INTERSPORT
CASO DE 脡XITO
SOBRE INTERSPORT
Fundada en 1968, con m谩s de 5.400 tiendas especializadas en deportes en 42 pa铆ses, INTERSPORT es uno de los principales minoristas de art铆culos deportivos del mundo. A pesar de que cada tienda INTERSPORT es de propiedad y gesti贸n independientes, cada tienda se enorgullece de tener un conocimiento profundo de su cliente local y de su club deportivo como ninguna otra, lo que significa que son capaces de proporcionar el mejor asesoramiento, orientaci贸n y valor para todos sus servicios y productos.
RESUMEN DEL CASO DE 脡XITO
- Estanter铆as digitales de zapatos con seguimiento de datos
- Impresionantes escaparates
- Amplia gama de pantallas interiores
- Programa musical personalizado
- Sistemas completos de hardware
- Soluci贸n arom谩tica
- Renovaci贸n del estudio de radiodifusi贸n
SOLUCIONES
ESTANTER脥AS DIGITALES DE ZAPATOS
Las paredes de zapatos para correr y entrenar fueron identificadas como un 谩rea clave para ganar a lo grande con el consumidor objetivo de la marca, a la vez que se incrementan las ventas y la rentabilidad.
Mood dise帽贸 una soluci贸n Lift & Learn Footwear Wall para implementarla en las tiendas clave de INTERSPORT, que ayuda a crear un recorrido completamente nuevo para el cliente, basado en las necesidades del consumidor y sus preferencias de actividad. La soluci贸n permite al personal de INTERSPORT relacionarse con el consumidor, centr谩ndose en el qui茅n, el qu茅, el d贸nde y el por qu茅 de su actividad de carrera o entrenamiento. Las paredes facilitan la navegaci贸n y la informaci贸n sobre los productos a los consumidores, al tiempo que permiten al personal ayudarles en su decisi贸n de compra.
La soluci贸n completa de estante digital de zapato INTERSPORT incluye:
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- Cabezales de pared
- Cubos de luz (con expositores est谩ticos para el punto de venta)
- Marco RFID con pantalla digital + Harmony (SoC)
- Etiquetas RFID
Mood instal贸 pantallas de calidad profesional con Harmony (SoC) y Nexmosphere RFID para apoyar la soluci贸n, adem谩s de desarrollar una herramienta para realizar un seguimiento de la frecuencia con la que se recogen los zapatos por secci贸n / por tienda. Este nivel de seguimiento de datos proporciona informaci贸n valiosa tanto para INTERSPORT como para las marcas de calzado que lo apoyan y sus respectivas campa帽as de marketing.
ESCAPARATES
Llamar la atenci贸n del cliente con pantallas digitales en los escaparates es una soluci贸n habitual en el 煤ltimo concepto de tienda INTERSPORT. Sin embargo, INTERSPORT Pa铆ses Bajos dio un paso m谩s y decidi贸 equipar todas sus tiendas con una pantalla en escaparate en formato vertical, organizando la gesti贸n y programaci贸n de contenidos, a trav茅s de la plataforma de gesti贸n de contenidos Mood Harmony, para garantizar el m谩ximo impacto y efecto.
DIGITAL SIGNAGE INTERIOR
Una vez que los clientes han pasado por los impresionantes escaparates y han entrado en la tienda, hay una gran variedad de pantallas dentro de cada tienda INTERSPORT. Mood Media se enorgullece de haber dise帽ado e instalado todas las soluciones de digital signage que la marca ha necesitado, desde grandes pantallas y video walls en la zona de la campa帽a de temporada, en las cajas y como parte de la Running Experience, hasta pantallas de tama帽o medio en todas las zonas por tipo de producto que reproducen contenido relevante, y soluciones interactivas con tecnolog铆a t谩ctil o Lift & Learn.
M脷SICA A MEDIDA
Para el programa musical de INTERSPORT, el equipo de supervisores de m煤sica cre贸 un programa musical global a medida, dise帽ado en consonancia con la estrategia de venta al por menor y el perfil de los clientes de la marca. Cada tienda tiene un programa por d铆as, lo que significa que se reproduce una playlist diferente seg煤n la hora del d铆a, mezclando el tempo y a veces incluso los g茅neros.
Para la marca, era importante mantener la selecci贸n de canciones lo m谩s accesible y reconocible posible, aunque para expresar un toque de sabor local, cada tienda tiene hasta un 20% de temas musicales 芦nacionales禄 incorporados en su programa.
SISTEMAS
La interactividad en la tienda siempre ha sido, y ser谩, un elemento imprescindible para la marca INTERSPORT, adem谩s de evitar m煤ltiples plataformas para controlar el contenido. Todo, incluidas todas las pantallas interiores, y las soluciones Lift & Learn, con programaci贸n especial de etiquetas RFiD, funciona con conectividad directa a trav茅s de nuestro propio sistema de gesti贸n de contenidos Harmony, con todos los reproductores y pantallas sincronizados.
Mood ha suministrado, instalado y sigue manteniendo todo el hardware audiovisual en las tiendas de INTERSPORT de todo el mundo.
MARKETING OLFATIVO
Una novedad emocionante han sido nuestras primeras implementaciones y pruebas para el uso de aromas en las tiendas INTERSPORT, especialmente en las secciones Outdoor y Football. Mood ha apoyado a la marca en la realizaci贸n de una serie de pruebas para medir la notoriedad de la marca y de la categor铆a, el rendimiento financiero y los 铆ndices de conversi贸n.
ESTUDIO DE RADIODIFUSI脫N
A ra铆z de la pandemia de 2020, INTERSPORT busc贸 nuevas formas de conectar virtualmente con la red de minoristas y decidi贸 renovar el s贸tano de su sede en Suiza para facilitar las futuras presentaciones virtuales y las peque帽as reuniones presenciales. Confiaron en Mood para que les ayudara a transformar la sala en un entorno profesional que promoviera su excelencia comercial. Mood suministr贸, instal贸 y sigue manteniendo todo el hardware audiovisual del estudio de radiodifusi贸n.
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