Informativa sulla privacy

Mood Media rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere le informazioni personali che vengono condivise con noi. La presente Informativa sulla privacy descrive le politiche e le pratiche di Mood Mediale politiche e le pratiche di raccolta e utilizzo dei dati personali. La presente informativa si applica alle informazioni che riguardano l’interessato in quanto persona identificabile e che Mood Media raccolte quando l’interessato interagisce con noi o con i nostri servizi, prodotti, centri di contatto, siti web e dipendenti. Di tanto in tanto aggiorneremo la presente Informativa sulla privacy nel momento in cui intraprenderemo nuove pratiche relative ai dati personali o adotteremo nuove politiche sulla privacy.

La presente Informativa sulla privacy si applica a moodmedia.come a tutti i siti web associati collegati a moodmedia.com (collettivamente, il “Sito”), che sono gestiti congiuntamente da Mood Media Corporation / Mood Media Group, dalle sue consociate e affiliate in tutto il mondo.

La presente Informativa sulla privacy illustra il nostro impegno a proteggere la privacy degli individui che:

1. visitano il nostro Sito (“Visitatori del Sito”);
2. persone che ci contattano tramite i nostri moduli di contatto o via chat e ci chiedono di fornire loro determinate informazioni relative ai nostri prodotti e servizi (“Clienti” esistenti o potenziali);
3. Persone che contattano il nostro Contact Center
4. persone che inviano il proprio CV tramite il nostro Sito, attraverso la nostra pagina delle carriere (“Candidati”);
5. individui che si registrano per ricevere future comunicazioni via e-mail da Mood Media che potrebbero contenere notizie, aggiornamenti, promozioni speciali o offerte (“Abbonati”).

A scanso di equivoci, la presente Informativa sulla privacy si applica ai candidati che inviano il proprio CV attraverso la nostra pagina Carriera, ma non si applica alle informazioni che raccogliamo sui nostri dipendenti attuali e precedenti. Abbiamo una politica separata sulla privacy dei dati delle risorse umane che si applica agli attuali e agli ex dipendenti. L’Informativa sulla privacy delle risorse umane sarà comunicata al momento dell’ingresso del dipendente nell’azienda di riferimento all’interno del gruppo. Mood Media gruppo ed è inoltre disponibile per tutti i membri del personale sulle piattaforme interne.

Quando tratta i tuoi dati personali, Mood Media è responsabile del rispetto della legislazione applicabile in materia di privacy o protezione dei dati, come sopra descritto.

Cosa non comprende la presente Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy non si applica alle informazioni raccolte da terzi, come siti web, piattaforme o account di social media, fornitori di servizi di terzi o altri servizi o applicazioni di terzi che si integrano con il nostro Sito e i nostri Servizi.

La presente Informativa sulla privacy non si applica alle informazioni non identificabili personalmente, come le informazioni aggregate o anonime.

I nostri Servizi non sono rivolti a bambini di età inferiore ai 16 anni e non raccogliamo consapevolmente alcun dato personale da bambini di età inferiore ai 16 anni. Se l’utente ha meno di 16 anni, è pregato di non inviare alcun dato personale attraverso i nostri Siti web o Servizi. Incoraggiamo i genitori e i tutori legali a monitorare l’utilizzo di Internet da parte dei loro figli e a contribuire all’applicazione di questa Politica istruendo i loro figli a non fornire mai dati personali attraverso i siti Web o i Servizi senza il loro permesso. Se hai motivo di credere che un bambino di età inferiore ai 16 anni ci abbia fornito dati personali attraverso i siti web o i Servizi, contattaci all’indirizzo [email protected]e noi ci adopereremo in modo commercialmente ragionevole per eliminare tali informazioni.

Chi siamo

Mood Media indica le società del Gruppo Media/ Media Corporation, comprese le sue controllate e affiliate come sopra menzionato (indicate anche come “noi”, “ci”, “nostro”, la “Società” o i “Contitolari”). Un’entità rilevante Mood Media un’entità rilevante può: (1) essere coinvolta nella fornitura o ricezione di servizi o prodotti; (2) inviarti comunicazioni commerciali; (3) interagire con te tramite il nostro call center; (4) pubblicare una posizione per la quale ti stai candidando; o (5) essere un soggetto con il quale hai un ruolo o un rapporto, anche attraverso l’uso e l’accesso al nostro Sito e ai nostri servizi. Ciascuna entità membro della rete Mood Media è un’entità legale separata – tieni presente che le leggi sulla privacy dei dati possono variare nelle diverse giurisdizioni in cui Mood Media Tuttavia, abbiamo adottato le misure legali necessarie per garantire il rispetto dei tuoi diritti di soggetto interessato garantiti dalla legislazione dell’UE. Per ulteriori dettagli, consulta le sezioni “Trasferimenti transfrontalieri” e “Entità” di seguito.Mood Media Entità”.

