Stimulați acțiunile clienților cu ajutorul mesajelor audio
Motivați deciziile de cumpărare ale clienților cu mesaje audio strategice pentru afaceri. De la recepție la magazin, soluțiile noastre audio sunt o modalitate convingătoare și rentabilă de a comunica și de a vă conecta cu publicul țintă.
%
dintre cumpărători iau decizii de cumpărare neplanificate în timp ce sunt în magazin.
– Sursă: POPAI
%
dintre cumpărători spun că mesajele din magazin le influențează deciziile de cumpărare la punctul de achiziție.
– Sursă: POPAI
%
dintre cumpărători consideră că promoțiile audio din magazin sunt utile pentru experiența lor generală.
– Sursa: Arbitron Arbitron
Soluții de mesagerie audio
Oferim programe audio și mesaje vocale proiectate de experți, complet scalabile, care sporesc implicarea clienților. Selectați combinația potrivită de mesaje audio în magazin și în așteptare, adaptată modelului dvs. unic de afaceri.
AI Messaging Copilot
Utilizați inteligența artificială pentru a crea și implementa instantaneu conținut în toate locațiile. Asigură consecvența mărcii, permițând în același timp relevanța și viteza la nivel local.
Mesaje în magazin
Implementează un sistem audio promoțional sincronizat, în conformitate cu marca, într-o rețea globală complexă de magazine. Stimulează conversia și strategia dvs. de marketing în fiecare locație.
Mesaje de așteptare
Furnizați mesaje de brand coerente pentru a reduce abandonul apelanților în fiecare locație. Conținutul gestionat centralizat asigură conformitatea și o experiență de apel unificată.
Muzică de așteptare
Întăriți și mai mult mesajul mărcii dvs. cu biblioteca noastră de piese muzicale licențiate concepute pentru uz profesional. Reduceți timpii de așteptare percepuți, prezentând în același timp sunetul unic al mărcii dvs.
Contactați-ne pentru a afla cum vă poate ajuta mesageria audio să vă dezvoltați afacerea.
Cum ajută mesageria audio afacerea dvs.?
Comunicarea audio intenționată transformă ascultarea pasivă în implicare activă. Prin înlocuirea aerului mort sau a conținutului generic cu mesaje vocale specifice, puteți controla relatarea. Furnizați informații esențiale și profitați de fiecare interacțiune pentru a stimula vânzările sau pentru a îmbunătăți operațiunile.
Conduceți vânzările
Promovați în mod strategic noi oferte, servicii de vânzare încrucișată și informații despre produse. Mesajele cresc intenția de cumpărare și retenția clienților, transformând contactele în conversii.
Îmbunătățiți experiențele
Minimizați timpii de așteptare percepuți și furnizați proactiv informații esențiale despre servicii. Atrageți clienții cu o experiență consistentă, profesională și informativă, care reflectă angajamentul mărcii dvs. față de calitate și servicii.
Eficientizarea operațiunilor
Educați clienții cu privire la actualizările critice, modificările operaționale și politicile esențiale ale afacerii, fără a solicita timpul personalului. Acest lucru oferă claritate și scop maxim fiecărui ascultător la nivel global.
Ce este mesageria audio?
Mesajele audio reprezintă utilizarea strategică a vocii și a designului sonor pentru a comunica cu clienții dumneavoastră. Merge dincolo de conținutul generic prin implementarea de programe intenționate, de calitate în toate punctele de contact audio – de la centrele de apel la locațiile fizice – asigurând că mesajul dumneavoastră este clar și consecvent.
Crește autoritatea mărcii
Oferă sunet profesional, de înaltă calitate, care consolidează încrederea în brand și expertiza în fiecare interacțiune.
Garanții de conformitate
Asigură că tot conținutul muzical și de mesagerie este complet licențiat, protejându-vă afacerea de riscurile legale la nivel global.
Promovează ascultarea activă
Transformă așteptarea pasivă într-o experiență captivantă și informativă care reduce frustrarea și abandonul.
