Affichage dynamique : Meilleures pratiques
Tirez le meilleur parti de votre affichage dynamique grâce à notre guide des meilleures pratiques en matière d’affichage dynamique.
Vous avez fait vos recherches et vous avez travaillé avec un fournisseur professionnel d’affichage dynamique pour mettre en œuvre votre solution. Et maintenant ? Comment pouvez-vous être sûr que votre solution d’affichage dynamique est optimisée, qu’elle apporte d’innombrables avantages à votre entreprise et qu’elle génère des résultats ? Dans ce guide des meilleures pratiques en matière d’affichage dynamique, vous découvrirez les raisons pour lesquelles l’affichage dynamique est si efficace, comment élaborer une stratégie de contenu solide en matière d’affichage dynamique et les meilleures pratiques en matière d’affichage dynamique en ce qui concerne la conception et l’emplacement.
Pourquoi l’affichage dynamique est-il important ?
Il ne fait aucun doute que l’affichage dynamique donne des résultats. Mais pourquoi est-ce le cas ? L’affichage dynamique permet aux entreprises d’exploiter l’art du marketing sensoriel et de solliciter différents aspects de la psychologie humaine. Examinons ces centres d’intérêt psychologiques à prendre en considération lors de la planification du contenu de l’affichage dynamique, afin de rendre cet élément important de votre stratégie de marketing en magasin aussi efficace que possible.
Lorsqu’un changement dans un stimulus visuel passe inaperçu aux yeux de notre cerveau conscient, on parle de « cécité au changement ». La cécité au changement est due au fait que les changements sont trop subtils pour être remarqués. Dans les environnements très fréquentés, tels que les centres commerciaux ou les grandes rues, les stimuli visuels qui se disputent notre attention sont si nombreux que le risque de cécité au changement est très élevé. Pour se démarquer dans ces environnements visuellement chargés, les stimuli doivent dépasser ce que l’on appelle le « seuil différentiel » (SD) et attirer notre attention visuelle. Le seuil différentiel est la différence minimale d’intensité de deux stimuli nécessaire pour détecter qu’ils sont différents. Des éléments tels que les changements de couleur, les variations de luminosité, le mouvement et l’utilisation de visages sont tous des outils très efficaces pour franchir ce seuil.
En ce qui concerne la mémoire, il est important de comprendre cette hiérarchie de rappel et la Peak-End Rule :
- La fin d’une expérience est très mémorable et a un impact important sur les attitudes et les perceptions futures, c’est pourquoi les points clés doivent figurer à la fin d’un contenu.
- La Peak-End Rule suggère également que d’autres moments émotionnels intenses, positifs ou négatifs, au cours d’une expérience, tels que la commodité, le confort, le plaisir ou la frustration d’un consommateur, créent une impression mémorable.
Cela nous amène à comprendre que le début et le milieu d’une expérience ne sont pas nécessairement mémorables s’ils ne contiennent pas de pics émotionnels.
Examinons maintenant le placement de l’écran à cet égard. Les écrans d’entrée et de sortie, avec un contenu adapté à cette étape du parcours client, peuvent contribuer à façonner l’expérience de l’acheteur et à créer des pics émotionnels. Ils peuvent jouer un rôle déterminant dans l’impact comportemental et dans la création de réponses émotionnelles positives et de souvenirs de leur visite.
Stratégie de contenu pour l’affichage dynamique
L’un des grands avantages de l’affichage dynamique est que la création et la gestion du contenu sont incroyablement faciles – dans certains cas, presque trop faciles. Si vous ne faites pas attention (et si vous n’avez pas quelques compétences de base en informatique et en conception, ainsi que quelques bonnes pratiques en matière d’affichage dynamique), vous pouvez facilement vous laisser emporter et créer un contenu totalement désordonné qui n’apportera pas les résultats dont votre entreprise a besoin.
- Quel est votre public (qui regardera les écrans) ?
- Votre public change-t-il au cours de la journée, de la semaine, du mois ou de la saison ?
- Quels sont les trois principaux objectifs que vous souhaitez atteindre avec votre affichage dynamique ?
- Où se trouvent vos écrans dans votre entreprise ? Où sont-ils installés et à quelle distance se trouvent-ils de votre public ?
- Quelle est la durée moyenne d’exposition à vos écrans ?
- Quels sont les trois principaux messages que vous souhaitez faire passer par le biais de votre affichage ?
- Comment voulez-vous faire passer vos messages ? (REMARQUE : les messages ne sont pas exclusifs au texte – vous pouvez communiquer et transmettre des messages sur votre marque et l’expérience que vous essayez de créer sans texte. Par exemple, les images de style de vie et l’art animé peuvent avoir un impact sur ce que ressentent vos spectateurs et compléter l’énergie et l’ambiance que vous souhaitez instaurer).
