+40 21 222 94 22 Suport clienți Login client

NISSAN
STUDIU DE CAZ

DESPRE NISSAN

Constructorul japonez de automobile Nissan se mândrește cu faptul că fiecare decizie și fiecare acțiune se face cu gândul la client. De la concepție la construcția mașinii, de la testare la transparență, de la servicii pentru clienți la angajament. Calitatea se regăsește în fiecare detaliu fin.

Mood Media este mândru să fie furnizorul audiovizual al Nissan, creând liste de redare personalizate pentru showroom-urile sale, precum și furnizând echipamente profesionale de semnalizare digitală.

REZUMATUL STUDIULUI DE CAZ

  • Muzică personalizată pentru showroom
  • Diverse unități și ecrane de diferite dimensiuni în toate showroom-urile
  • Instalații LED impresionante la Nissan City Hub, Paris

OBIECTIV

Inovația și angajamentul față de calitate se află în centrul etosului Nissan, așa că nu este de mirare că și-au dorit ca showroom-urile lor să reflecte acest lucru. Din 2014, Nissan a încredințat Mood să instaleze și să actualizeze continuu conceptul de design pentru magazine în peste 1.400 de showroom-uri din 35 de țări diferite, noi locații fiind adăugate la această listă în fiecare an.

SOLUȚII

UNITĂȚI ȘI ECRANE DIGITALE

Unitatea de primire a fost reproiectată de Mood pentru a-i conferi o formă subțire, minimizând astfel impactul asupra liniilor de vizibilitate. Acesta prezintă mașina Nissan imediat la intrarea principală, acționând ca un punct focal și o declarație de intenție îndrăzneață.

Ecranele de 50″ și 65″ amplasate în inima showroom-ului atrag atenția clienților prin conținutul afișat care celebrează marca Nissan. Ecranele ajută la animarea showroom-ului și acționează ca un far pentru a conduce circulația clienților prin showroom.

Mesele înalte cu un ecran POS de 43″ oferă o altă atracție care atrage atenția consumatorilor și elimină dependența de comunicarea și suportul POS pe hârtie pentru lansări.

În salonul pentru clienți, un ecran de 50″ amplasat la “Unitatea de realimentare” afișează conținut atractiv pentru a încuraja interacțiunea clienților cu cele mai recente inovații Nissan, ajutându-i pe clienți să își petreacă timpul în timp ce așteaptă în salon.

MUZICA DE SHOWROOM

În showroom-ul muzical, Nissan a pus accentul pe modernitate, tehnologie, farmec, confort, plăcere și performanță. Listele de redare personalizate ale Nissan poziționează marca ca fiind un trendsetter, oferind o coloană sonoră neintruzivă care întruchipează călătoria clientului de la început până la sfârșit.

Fiind o companie globală, Nissan avea nevoie de o abordare globală a peisajului sonor, de aceea două dintre echipele de design muzical Mood au lucrat în tandem pentru a oferi mărcii o identitate sonoră care nu numai că reflectă valorile comune ale mărcii în întreaga lume, dar oferă și o experiență locală dinamică clienților săi.

Echipa Mood Music Design colaborează îndeaproape cu Nissan, efectuând revizuiri creative trimestriale pentru a se asigura că strategia muzicală rămâne în concordanță cu marca și răspunde nevoilor acesteia, precum și pentru a se asigura că toate melodiile sunt verificate pentru a nu conține limbaj explicit sau sugestiv care ar putea fi considerat nepotrivit.

CONFIGURATOR AUTO “DESIGN LAB”

Design Lab este un concept de personalizare în magazin, unde clienții se pot bucura de experiența configuratorului interactiv Nissan, pentru a-și construi, personaliza și accesoriza mașina visurilor lor. Ecrane accesorii instalate la comandă și tablete de masă montate pe perete/fixate pe masă, în funcție de formatul reprezentanței. Ecranele permit clientului să vadă pe ecranul mare mașina Nissan complet personalizată, în timp ce tabletele facilitează configurarea într-un mod ușor de utilizat.

SHOWROOM-UL NISSAN CITY HUB

În 2019, Nissan a dezvăluit, de asemenea, primul Nissan City Hub, o nouă abordare revoluționară cu convergența dintre comerțul electronic și un concept store, situat la o aruncătură de băț de Vélizy 2, un centru comercial popular din Paris. În urma unui parteneriat de succes pe termen lung, Nissan a comandat Mood Media să ofere o experiență exclusivă și captivantă pentru marcă, care să pună consumatorii în centrul viziunii Nissan pentru mobilitatea de mâine și să extindă aria demografică a showroom-ului dincolo de cea obișnuită.

Abordarea Mood cu puncte de contact în mai multe zone a transformat City Hub-ul Nissan din Paris într-un spațiu “phygital” cu adevărat de ultimă generație. Ecranele interactive cu conținut de tip call-to-action i-au invitat pe clienți să descopere marca în ritmul lor, în timp ce instalația LED ultra-definitivă, care se întindea de la perete la tavan și la bord și care afișa animații futuriste și elegante, a contribuit la atragerea clienților în magazin. Volumul mare de LED-uri într-o zonă relativ mică a schimbat complet atmosfera întregii încăperi, lucru care a fost luat în considerare la crearea conținutului vizual. Angajații Nissan, cu ajutorul tabletelor furnizate de Mood, au completat experiența prin oferirea unui serviciu personalizat și a unui element de contact uman.

ELEVAȚI EXPERIENȚA CLIENTULUI

Creșteți experiența și obțineți liniștea sufletească pe care o meritați cu Mood. Contactați-ne astăzi pentru a afla mai multe.

Nume*
Politica de confidențialitate*
Păstrați legătura
This field is for validation purposes and should be left unchanged.