Studiile noastre de caz
Aducerea experiențelor la viață
Ace Great Lakes
Studiu de caz Kress IGA
QuickChek
Ace Great Lakes
Studiu de caz Kress IGA
QuickChek
Studiile noastre de caz
Aducerea experiențelor la viață
Ace Great Lakes
Studiu de caz Kress IGA
QuickChek
De ce să aveți încredere în soluțiile de mesagerie audio Mood?
Cele mai importante branduri din lume colaborează cu Mood Media pentru că oferim o sofisticare tehnică de neegalat și o expertiză consultativă autentică. Transformăm comunicarea de rutină într-un avantaj competitiv puternic. Împuterniciți-vă echipa cu o linie strategică de conținut care se adaptează la schimbările pieței.
Calitate de producție de neegalat
Profitați de rețeaua noastră globală de artiști vocali profesioniști, scenariști și instrumente bazate pe inteligență artificială pentru mesaje care sunt încrezătoare, clare și în conformitate cu brandul, de fiecare dată.
Control media complet
Gestionați întregul catalog de mesaje de pe o singură platformă intuitivă, asigurând o comunicare promptă și consecventă în întreaga dvs. zonă de acoperire.
Scară globală, conținut local
Concepem, implementăm și gestionăm soluții la nivel mondial. Acest lucru asigură o calitate constantă și un conținut adecvat din punct de vedere cultural pentru fiecare piață pe care o deserviți, indiferent de complexitate sau volum.
Strategie consultativă dedicată
Experții noștri colaborează cu dvs. pentru a defini obiectivele de afaceri specifice, apoi concep un program de mesagerie conceput pentru a obține rezultate măsurabile.
Integrare tehnică perfectă
Ne integrăm cu toate sistemele telefonice majore și cu configurațiile audio din magazine. Obțineți o implementare și o performanță fiabile în întreaga rețea.
Publicitate în magazin: Monetizați spațiul dvs. fizic
Rețelele media de retail transformă locațiile dvs. fizice într-un canal puternic, monetizabil. Prin deschiderea spațiului audio din magazin pentru publicitatea mărcilor terțe, generați un flux de venituri fiabil, cu marjă mare. Acest lucru creează o audiență captivă pentru agenții de publicitate chiar la punctul de decizie, asigurând un impact maxim atât pentru marca dvs., cât și pentru partenerii externi.
ROI măsurabil
Oferă date și analize clare privind performanța anunțurilor, audiența și conformitatea campaniei, permițând partenerilor să măsoare rezultatele într-un mediu extrem de controlat.
Siguranță garantată a mărcii
Controlul centralizat asigură că tot conținutul extern al mărcii se aliniază perfect la standardele mărcii dvs. stabilite și este adecvat din punct de vedere cultural pentru fiecare regiune.
Implicare de mare impact
Activează o audiență captivă valoroasă, aflată deja într-o mentalitate de cumpărare, oferind agenților de publicitate un canal unic, imposibil de ignorat, pentru a crește gradul de conștientizare și vânzările.
Mood Harmony™: Platforma dvs. centralizată de conținut
Mood Harmony este platforma unică de gestionare a conținutului care vă permite să controlați și să implementați toate experiențele dvs. audio dintr-o singură locație. Acesta oferă control în timp real asupra mesajelor audio, asigurând coerența mărcii și oferind agilitatea de a lansa instantaneu promoții sincronizate.
Integrați Messaging Copilot
Utilizați inteligența artificială pentru a genera și programa în mod dinamic mesaje relevante în funcție de momentul zilei, locație sau inventar. Acest lucru asigură o performanță maximă cu un efort manual minim și o viteză maximă de lansare pe piață.
Gestionarea centralizată a conținutului
Organizați, aprobați și programați cu ușurință mii de bucăți de conținut audio în diverse regiuni globale dintr-un singur tablou de bord. Mențineți standardele unificate ale mărcii, permițând în același timp relevanța hiperlocală.
Analize de performanță în timp real
Accesați măsurători cheie privind expunerea mesajelor, starea de conformitate și succesul implementării. Utilizați datele pentru a măsura eficiența campaniei și pentru a optimiza strategia de conținut în vederea îmbunătățirii continue și a unor rezultate mai bune.