- Qui sera responsable de la gestion de votre contenu ?
- Disposez-vous de toutes les ressources nécessaires ?
Contenu de l’Affichage dynamique
Lorsqu’il s’agit de créer le contenu de votre affichage dynamique, c’est parfois un véritable champ de mines. Pour vous aider à démarrer et à mener votre stratégie d’affichage dynamique avec du contenu de qualité, nous avons rassemblé ci-dessous quelques éléments à prendre en compte et les meilleures pratiques.
Types de contenu
Avec la multitude de contenus disponibles, il est facile de se sentir dépassé lorsqu’il s’agit de créer du contenu pour l’affichage dynamique. Notre conseil ? Essayez de mélanger les types de contenu autant que possible, et surtout, évitez le contenu de marque générique. Son influence sur le comportement du public se limite à attirer l’attention sur la présence du magasin lorsqu’il est placé dans la vitrine, mais il peut sérieusement diluer l’efficacité de votre message principal et de vos boucles de contenu. Toutefois, si cela est jugé essentiel, il est préférable de limiter le contenu générique de la marque à un maximum de « coups » de 2 secondes entrecoupés de messages.
L’animation et le mouvement constituent un type de contenu fantastique. L’ajout de mouvement à votre stratégie de contenu d’affichage dynamique peut contribuer à attirer davantage l’attention sur votre message, en vous aidant à exploiter les émotions et la mémoire de votre public. Cependant, comme pour toute chose, il est possible d’avoir trop d’une bonne chose. Veillez à la simplicité de vos animations et de vos mouvements. L’utilisation excessive de graphiques animés peut créer une expérience visuelle déroutante pour votre public. Essayez plutôt de laisser le message principal statique et d’ajouter un mouvement subtil aux éléments secondaires de l’écran.
Un autre excellent moyen de rendre votre contenu attrayant pour votre public est d’ajouter des transitions entre les messages et les segments afin d’indiquer visuellement que le contenu est nouveau ou changeant, ce qui permet de dépasser le seuil différentiel mentionné plus haut.
Quel que soit le type de contenu choisi, veillez à ce qu’il suscite l’émotion. Qu’il s’agisse de rire ou de pleurer, de colère, de peur, de bonheur, de tristesse ou de désir, si vous pouvez créer un contenu créatif autour d’une émotion, ce contenu aura d’autant plus de chances d’avoir un impact sur le comportement de vos consommateurs.
Localisation
Plus le contenu est pertinent pour votre public, plus les chances de conversion en visites et en ventes sont élevées. Localiser le contenu de votre affichage dynamique en magasin peut s’avérer un véritable défi, mais pas impossible, surtout avec l’utilisation d’un système de gestion de contenu. La localisation ne peut être véritablement réalisée à grande échelle que grâce à des règles et à l’automatisation. Par exemple, utilisez vos données en magasin pour créer des « étiquettes » associées à chaque écran. Ces étiquettes peuvent être une de celles mentionnées ci-dessous, ou toute autre donnée que vous jugez pertinente pour votre entreprise :
- Durée moyenne d’utilisation (pour permettre le dimensionnement automatique de la liste de lecture)
- Catégories populaires (pour permettre le ciblage du contenu)
- Région (pour permettre le ciblage des événements)
Permettez à votre système de gestion de contenu de décider automatiquement du contenu le plus approprié pour chaque lieu en fonction de ces étiquettes.
Les événements en direct constituent un autre moyen efficace de créer du contenu localisé. Les événements étant associés à des lieux et à des régions, vous pouvez utiliser votre système de gestion de contenu pour déduire automatiquement l’inclusion du contenu de l’événement dans une liste de lecture.
Durée du contenu
La longueur du contenu de votre affichage dynamique est essentielle au succès de votre message principal. Il est important de calculer le temps d’attente moyen dans la zone autour d’un écran spécifique, puis d’adapter la durée de votre contenu et de vos listes de lecture en conséquence. Par exemple, s’il faut six secondes aux clients pour passer un écran, ils ne pourront probablement lire l’écran que pendant quatre secondes ! Une façon de tester la durée d’affichage de votre message à l’écran est de le lire à haute voix. Si vous pouvez le lire à haute voix avant qu’il ne quitte l’écran, vos clients devraient être en mesure de le lire et de le comprendre.
