek z obchodu vynikne, bude autentický a vzbuzuje u nakupujících pozitivní asociace se značkou.

Postupujte podle těchto tipů, které vám pomohou vytvořit strategii sváteční hudby, která zachytí kouzlo sezóny a radost z nakupování a zároveň se vyhne potenciálním nástrahám. Pro více informací o tom, jak vám Mood Media může pomoci vytvořit strategii a uvést váš hudební plán na dovolenou do praxe, navštivte moodmedia.com/sound nebo nás kontaktujte ještě dnes .

SPOJIT SE S NÁMI

Kontaktujte nás ještě dnes a pozvedněte zákaznickou zkušenost ve vašem obchodě.

"*" indicates required fields

Název*
This field is for validation purposes and should be left unchanged.