Întrebări frecvente despre mesageria audio
Sunteți nou în mesageria audio? Iată câteva informații pentru a vă ajuta să înțelegeți mai bine acest instrument puternic.
Care este diferența dintre On-Hold Music și On-Hold Messaging?
Muzica în așteptare creează o atmosferă cu un fundal audio licențiat pentru a gestiona timpii de așteptare. Mesageria în așteptare utilizează conținut vocal înregistrat profesional pentru a informa, promova și ghida apelantul. Acest lucru vă permite să transformați timpul de așteptare în timp de marketing. Ambele servicii contribuie la îmbunătățirea întregii experiențe a clientului.
Cât de des ar trebui să-mi actualizez mesajele de așteptare sau promoțiile din magazin?
De obicei, recomandăm actualizarea conținutului cel puțin trimestrial pentru a se alinia campaniilor sezoniere și obiectivelor de afaceri. În cazul promoțiilor de volum mare sau al stocurilor care se schimbă rapid, actualizările pot fi săptămânale sau lunare pentru a menține relevanța.
Am nevoie de o licență pentru a reda muzică pe sistemul meu telefonic sau în magazinul meu?
Da. Pentru a difuza muzică în mod legal într-un cadru comercial, aveți nevoie de licențe de drepturi de interpretare de la PRO (Performing Rights Organisations). Mood Media se ocupă de toate licențele necesare la nivel global, asigurându-se că afacerea dvs. este pe deplin conformă și protejată.
Pot folosi actori vocali profesioniști pentru mesajele mele?
Absolut. Utilizăm o rețea extinsă de voci profesioniste pentru a asigura o producție de calitate. Selectarea vocii potrivite este esențială pentru a reflecta tonul unic al mărcii dvs. și pentru a spori credibilitatea.
Cum influențează mesajele audio din magazin deciziile de cumpărare ale clienților?
Sistemul audio din magazin se adresează cumpărătorilor la punctul de achiziție, unde sunt luate peste 80% din deciziile de cumpărare. Acesta ghidează atenția, evidențiază promoțiile și introduce produse noi, determinând o creștere măsurabilă a vânzărilor.
Pot să-mi integrez mesajele cu promoțiile sau stocurile specifice ale companiei mele?
Da, prin intermediul platformei Mood Harmony, putem lega conținutul audio de calendarul dvs. promoțional specific sau de datele de inventar. Acest lucru asigură că mesajele redate sunt întotdeauna oportune și relevante pentru ceea ce este disponibil.
Suntem parteneri cu fiecare industrie
Strategie creativă completă, design de soluții, dezvoltare de conținut, livrare și asistență completă.
Retail
Restaurant
Ospitalitate
Fast Food
Automotive
Magazin alimentar
Medical
Perspective și resurse
De ce să alegeți partenerii de franciză în locul celor interni
De ce francizele se asociază cu specialiști în detrimentul angajaților - și de ce ar trebui să o faceți și dumneavoastră Fiecare director de franciză a trecut prin asta: să se uite la scorurile de satisfacție a clienților care variază foarte mult de la o locație la...
How Sensory Design is Reshaping Seasonal Shopping
The 2025 Festive Experience Economy: How Sensory Design is Reshaping Seasonal Shopping[dsm_blob_image blob_image="https://moodmedia.com/wp-content/uploads/2025/10/holiday-shoppers.webp" alt="Mood Media Holiday Experience Survey" title_text="holiday-shoppers"...
QSR Technology: Solving Customer Demands
QSR Technology: Solving Customer Demands QSR technology has moved beyond simple convenience. It has become the fundamental infrastructure for operational success. In today's competitive landscape, simply serving food isn't enough. Customers demand a more seamless,...
Obțineți cele mai recente informații și resurse privind tendințele experienței clienților.
CONTACT
Sunteți gata să transformați modul în care clienții vă văd afacerea? Contactați-ne pentru proiecte vizuale.
"*" indicates required fields