En règle générale, les écrans extérieurs ou donnant sur la rue doivent présenter des messages très simples, audacieux et courts pour attirer l’attention, car les clients passent rapidement. Les courtes durées permettent aux entreprises de tirer parti de l’effet de « simple exposition » et peuvent même permettre aux clients de voir le même message deux fois au cours d’un séjour typique. En revanche, les écrans situés aux caisses ou dans d’autres zones d’attente peuvent contenir des messages plus longs, car le temps d’attente moyen y est généralement plus long.
Il est judicieux de répéter souvent les messages clés dans votre affichage dynamique. Envisagez d’utiliser plus d’un segment pour transmettre le même message avec une conception ou une formulation différente.
Surtout, n’oubliez pas que si vous ne pouvez pas faire passer un message dans le temps imparti, c’est que le message lui-même n’est probablement pas adapté !
Mises à jour du contenu
Cela peut paraître évident, mais il est extrêmement important de modifier régulièrement le contenu de votre affichage dynamique. Les mises à jour régulières sont l’occasion d’injecter des mouvements qui attirent l’attention et déclenchent le seuil différentiel que nous avons mentionné plus haut. Nous vous recommandons de mettre à jour votre contenu au moins tous les trois mois. Dans le cas contraire, votre public habituel risque d’ignorer les écrans. Voici nos meilleures pratiques en matière d’affichage dynamique en ce qui concerne la mise à jour du contenu :
- Créez plusieurs mises en page ou versions du même message sous différentes formes.
- Créez une vaste bibliothèque de contenus « évolutifs » qui peuvent être renouvelés régulièrement.
- Si vous n’avez pas de nouveau message à afficher, vous devez modifier l’apparence de la campagne pour maintenir l’intérêt des internautes. Vous pouvez réorganiser les éléments de la messagerie ou modifier les images et les couleurs.
Conception du contenu de l’Affichage dynamique
En ce qui concerne la conception du contenu de votre affichage dynamique, vous n’avez pas besoin d’être un graphiste de premier ordre pour produire un contenu de qualité qui fasse passer votre message principal. En suivant ces bonnes pratiques pour la conception du contenu de l’affichage dynamique, vous serez en mesure de maîtriser les principes fondamentaux.
Texte général
Avant d’ajouter tous les détails, vous devez d’abord capter l’attention de votre client avec votre texte. En règle générale, nous vous conseillons de rester simple. Créez des messages uniques, forts et clairs, et essayez d’utiliser des phrases courtes avec des caractères gras de grande taille. Les mots et les phrases plus courts sont plus faciles à lire – visez des phrases de 3 à 4 mots – et gardez à l’esprit qu’un seul mot peut attirer beaucoup d’attention !
Tenez compte des temps d’attente typiques de vos clients devant vos solutions d’affichage dynamique, et adaptez votre texte à ces zones spécifiques. Chaque écran ne doit contenir qu’un seul message ciblé et, en général, nous pouvons vous garantir que vos temps d’attente seront aussi courts que possible ! Par exemple, la vitesse de lecture moyenne de la plupart des adultes anglophones est de 3,4 mots par seconde(200-250 mots par minute).
Un autre bon conseil est d’utiliser des verbes d’action forts dans des phrases concises et un langage simple pour faciliter la compréhension des téléspectateurs. L’idéal est de diviser les idées plus longues en plusieurs sections.
N’oubliez pas que vos spectateurs n’auront peut-être pas l’occasion de voir toutes les diapositives d’une série, et veillez à ne pas étaler le texte dans le temps. Ce n’est pas une bonne pratique pour garder l’attention de vos consommateurs ! N’oubliez pas non plus d’accompagner chaque message d’un appel à l’action, par exemple :
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Nous savons également que les stimuli visuels que nous voyons, par opposition à la lecture, sont beaucoup plus efficaces en matière de mémorisation. Pour cette raison, essayez de remplacer le texte par des images chaque fois que c’est possible.
Cônes de vision
Le cône de vision désigne les directions de vision effectives à partir desquelles un écran peut être vu par l’œil sans artefacts ni distorsions qui rendraient impossible l’utilisation prévue et réduiraient les performances visuelles.
Le cône de vision d’un écran est dicté par :
- Taille physique
- Placement et angle de vision de l’écran conformément à ses caractéristiques techniques
- Obstacles (meneaux, feuillures, mobilier urbain, etc.)
Les cônes de vision sont importants car ils peuvent être utilisés pour définir l’audience d’un écran, y compris les temps d’attente typiques, ce qui permet de définir les spécifications de votre contenu. Bien qu’il ne soit pas pratique de mesurer tous les sites, vous pouvez prendre une sélection représentative de votre parc d’entreprises et créer des profils qui peuvent ensuite être appliqués à tous vos magasins sur la base de ces critères clés.
