INTERSPORT
ESETTANULMÁNY
AZ INTERSPORTRÓL
Az 1968-ban alapított INTERSPORT 42 országban több mint 5400 sportszaküzlettel a világ vezető sportcikk-kiskereskedői közé tartozik. Annak ellenére, hogy minden INTERSPORT üzlet független tulajdonban van és önállóan működik, minden üzlet büszke arra, hogy a helyi ügyfelek és sportklubok mélyreható ismeretével rendelkezik, ahogy senki más, ami azt jelenti, hogy képesek a legjobb tanácsadást, útmutatást és értéket nyújtani minden szolgáltatásuk és termékük számára.
ESETTANULMÁNY – ÖSSZEFOGLALÓ
- Digitális cipőspolcok adatkövetéssel
- Lenyűgöző kirakatok
- Beltéri kijelzők széles választéka
- Egyedi zenei program
- Teljes hardveres rendszerek
- Illat megoldás
- Műsorszolgáltatási stúdió átalakítása
CÉLKITŰZÉS
Mivel az INTERSPORT tovább fokozza fogyasztóközpontú megközelítését, hogy a vezető több kategóriára szakosodott sportcikk-kiskereskedő legyen, holisztikus bolti megoldást keresett a célfogyasztókkal való kapcsolat erősítésére. A Mood Media, mint a márka preferált bolti médiamegoldási partnere, már évek óta együttműködik az INTERSPORT üzletekkel világszerte, hogy folyamatosan fejlesszék megoldásaikat az új technológiák és a fogyasztói igények megjelenésével.
MEGOLDÁSOK
DIGITÁLIS CIPŐSPOLCOK
A futó- és edzőcipők falait kulcsfontosságú területként azonosították, hogy a márka célközönsége körében nagyot nyerjenek, miközben növelik az eladásokat és a nyereségességet.
A Mood egy Lift & Learn Footwear Wall megoldást tervezett a kulcsfontosságú INTERSPORT üzletekben történő bevezetéshez, amely segít egy teljesen új vásárlói út létrehozásában a fogyasztók igényei és aktivitási preferenciái alapján. A megoldás lehetővé teszi az INTERSPORT munkatársai számára, hogy kapcsolatba lépjenek a fogyasztókkal, és a futó- vagy edzéstevékenységük ki, mit, hol és miértjére összpontosítsanak. A falak megkönnyítik a navigációt és a termékinformációkat a fogyasztók számára, miközben a munkatársak támogatják őket a vásárlási döntésben.
A teljes INTERSPORT digitális cipőpolc megoldás tartalmazza:
-
- Fali fejlécek
- Kiemelő kockák (statikus POS-kijelzőkkel)
- RFID-keret digitális képernyővel + Harmony (SoC)
- RFID címkék
A Mood professzionális minőségű képernyőket telepített a Harmony (SoC) és a Nexmosphere RFID segítségével a megoldás támogatására, valamint kifejlesztett egy eszközt, amely nyomon követi, hogy a cipőket milyen gyakran veszik fel részlegenként/üzletenként. Az adatok ilyen szintű nyomon követése értékes információkat nyújt mind az INTERSPORT, mind a támogató cipőmárkák és a hozzájuk kapcsolódó marketingkampányok számára.
KIRAKATI KIJELZŐK
A vásárlók figyelmének a kirakatokban elhelyezett digitális kijelzőkkel való felkeltése a legújabb INTERSPORT üzletkoncepció közös megoldása. Az INTERSPORT Hollandia azonban egy lépéssel tovább ment, és úgy döntött, hogy minden üzletét portréorientált kirakattal látja el, és a Mood Harmony tartalomkezelő platformján keresztül gondoskodik a tartalom eljuttatásáról és ütemezéséről, hogy biztosítsa a maximális hatást és hatást.
BELTÉRI DIGITAL SIGNAGE
Miután az ügyfelek elhaladtak a lenyűgöző kirakatok mellett, és beléptek az üzletbe, az INTERSPORT üzleteken belül számos üzleten belüli megjelenítés található. A szezonális kampányzónában, a pénztáraknál és a futási élmény részeként elhelyezett nagyméretű kijelzőktől és videófalaktól kezdve a releváns tartalmakat lejátszó közepes méretű kijelzőkön át az összes kategóriazónáig, valamint az érintéses vagy Lift & Learn technológiát használó interaktív megoldásokig a Mood Media büszke arra, hogy a márka által igényelt digitális kijelző megoldásokat tervezhette és telepíthette.
EGYEDI ZENE
Az INTERSPORT zenei programja számára a zenei felügyelő csapat a márka kiskereskedelmi stratégiájával és vásárlói profiljával összhangban kialakított, testre szabott globális zenei programot állított össze. Minden üzletben napszakonkénti program van, ami azt jelenti, hogy a napszaknak megfelelően más-más lejátszási listát játszanak le, keverik a tempót és néha még a műfajokat is.
A márka számára fontos volt, hogy a dalválaszték a lehető legkönnyebben hozzáférhető és felismerhető legyen, ugyanakkor a helyi ízlés kifejezése érdekében minden üzletben legfeljebb 20%-ban “nemzeti” zeneszámok is szerepelnek a programban.
RENDSZEREK
Az INTERSPORT márka számára mindig is elengedhetetlen volt és lesz az interaktivitás az üzletben, valamint a több platform elkerülése a tartalom ellenőrzéséhez. Minden, beleértve az összes beltéri képernyőt, valamint a Lift & Learn megoldásokat, a speciális RFiD címkék programozásával, a saját Harmony tartalomkezelő rendszerünkön keresztül közvetlen összeköttetéssel működik, az összes lejátszó és képernyő szinkronizálva.
A Mood szállította, telepítette és karbantartja az összes audiovizuális hardvert az INTERSPORT üzleteiben világszerte.
ILLAT
Izgalmas új fejlemény volt az INTERSPORT üzletekben, különösen a kültéri és a labdarúgó részlegeken az illatmarketing használatának bevezetése és kipróbálása. A Mood támogatta a márka és a kategória ismertségét, a pénzügyi eredményeit és a konverziós arányokat mérő tesztek sorozatának elvégzésében.
MŰSORSZOLGÁLTATÁSI STÚDIÓ
A 2020-as világjárvány következtében az INTERSPORT új módokat keresett a kiskereskedelmi hálózattal való virtuális kapcsolatteremtésre, és úgy döntött, hogy átalakítja svájci főhadiszállásának alaksorát, hogy megkönnyítse a jövőbeli virtuális bemutatókat és a kisebb személyes találkozókat. Megbízták a Moodot, hogy támogassa az erőfeszítésüket és segítsen a helyet egy olyan professzionális környezetté alakítani, amely elősegíti a kiskereskedelmi tevékenységüket. A Mood szállította, telepítette és tartja karban az összes audiovizuális hardvert a helyszíneken.
EREDMÉNYEK
Ennek az új üzletkoncepciónak és a digitális cipőspolc megoldásnak köszönhetően az INTERSPORT 9%-kal növelte a futócipők forgalmát és 31%-kal az edzőcipők eladott darabszámát prémium tesztüzleteiben!
CSATLAKOZZ HOZZÁNK
Növeld az ügyfélélményt. Lépj kapcsolatba velünk még ma.
"*" a kötelező mezőket jelöli