FRISS FOGÁSZAT
ESETTANULMÁNY
“Nagyon ajánlom a Moodot minden egészségügyi szolgáltatónak, aki kivételes betegélményt szeretne nyújtani.”
– Dr. Amit Ganglani, DMD
Fresh Dental
A FRESH DENTALRÓL
A Fresh Dental sokszínű ügyfélkörének megfelelően a Music Design csapat segített Dr. Ganglaninak kiválasztani 10 alapzenei programot, amelyek illeszkednek ahhoz az energiához és hangulathoz, amelyet a rendelőben kívánt teremteni.
A Visual szakértői különböző Digital Signage megoldásokat hoztak létre a Fresh Dental számára. A váróteremben a Visual csapat egy 4 képernyős videofalat tervezett és valósított meg két különböző átlójú, párban elhelyezett kijelzővel. Az első sorozat a Fresh Dental TV-t mutatja be, egy megfizethető egyedi megoldást, amely a Mood TV for Healthcare megoldásunkat használja, és családbarát TV-programokat tartalmaz egy teljesen márkás L-alakú képernyőburkolaton belül. A képernyő jobb oldalán forgó képek láthatók a páciensek várakozásával, a Fresh Dental Facebook-oldalára mutató linkekkel és egyebekkel. A képernyő alsó részén élő RSS-csatornák, például sporteredmények, időjárás-előrejelzések és hírfolyam-jelzések jelennek meg. Annak érdekében, hogy a Fresh Dental oktatási élményt nyújtson a pácienseknek, a videofal második képernyőcsoportja forgó fogászati tippeket mutat.
A Mood TV For Healthcare megoldásunkat kihasználva egy megfizethető, teljesen márkás TV-hálózatot hoztunk létre kizárólag a Fresh Dental számára.
AZ EREDMÉNYEK
A hangulat felülmúlta Dr. Ganglani elképzeléseit, és segített a Fresh Dentalnak forradalmasítani az élményt. A pácienseket lenyűgözi a vizuális eszközök használata az egész létesítményben, és mind a páciensek, mind a személyzet imádja az új és klasszikus slágerek eklektikus keverékét a Fresh Dental zenei programjaiban. A levendula és a citrusfélék aromái teszik teljessé a nyugtató hangulatot, a Mood WiFi segítségével pedig a Fresh Dental további kényelmet biztosíthat, miközben Facebook-kedveléseket gyűjt, hogy növelje a márka ismertségét.
A Mooddal való több mint egyéves együttműködés után Dr. Ganglani rendkívül elégedett a döntésével, hogy az ügyfélélmény fokozásában globálisan vezető szerepet betöltő céggel kötött partnerséget.
“Miért választottam a Moodot? Egyszerű. Minőség, szolgáltatás és kényelem. Egy fogorvosi rendelőt működtetve számos eladóval kell együtt dolgoznom, de a Mood leegyszerűsíti a dolgokat. Ők az én egyablakos boltom az Illat, a felsővezeték-zene, a WiFi ügyfélszolgálat, a márkás televízió és a digitális feliratok terén.”
“Ezenkívül van egy helyi ügyfélkapcsolati vezetőm, aki bármikor rendelkezésre áll, amikor csak szükségem van rá, és ami mindennél fontosabb, a Moodtól kapott szolgáltatások segítenek abban, hogy barátságos és kényelmes légkört biztosítsak, amelyet a betegeim igazán értékelnek. Nagyon ajánlom a Moodot minden egészségügyi szolgáltatónak, aki kivételes betegélményt szeretne teremteni.”
– Dr. Amit Ganglani, DMD
Fresh Dental
EMELJE AZ ÜGYFÉLÉLMÉNYT
Emelje az élményt, és szerezze meg a megérdemelt nyugalmat a Mood segítségével. Lépjen kapcsolatba velünk még ma, ha többet szeretne megtudni.
"*" a kötelező mezőket jelöli