LKQ FOURCE
JUHTUMIUURING
LKQ FOURCE‘I KOHTA
LKQ Fource, mis on osa LKQ Europe’ist – LKQ Corporationi tütarettevõttest – tegutseb Hollandi, Belgia ja Prantsusmaa turul oma Fource’i ettevõtete CarSys, VanEsch, IPAR, VHIP Belgium, LKQ Belgium ja VHIP France kaudu. LKQ Fource, kellel on juurdepääs üle 170 000 lao referentsile, mis on saadaval 120 filiaali kaudu ja mida toetab 180 hulgimüügipartnerit, tarnib kümneid tuhandeid autotööstuse tooteid töökodadele ja hulgimüüjatele kogu piirkonnas.
LKQ Fource’i juhtiv positsioon võimaldab kiiresti reageerida autotööstuse kiirele arengule. LKQ Fource’il on ka partnerlus VROOAMiga (Full Fource’i partnerid), mis on suurim sõltumatu hulgimüüjate võrgustik Hollandis ja Belgias.
LKQ Fource loob võimalusi autotehnikutele, keskendudes neljale põhikategooriale: haridus ja koolitus LKQ akadeemia kaudu, klientide hankimine ja hoidmine, sisustus ja tööriistad ning turundus- ja töökojakontseptsioonid, nagu Vakgarage, Autofirst, James Autoservice, Autobandenpartner ja MOOBI.
JUHTUMIUURINGU KOKKUVÕTE
- Kohandatud sisumallid, et hõlbustada töötajate koolitust, müüki, töötajate kaasamist ja muud.
- Ekraanid on paigaldatud rohkem kui 650 kohta.
- Sisuhaldussüsteem, mis võimaldab tõhusat sisu uuendamist kõigis asukohtades.
EESMÄRK
LKQ Fource, millel on üle 100 filiaali, otsis kitsaslevi lahendust, et toetada organisatsiooni sisekommunikatsiooni. LKQ Fource toetab ka Full Fource’i partnereid ja nende töötubade kontseptsioone Narrowcastingiga, et parandada nende turunduskommunikatsiooni. Seetõttu tuli kujundada mall, mis näeks iga kaubamärgi paigutuse osas välja sama, kuid iga kaubamärgi stiiliga ja ruumiga varieeruva sisu jaoks brändi ja asukoha järgi.
LAHENDUSED
SISU MALLID
Moodi loovmeeskond töötas välja malli, mille abil saab kõikidele töötajatele pakkuda tellitavat koolitust kõigi LKQ Fource’i portfelli kuuluvate kaubamärkide kohta. Samuti on võimalus jagada olulist teavet kõigi töötajatega otseülekande kaudu.
Meeskond kujundas ka spetsiaalse voo, mis võimaldab sisu tõmmata teistelt veebisaitidelt, näiteks klientide hinnanguid. Teine mall hõlbustab kasutatud autode müüki ja annab nõuandeid rehvide kontrolli, suvise ja talvise ülevaatuse, tehnoülevaatuse jne kohta, samas kui teine mall võimaldab garaažidel laadida üles ja esitada kohalikku sisu, näiteks fotosid töötajate väljasõitudest või nädala töötajast – ja seda kõike garaaži enda kaubamärgiga kujundatud stiilis.
SISUHALDUSTARKVARA
Moodi enda loodud sisuhaldussüsteem Harmony võeti kasutusele kõigis LKQ Fource’i asukohtades, et hõlbustada tõhusat ja paindlikku sisu uuendamist kõigi ekraanide ja kaubamärkide puhul. Intuitiivse veebiportaali abil saab iga garaažiomanik kohandada sisu (ekraanipakendite sees) vaid mõne lihtsa klõpsuga.
DIGITAALNE ALLKIRI
Mood paigaldas ka kõik LKQ Fource’i asukohtades olevad riistvaramonitorid.
TÄIENDAGE KLIENDIKOGEMUST
Suurendage kogemust ja saavutage meelerahu, mida olete Moodiga väärt. Lisateabe saamiseks võtke meiega ühendust juba täna.
"*" indicates required fields