LKQ FOURCE
CASE STUDIE
OM LKQ FOURCE
LKQ Fource, en del av LKQ Europe – et datterselskap av LKQ Corporation – er aktiv i det nederlandske, belgiske og franske markedet med sine Fource-selskaper, CarSys, VanEsch, IPAR, VHIP Belgium, LKQ Belgium og VHIP France. Med tilgang til over 170 000 lagerreferanser, tilgjengelig gjennom 120 filialer, og støttet av 180 grossistpartnere, leverer LKQ Fource titusenvis av bilprodukter til verksteder og grossister over hele regionen.
LKQ Fources ledende posisjon gjør det mulig å reagere raskt på den raske utviklingen innen bilindustrien. LKQ Fource har også et partnerskap med VROOAM (Full Fource-partnere), det største uavhengige nettverket av grossister i Nederland og Belgia.
LKQ Fource skaper muligheter for bilteknikere med fokus på fire hovedkategorier: utdanning og opplæring gjennom LKQ-akademiet, kundeanskaffelse og -bevaring, møblering og verktøy, og markedsførings- og verkstedkonsepter, som Vakgarage, Autofirst, James Autoservice, Autobandenpartner og MOOBI .
SAMMENDRAG AV KASSESTUDIE
- Tilpassede innholdsmaler for å lette opplæring av ansatte, salg, medarbeiderengasjement og mer.
- Skjermer installert på mer enn 650 lokasjoner.
- Innholdsstyringssystem for å tillate effektive innholdsoppdateringer på tvers av alle lokasjoner.
OBJEKTIV
Med over 100 filialer var LKQ Fource på utkikk etter en narrowcasting-løsning for å støtte den interne kommunikasjonen i organisasjonen. LKQ Fource støtter også Full Fource-partnerne og deres verkstedkonsepter med Narrowcasting for å forbedre deres markedskommunikasjon. Det måtte derfor utformes en mal som skulle se lik ut med tanke på layout for hvert merke, men med hvert enkelt merkes styling og med rom for varierende innhold per merke – og per lokasjon.
LØSNINGER
INNHOLDSMALER
Moodkreative team har utviklet en mal som gjør det mulig å tilby opplæring på forespørsel til alle ansatte, på tvers av alle varemerkene i LKQ Fource-porteføljen. Det er også en mulighet for å dele viktig informasjon med alle ansatte via en direktestrøm.
Teamet designet også en spesiell feed som lar innhold hentes fra andre nettsteder, for eksempel kundeanmeldelser. En annen mal forenkler salg av brukte biler og tips om dekksjekker, sommer- og vinterinspeksjoner, MOT-er osv., mens en annen gjør det mulig for verksteder å laste opp og spille av lokalt innhold, for eksempel bilder av en personalutflukt eller ukens ansatte – alt i den individuelle merkestilen til selve garasjen.
PROGRAMVARE FOR INNHOLDSBEHANDLING
Moodegenutviklede innholdshåndteringssystem, Harmony, ble innført på alle LKQ Fource-steder for å legge til rette for effektive og fleksible innholdsoppdateringer på alle skjermer, for alle varemerker. Med den intuitive nettportalen kan enhver garasjeeier tilpasse innholdet (innenfor skjermomslaget) med noen få enkle klikk.
DIGITAL SIGNERING
Mood installerte også alle maskinvaremonitorer på alle LKQ Fource-lokasjonene.
HEFT KUNDEOPPLEVELSEN
Hev opplevelsen og få den tryggheten du fortjener med Mood . Kontakt oss i dag for å lære mer.
"*" indicates required fields