Taille du texte et polices
La taille du texte est un élément essentiel pour faire passer votre message. Ceci doit être conçu en tenant compte du cône de vision. En général, la taille des caractères doit être aussi grande que possible, en particulier pour les messages principaux. La taille de police la plus petite que vous puissiez utiliser se situe entre 20 et 30 points, à une distance visuelle de 3 mètres. En règle générale, votre texte doit mesurer un pouce de plus pour chaque mètre de distance entre vos clients et l’écran.
Le tableau ci-dessous indique les tailles minimales à utiliser pour garantir la lisibilité à différentes distances. A utiliser en conjonction avec les cônes de vision et les profils de magasins connus pour définir les normes de conception.
En ce qui concerne la police de caractères, nous vous recommandons de faire simple et d’utiliser des polices sans empattement pour une meilleure lisibilité.
Placement
Il existe quelques conseils essentiels concernant l’emplacement du contenu de votre affichage dynamique. Comme nous l’avons indiqué précédemment, les messages les plus efficaces combinent des textes courts et des images simples, des graphiques et des animations. Mais vous devez tenir compte de la création d’une hiérarchie visuelle pour votre message. Veillez toujours à ce que les parties les plus importantes de vos messages soient les premières choses que votre public voit. Voici d’autres conseils :
- Utilisez la luminosité et le contraste des couleurs pour mettre en évidence les éléments.
- L’utilisation de couleurs et d’un contraste élevé entre l’avant-plan et l’arrière-plan peut rendre le contenu plus agréable à l’œil.
- Essayez d’utiliser autant que possible les formats standard (16:9) pour vos configurations d’écran. Il est ainsi plus facile de réutiliser des vidéos et des images provenant d’autres supports de marketing et de publicité, tout en réduisant le temps de conception et de reformatage.
- Placez les images à gauche et le texte à droite. Le cerveau traite plus efficacement les images alignées à gauche.
Luminosité
Si la luminosité n’est pas suffisante, votre contenu ne sera pas vu dans des conditions lumineuses. En optant pour des écrans d’affichage dynamique à très haute luminosité (jusqu’à 6 000 nits), vous vous assurez que votre contenu est facilement visible et lisible en plein soleil, par exemple dans les vitrines de magasins ou les enceintes extérieures, sans être ébloui par les vitres et les reflets environnants.
Système de gestion de contenu pour l’affichage dynamique
Une fois que vous avez décidé de votre stratégie de contenu pour l’affichage dynamique et que vous avez créé le contenu que vous souhaitez présenter, il n’y a rien de plus facile à gérer. Avec un système de gestion de contenu d’affichage dynamique adapté aux mobiles, vous pouvez facilement superviser le contenu de votre affichage dynamique. Avec des plateformes telles que Mood Harmony, vous avez la possibilité de prendre le contrôle de toutes vos solutions média en magasin. Grâce à notre système de gestion de contenu adapté aux mobiles, vous pouvez facilement superviser votre musique, votre messagerie et votre affichage dynamique à partir d’une seule connexion. Grâce à notre lecteur de médias audiovisuels robuste et fiable, vous pouvez piloter tous les éléments de l’expérience de votre marque en parfaite harmonie.
Si la localisation est un élément clé de votre stratégie de contenu en matière d’affichage dynamique, vous avez peut-être rapidement constaté que la gestion d’un contenu hyperlocalisé dans un vaste réseau de magasins nécessite énormément de travail. Un système de gestion de contenu d’affichage dynamique haut de gamme tel que Mood Harmony peut automatiser le processus et supprimer les coûts de main-d’œuvre.
L’automatisation offerte par les systèmes de gestion de contenu peut non seulement vous aider à choisir le bon contenu à diffuser au bon moment et au bon endroit, et à intégrer des données en direct dans des messages provenant de multiples sources distantes, mais elle permet également au personnel interne de continuer à utiliser ses systèmes existants. Un système de gestion de contenu d’affichage dynamique performant est la clé d’une bonne stratégie de contenu d’affichage dynamique sans coûts de personnel.
Comme nous l’avons mentionné, avec quelques compétences de base en informatique et en design, la gestion du contenu de l’affichage dynamique est assez simple, mais vous devez suivre quelques bonnes pratiques pour l’affichage dynamique afin d’éviter les erreurs courantes. Plus important encore, cette démarche vous permettra de tirer le meilleur parti de vos solutions d’affichage dynamique.
Vous avez besoin de plus d’informations ou d’aide ? Contactez-nous pour plus d’informations. Toutes nos solutions d’affichage dynamique sont accompagnées d’une formation et d’une assistance complètes. Nous proposons également des services professionnels de création et de gestion de contenu d’affichage dynamique.