+420 606 666 064 Podpora Příhlásit se

ЗВУКЪТ НА ВАШИЯ БИЗНЕС:

5 СЪВЕТА ЗА ТОЗИ ПРАЗНИЧЕН СЕЗОН

За потребителите празничното пазаруване е нещо повече от подаръците, които купуват. Става дума за радостта от сезона; навлизане в празничното настроение и начин на мислене; повторно свързване със семейството и приятелите; и опитът да откриете и изберете този перфектен подарък за любимите хора. Търговците на дребно подготвят тези преживявания за купувачите в магазина, като използват звук, аромат, табели, дизайн, осветление и други, за да ангажират сетивата и да предизвикат емоции по начин, който електронната търговия просто не може да възпроизведе.

И нищо не създава настроение така, както музиката. Една добре изпълнена празнична музикална стратегия ще повдигне настроението на клиентите, ще ви помогне да зададете празничен тон на вашия бизнес и ще подсили уникалния глас и индивидуалност на вашата марка. Това също може да допринесе за общите бизнес цели: Ако потребителите се радват на изживяването, те ще прекарват повече време там и е по-вероятно да се върнат през цялата година.

Но празничната музика може да бъде изненадващо трудна. Лесно е да раздразните клиентите или служителите с нахално или непрестанно „наздраве“ или неволно да пуснете песен, която е културно нечувствителна. За да ви помогнем да осигурите щастливи, празнични моменти за купувачите, като същевременно укрепвате марката си и максимизирате пиковия сезон, ние споделяме ключови съвети за това как да усъвършенствате своята стратегия за празнична музика на дребно.

СЪВЕТ 1 БЪДЕТЕ СТРАТЕГИЧЕСКИ.

Музиката в магазина е твърде важна, за да се остави на случайността. Ще искате да създадете стратегия за изработване и изпълнение на тазгодишните сезонни плейлисти. Никога не се случва нищо страхотно при размесване. Изберете мелодии, които разпространяват радост, като същевременно помагат на купувачите да се отпуснат, да се почувстват вдъхновени и да влязат в духа на празничното пазаруване. Помислете за сезонни мелодии, които предизвикват носталгия – които връщат потребителите към топлите празнични спомени от младостта им – стига да са на марката.

Трябва също да вземете предвид средното време, което клиентите ви прекарват в пазаруване, известно като време на престой. След това можете да оформите изживяването така, че да съответства на ритъма на вашия клиент. Например, ако средното ви време на престой е 30 минути, тогава помислете за създаване на музикални изживявания в подобни времеви стъпки. Идеята е, че като познавате клиентите си по-добре, уверете се, че използвате тези данни и прозрение, за да не пропуснете шанса си да се свържете с тях. Гледайте на всяко пазаруване като на уникално преживяване. Как ще оформите следващите 30 минути?

СЪВЕТ 2 ЗАПОМНЕТЕ, МАЛКО ТИРЕ ЩЕ СТАНЕ.

Колкото и сърцераздирателни да са празничните хитове, те могат бързо да загубят блясъка си. Стремете се да вплетете празнична музика с други жанрове, за да избегнете пренасищането на купувачите (и персонала в магазина!) и да останете верни и съгласувани с гласа на собствената си марка. Имайте предвид, че купувачите може да чуват същите песни в други търговски обекти, които посещават. Внимателната музика в магазина е начин да се откроите и да укрепите марката си. Като цяло е най-добрата практика да предприемете постепенен и мащабиран подход за въвеждане на празничен плейлист, като увеличавате процента на специфичната за празника музика, докато се приближавате до последния ден за пазаруване. По този начин, вместо да пускате 100% празнична музика, поддържайте добре закръглен микс от подходящи за марката песни – както за празнични, така и за непразнични – за да спасите както служителите, така и клиентите си от слушане на едни и същи мелодии до гадене.

И като говорим за служителите – на днешния конкурентен пазар на труда културата на работното място е по-важна от всякога. Свиренето на едни и същи празнични песни отново и отново създава по-малко от идеалната работна среда. Създайте приятно настроение за вашия екип, за да могат те да бъдат по-добри посланици на вашата марка. Важно е да подхранвате добра фирмена култура и да не жертвате опита на персонала в усилията си да създадете оптимално клиентско изживяване за купувачите.

Целта е да се намери това сладко място, което създава среда, която е положителна и ангажираща както за служителите в магазина, така и за купувачите.

СЪВЕТ 3 РАЗБЕРЕТЕ НОВИЯ ПРАЗНИЧЕН СЕЗОН ЗА ПАЗАРУВАНЕ ХРАМЕТА.

