LKQ FOURCE
КОНКРЕТНЫЙ ПРИМЕР
О КОМПАНИИ LKQ FOURCE
LKQ Fource, часть LKQ Europe – дочерней компании корпорации LKQ – работает на рынках Нидерландов, Бельгии и Франции со своими компаниями Fource, CarSys, VanEsch, IPAR, VHIP Belgium, LKQ Belgium и VHIP France. Имея доступ к более чем 170 000 наименований складских запасов, доступных через 120 филиалов и поддерживаемых 180 оптовыми партнерами, LKQ Fource поставляет десятки тысяч наименований автомобильной продукции в мастерские и оптовикам по всему региону.
Ведущее положение LKQ Fource позволяет быстро реагировать на стремительное развитие автомобильной промышленности. LKQ Fource также имеет партнерские отношения с VROOAM (Full Fource partners), крупнейшей независимой сетью оптовиков в Нидерландах и Бельгии.
LKQ Fource создает возможности для автотехников, сосредоточившись на четырех основных категориях: образование и обучение в академии LKQ, привлечение и удержание клиентов, оборудование и инструменты, маркетинг и концепции мастерских, такие как Vakgarage, Autofirst, James Autoservice, Autobandenpartner и MOOBI.
КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ ТЕМАТИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ
- Пользовательские шаблоны контента для облегчения обучения персонала, продаж, вовлечения сотрудников и многого другого.
- Экраны установлены в более чем 650 местах.
- Система управления контентом, позволяющая эффективно обновлять контент во всех подразделениях.
ЦЕЛЬ
Компания LKQ Fource, имеющая более 100 филиалов, искала решение для узкополосного вещания для поддержки внутренних коммуникаций в организации. LKQ Fource также поддерживает партнеров Full Fource и их концепции мастерских с помощью Narrowcasting для улучшения их маркетинговых коммуникаций. Поэтому необходимо было разработать шаблон, который выглядел бы одинаково с точки зрения макета для каждого бренда, но с учетом стиля каждого отдельного бренда и с возможностью варьировать содержание для каждого бренда – и для каждого места.
РЕШЕНИЯ
ШАБЛОНЫ КОНТЕНТА
Креативная команда Mood разработала шаблон, с помощью которого можно проводить обучение по требованию для всех сотрудников всех брендов, входящих в портфолио LKQ Fource. Также есть возможность поделиться важной информацией со всеми сотрудниками через прямой эфир.
Команда также разработала специальную ленту, которая позволяет получать контент с других сайтов, например, отзывы клиентов. Другой шаблон облегчает продажу подержанных автомобилей и дает советы по проверке шин, летнему и зимнему техосмотру, ТО и т.д., а еще один позволяет гаражам загружать и воспроизводить местный контент, например, фотографии с прогулки сотрудников или работника недели – и все это в индивидуальном фирменном стиле самого гаража.
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ КОНТЕНТОМ
Собственная система управления контентом Mood Harmony была внедрена во всех магазинах LKQ Fource, чтобы обеспечить эффективное и гибкое обновление контента на всех экранах для всех брендов. С помощью интуитивно понятного онлайн-портала любой владелец гаража может настроить содержимое (в пределах обертки экрана) всего несколькими простыми щелчками мыши.
ЦИФРОВАЯ ВЫВЕСКА
Mood также установил все аппаратные мониторы во всех точках LKQ Fource.
ПОВЫШАЙТЕ КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ
Повысьте качество обслуживания и обеспечьте себе спокойствие, которого вы заслуживаете, с помощью Mood. Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать больше.
"*" indicates required fields