JAMBA
STUDIU DE CAZ
“Este plăcut să lucrezi cu echipa Mood Media, sunt organizați și orientați spre acțiune la apeluri!
Am auzit o mulțime de feedback-uri conform cărora noua muzică funcționează bine pentru magazine. Am adăugat chiar câteva melodii noi pentru mine din lista noastră de redare a mostrelor în biblioteca mea muzicală personală!”
~ Emily Ruezinsky – Specialist în marketing, Jamba
DESPRE JAMBA
De la înființarea sa în 1990, Jamba a devenit o destinație pentru cei care caută băuturi răcoritoare și nutritive. Brandul Jamba întruchipează o fuziune revigorantă de sănătate și răsfăț, devenind astfel un punct de reper în lumea bunăstării și a deliciului.
De la smoothie-uri pe bază de plante și boluri delicioase cu garnituri de fructe proaspete, până la alimente pline de proteine și gustări la pachet, lanțul american de restaurante cu servire rapidă și baruri de sucuri Jamba oferă gusturi fantastice servite de un personal prietenos de aproape 30 de ani.
Cu o identitate vibrantă și jucăușă, Jamba emană o atmosferă primitoare care încurajează clienții să adopte un stil de viață axat pe alegeri nutritive, fără a face compromisuri în ceea ce privește gustul.
Mood s-a asociat cu mândrie cu Jamba pentru a se asigura că energia și vibrația brandului Jamba se simt în fiecare interacțiune cu clienții. Prin crearea unei experiențe complet integrate și digitalizate în cafenele, Mood a oferit Jamba o soluție media la fața locului care motivează comportamentul clienților și consolidează legătura dintre marcă și client.
REZUMATUL STUDIULUI DE CAZ
- Muzică personalizată
- Strategia consultativă
OBIECTIVE
Pentru a crea conexiuni emoționale mai puternice cu clienții lor, Jamba a încredințat Mood să dezvolte o identitate audio care să se alinieze cu personalitatea mărcii și cu grupul demografic țintă. A fost vital ca muzica să contribuie la atmosfera proaspătă și vibrantă din magazin pe care barurile Jamba se mândresc să o ofere clienților lor.
Fiind un brand de franciză, a fost extrem de important pentru Jamba să găsească un furnizor de soluții media în magazin care să poată crea o experiență de brand personalizată, dar consecventă, în toate francizele sale. Experiența globală a Mood, combinată cu o platformă media proprie și centralizată, a permis Jamba să ofere aceeași experiență de marcă în orice locație.
Acest nivel de consecvență și control înseamnă că clienții vor avea parte de aceeași experiență de brand online, offline și oriunde în lume.
SOLUȚII
MUZICĂ PERSONALIZATĂ
Echipa de creație Mooda lucrat neobosit pentru a crea o experiență muzicală care să ridice identitatea Jamba în fiecare zi, prin selecții muzicale care sunt atrăgătoare, proaspete și optimiste.
Programul muzical celebrează bucuria zilei și îi motivează pe clienți prin intermediul unor melodii atent selecționate, care oferă atât un impuls de energie, cât și un sentiment de descoperire.
Clienții Jamba se pot aștepta la un mix de piese tinerești, amuzante și la modă în prezent, îndrăgite de Generația Z și de tinerii din generația Millennials deopotrivă, cu o selecție mai intrigantă și mai neobișnuită, care oferă un sentiment de descoperire prin introducerea unor stiluri alternative.
Iată un exemplu de listă de redare personalizată de la Jamba:
- Tessa Violet – Crush
- Harry Styles – Late Night Talking
- Summer Kennedy – The Bright Side
- George Ezra – Green Green Grass
- King Khan & BBQ Show – Love You So
STRATEGIE CONSULTATIVĂ
La fel ca și ingredientele – chiar și cele mai bune strategii se pot învechi. Este esențial pentru succes să vă mențineți proaspăt.
Mood Media colaborează în mod regulat cu Jamba pentru a elabora strategii pentru toate programele muzicale și pentru a se asigura că sunetul brandului este actualizat frecvent, aliniat cu brandul Jamba și actualizat în mod constant.
Prin intermediul platformelor noastre digitale inovatoare, Mood este capabilă să capteze informații și date despre experiența clienților pe toate canalele. Deoarece tendințele și gusturile se schimbă în mod constant, capacitatea de a ajusta și rafina strategia asigură că fiecare interacțiune cu brandul Jamba este una excelentă.
REZULTATE
“Este plăcut să lucrezi cu echipa Mood Media, sunt organizați și orientați spre acțiune la apeluri!
Selectarea muzicii a fost o sarcină amuzantă. După ce primeam listele de redare de probă, le împărtășeam cu echipa mea și dădeam feedback punctual și consolidat echipei Mood Media. Mood a înțeles extrem de bine feedback-ul și a lucrat cu noi pentru a crea o listă de redare de care suntem foarte încântați.
Listele de redare în sine sunt pur și simplu plăcute. Am primit o mulțime de feedback conform căruia noua muzică funcționează bine pentru magazine. Am adăugat chiar câteva melodii noi pentru mine din lista de redare de probă în biblioteca mea muzicală personală!”
~ Emily Ruezinsky – Specialist în marketing, Jamba
Programul de muzică personalizată Jamba inspiră clienții să profite de zi și să își deblocheze întregul potențial pe măsură ce îmbrățișează un stil de viață vibrant și activ. Abordarea consultativă a Mood, bazată pe date și informații în timp real, garantează că dorințele clienților nu sunt doar îndeplinite, ci și depășite.
Datorită influenței globale a Mood, Jamba se asigură cu încredere că clienții săi primesc o aventură de marcă consistentă în fiecare colț al francizei.
ÎMBUNĂTĂȚIȚI EXPERIENȚA CLIENȚILOR
Îmbunătățiți experiența clienților la punctele de vânzare. Contactați-ne pentru mai multe detalii.
"*" indicates required fields