Сезонът на празничното пазаруване се удължава постепенно с течение на времето. Тази година, поради предизвикателствата във веригата на доставки и опасенията за доставка, има осезаема спешност. Търговците на дребно изпращат ясно послание към потребителите: започнете да пазарувате подаръци рано, за да сте сигурни, че ще получите това, от което се нуждаете навреме. Това чувство може да вдъхнови потребителите да пазаруват в магазина, а не онлайн, за да могат да си тръгнат с подарък в ръка. Това също означава, че купувачите преосмислят списъците си и ги отменят възможно най-рано. И търговците на дребно, които осъзнават това, вече преработиха графика си за празнични промоции – избраха серия от продажби, които започват по-рано от обикновено и се разширяват от предишните тактики за продажби само за един ден.

Какво означава това за музиката? Ако музиката в магазина е програмирана правилно, можете да започнете да пиперирате в празничните песни много селективно по-рано през годината – още в края на октомври и нататък, ако също така започнете да включвате малки количества празнични POS и съобщения в магазина – т.к. потребителите вече са в мисленето за празничното пазаруване.

СЪВЕТ 4 НЕ ЗАГЛУШАЙТЕ ГЛАСА НА ВАШАТА МАРДА.

За някои търговци на дребно празничните класики са естествено продължение на тяхната марка. За други може да е по-трудно да съчетаят празничния дух с гласа на марката. Талантливият музикален дизайнер може да ви помогне да идентифицирате песни, които улавят духа на сезона – песни за семейство и приятели, общност, любов и надежда – без да навлиза в прекалено наивна, небрежна или друга територия извън марката.

Когато експериментирате с празнични мелодии, които се чувстват по-съвременни, потърсете изпитани и истински песни, изпяти от познатите днес изпълнители. Вече сме виждали по-традиционна празнична музика, обновена през последните години, като много съвременни изпълнители пускат своите възгледи към празничните класики. Истински новите, оригинални празнични песни обаче отнемат повече време, за да се хванат. Необходими са години, преди една песен да се вкорени в нашия колективен дух на времето. Пример: „Модерният хит“ на Марая Кери, All I Want for Christmas is You , е на повече от 25 години.

СЪВЕТ 5 БЪДЕТЕ КУЛТУРНО И СОЦИАЛНО ЧУВСТВИТЕЛНИ.

Винаги е най-добрата практика да избягвате отблъскващи или поляризиращи селекции. Освен ако марката ви не е изключително уникална и не приема „сирене“ като част от цялостната си индивидуалност, щастливите и новите песни рядко се оказват сладки или забавни за мнозинството купувачи и почти никога не се задържат. Тази година бъдете особено бдителни, когато избирате и оценявате музиката в магазина и бъдете наясно с културно и социално подходящи селекции. Празничната музика обикновено се издава само веднъж годишно, което означава, че не се възползва от целогодишен достъп. Трябва да се преразгледа. Имате нужда от процес за преглед на текста или от партньор, който може да гарантира, че всяка песен, която свирите, е била правилно проверена. Точно както бизнесът трябва да работи целогодишно с всички музикални плейлисти, важно е да имате предвид всички текстове в селекциите на песните си, за да сте сигурни, че текстовете отговарят на стандартите на вашата собствена индивидуална марка и са в синхрон с ценностите на вашата целева аудитория(и) .

Решенията за музикално програмиране за търговци на дребно ви позволяват да бъдете толкова практични, колкото искате. Можете да използвате музика за бизнес технологии, за да курирате сезонни плейлисти или да разчитате на решения за поточно предаване, стига изборът да е проверен и правилно лицензиран за комерсиална употреба за възпроизвеждане във вашия бизнес. За да проектирате и редовно актуализирате персонализиран саундтрак, помислете за работа с музикален дизайнер. Когато всяка мелодия е ръчно подбрана, вашето преживяване в магазина е по-вероятно да се откроява, да се чувства автентично и да внуши положителни асоциации на марката у купувачите.

Следвайте тези съвети, за да ви помогнем да създадете стратегия за празнична музика, която улавя магията на сезона и радостта от пазаруването, като същевременно избягва потенциални клопки. За повече информация относно това как Mood Media може да ви помогне да създадете стратегия и да осъществите плана си за празнична музика, посетете moodmedia.com/sound или се свържете с нас днес.

СВЪРЖЕТЕ СЕ С НАС

Свържете се с нас днес и повишете изживяването на клиентите във вашия магазин.

"*" indicates required fields

Název*
This field is for validation purposes and should be left unchanged.