INTERSPORT
PŘÍPADOVÁ STUDIE
O INTERSPORTU
Společnost INTERSPORT, která byla založena v roce 1968 a má více než 5 400 specializovaných sportovních prodejen ve 42 zemích a patří mezi přední světové prodejce sportovního zboží. Přestože je každá prodejna INTERSPORT vlastněna a provozována nezávisle, každá prodejna se pyšní tím, že zná své místní zákazníky a sportovní kluby do hloubky jako žádná jiná, což znamená, že je schopna poskytovat nejlepší rady, poradenství a hodnotu všech svých služeb a produktů.
SHRNUTÍ PŘÍPADOVÉ STUDIE
- Digitální regály na boty se sledováním dat
- Působivé výkladní skříně
- Velký výběr interiérových displejů
- Vlastní hudební program
- Kompletní hardwarové systémy
- Řešení vůně
- Přestavba vysílacího studia
PROJEKT
Vzhledem k tomu, že společnost INTERSPORT nadále zintenzivňuje svůj přístup zaměřený na spotřebitele, aby se stala předním specializovaným prodejcem sportovního zboží různých kategorií, hledala komplexní řešení v prodejně, které by posílilo spojení s cílovým spotřebitelem. Společnost Mood Media, která je preferovaným partnerem značky pro řešení in-store médií, spolupracuje s prodejnami INTERSPORT po celém světě již řadu let a neustále zdokonaluje svá řešení v závislosti na nových technologiích a požadavcích zákazníků.
ŘEŠENÍ
DIGITÁLNÍ POLICE NA BOTY
Stěny pro běžeckou a tréninkovou obuv byly označeny za klíčovou oblast, kde je možné získat velké množství zákazníků a zároveň zvýšit prodej a ziskovost značky.
Společnost Mood navrhla řešení Lift & Learn Footwear Wall pro implementaci v klíčových prodejnách INTERSPORT, které pomáhá vytvořit zcela novou zákaznickou cestu na základě potřeb zákazníka a jeho preferencí v oblasti aktivit. Řešení umožňuje pracovníkům INTERSPORTU komunikovat se zákazníkem a zaměřit se na to, kdo, co, kde a proč běhá nebo trénuje. Stěny umožňují snadnou navigaci a informace o produktech pro spotřebitele a zároveň umožňují personálu podpořit je při rozhodování o nákupu.
Kompletní řešení INTERSPORT Digital Shoe Shelf zahrnuje:
-
- Police pro vystavování bot
- Kostky zvýrazňovače (se statickými POS displeji)
- RFID rám s digitální obrazovkou + Harmony (SoC)
- RFID štítky
Společnost Mood nainstalovala profesionální obrazovky s technologií Harmony (SoC) a Nexmosphere RFID pro podporu tohoto řešení a vyvinula nástroj pro sledování četnosti vyzvedávání obuvi v jednotlivých sekcích / prodejnách. Tato úroveň sledování dat poskytuje cenné informace jak pro INTERSPORT, tak pro podpůrné značky obuvi a jejich marketingové kampaně.
LCD VÝLOHY
Upoutání pozornosti zákazníků pomocí digitálních displejů ve výlohách je běžným řešením v rámci nejnovějšího konceptu prodejen INTERSPORT. Společnost INTERSPORT Nizozemsko však zašla ještě o krok dál a rozhodla se vybavit všechny své prodejny výlohami orientovanými na portrét a prostřednictvím platformy Harmony Content Management Platform společnosti Mood zařídila dodávku a plánování veškerého obsahu tak, aby byl zajištěn maximální účinek a efekt.
DIGITÁLNÍ NÁPISY V INTERIÉRU
Jakmile zákazníci projdou kolem působivých výloh a vstoupí do obchodu, čeká je v každém obchodě INTERSPORT řada expozic uvnitř prodejny. Společnost Mood Media je hrdá na to, že mohla navrhnout a nainstalovat jakákoli řešení digitálního značení, která značka potřebovala, od velkých displejů a videostěn v zóně sezónních kampaní, u pokladen a v rámci zážitkového programu Running Experience až po středně velké displeje ve všech zónách kategorií, na kterých se přehrává relevantní obsah, a interaktivní řešení využívající dotykovou technologii nebo technologii Lift & Learn.
HUDBA NA MÍRU
Pro hudební program INTERSPORT vytvořil tým hudebních specialistů globální hudební program na míru, který byl navržen v souladu s maloobchodní strategií značky a profilem zákazníků. Každý obchod má denní program, což znamená, že podle denní doby se hraje jiný seznam skladeb, který mění tempo a někdy i žánry.
Pro značku bylo důležité, aby výběr skladeb byl co nejpřístupnější a nejznámější, nicméně aby byl vyjádřen i nádech místních umělců, je do programu každé prodejny začleněno až 20 % “národních” hudebních skladeb.
SYSTÉMY
Interaktivita v obchodě vždy byla a bude pro značku INTERSPORT nezbytností, stejně jako vyhýbání se více platformám pro kontrolu obsahu. Vše, včetně všech vnitřních obrazovek a řešení Lift & Learn se speciálním programováním tagů RFiD, funguje s přímým připojením přes náš vlastní systém správy obsahu Harmony, přičemž všechny přehrávače a obrazovky jsou synchronizovány.
Společnost Mood dodala, nainstalovala a nadále udržuje veškerý audiovizuální hardware v prodejnách INTERSPORT po celém světě.
VŮNĚ
Vzrušující novinkou jsou první implementace a zkoušky používání vůní v prodejnách INTERSPORT, zejména v sekcích Outdoor a Fotbal. Společnost Mood podporuje značku při provádění řady testů, které měří povědomí o značce a kategorii, finanční výkonnost a míru konverze.
VYSÍLACÍ STUDIO
V důsledku pandemie v roce 2020 hledala společnost INTERSPORT nové způsoby virtuálního spojení s maloobchodní sítí a rozhodla se přestavět suterén svého ústředí ve Švýcarsku tak, aby v budoucnu umožnil virtuální prezentace a menší osobní setkání. Pověřili společnost Mood, aby podpořila úsilí o přeměnu místnosti na profesionální prostředí, které podporuje jejich maloobchodní dokonalost. Společnost Mood dodala, nainstalovala a nadále udržuje veškerý audiovizuální hardware ve vysílacím studiu.
VÝSLEDEK
Díky tomuto novému konceptu prodejen a řešení Digital Shoe Shelves společnost INTERSPORT zaznamenala nárůst obratu běžecké obuvi o 9 % a prodeje tréninkové obuvi o 31 % ve svých prémiových testovacích prodejnách!
SPOJTE SE S NÁMI
Zlepšete svým zákazníkům zážitek z Vaší prodejny Kontaktujte nás ještě dnes.
"*" indicates required fields