Informazioni che raccogliamo

Quando utilizzi o interagisci con il nostro Sito o chiami il nostro Contact Center, possiamo raccogliere o ricevere i seguenti tipi di informazioni (collettivamente, “Informazioni”):

1. “Informazioni personali”/”Dati personali” che ci fornisci attraverso i moduli di contatto:
   • Dati di contatto: cognome, nome, indirizzo e-mail, numero di telefono;
   • La ragione sociale dell’azienda che rappresentate, in base alla quale potreste essere identificati.
   • Qualsiasi altra informazione inclusa nel messaggio che ci inviate.

1. “Informazioni personali”/”Dati personali” che ci fornisci scegliendo di ricevere informazioni da Mood Media attraverso la casella di sottoscrizione/iscrizione alla newsletter:
   • Dati di contatto: cognome, nome, indirizzo e-mail;
   • La ragione sociale dell’azienda che rappresentate, in base alla quale potreste essere identificati.

1. “Informazioni personali”/”Dati personali” che ci fornisci attraverso l’assistenza clienti o la funzionalità di chat disponibile sul Sito. Quando vi rivolgete al nostro team di assistenza, vi chiederemo di fornire informazioni sul vostro problema e potremmo anche chiedervi di fornire ulteriori informazioni che possono includere:
   • Dati di contatto: cognome, nome, indirizzo e-mail, numero di telefono;
   • La ragione sociale dell’azienda che rappresentate, in base alla quale potreste essere identificati, il titolo di lavoro;
   • Dettagli sull’utilizzo dei nostri prodotti e servizi;
   • Informazioni sul conto e sulla fatturazione, compresi il tipo di transazione, l’importo della transazione, il pagamento e la spedizione;
   • Qualsiasi altro dato personale fornito volontariamente dall’utente durante la conversazione.

1. “Informazioni personali”/”Dati personali” che ci fornisci quando effettui una chiamata al nostro Call Center. I dati condivisi con noi durante questa interazione possono includere;
   • Dati di contatto: cognome, nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, posizione lavorativa;
   • Qualsiasi altro dato personale fornito incidentalmente durante la telefonata dall’interessato.
   • Dati vocali.

1. “Informazioni personali”/”Dati personali” che ci fornisci attraverso i sondaggi di feedback dei clienti. Periodicamente cerchiamo di ottenere un feedback sulla soddisfazione dei clienti per capire meglio se i nostri clienti sono soddisfatti dei prodotti e dei servizi che forniamo e come possiamo migliorare. Pertanto, nell’ambito dei processi di customer experience, raccogliamo, utilizziamo, memorizziamo e trasferiamo gli attributi dei dati personali come indicato di seguito:
   • Dati di contatto: indirizzi e-mail;
   • Indirizzi IP e altre informazioni tecniche simili che vengono ricevute automaticamente da un browser o da un dispositivo quando si visita o si interagisce con il nostro sito web. L’unica circostanza in cui raccogliamo l’indirizzo IP durante il processo di customer experience è se ti viene chiesto di completare il sondaggio sulla soddisfazione del cliente sul nostro sito web. moodmedia.com. Per informazioni dettagliate sull’uso dei cookie sul nostro sito web e su come gestire le impostazioni dei cookie, leggere la nostra Informativa sui cookie.

1. “Informazioni personali”/”Dati personali” che ci fornisci quando invii il tuo CV tramite il nostro Sito, attraverso la nostra pagina Carriera:
   • Informazioni generali: cognome, nome, indirizzo di residenza, data di nascita, numero di telefono, indirizzo e-mail, nazionalità, cittadinanza, sesso (se si sceglie di fornire tali informazioni);

• Background educativo e lavorativo: background professionale, indirizzo del luogo di lavoro, titolo di lavoro, dettagli sui corsi di formazione, qualifiche, certificazioni, referenze, visto di lavoro o stato di immigrazione, se scegli di fornirli;
• Immagini visive/aspetto personale (se incluse nel materiale di presentazione).
• Qualsiasi altra informazione che decidiate di includere nel nostro CV.

1. “Informazioni tecniche” raccolti attraverso i moduli cookie del sito web, come ad esempio il tipo di browser, il sistema operativo, il tipo di dispositivo, l’indirizzo IP e altre informazioni tecniche simili tipicamente ricevute da un browser o da un dispositivo automaticamente quando si visita o si interagisce con il nostro sito. Ciò può includere l’URL di riferimento che vi ha portato al nostro Sito.
2. “Informazioni di utilizzo” raccolte attraverso i moduli cookie del sito web, come ad esempio le pagine visitate sul nostro Sito, dove hai cliccato, le ricerche effettuate sul nostro Sito e altre informazioni simili relative all’utilizzo del nostro Sito.

Per informazioni dettagliate sull’uso dei cookie sul nostro Sito e su come gestire le impostazioni dei cookie, leggi la nostra Informativa sui cookie.

Siamo consapevoli che alcune informazioni tecniche o di utilizzo possono, da sole o combinate con altri dati, essere considerate dati personali ai sensi di varie leggi e giurisdizioni e ci impegniamo a trattare tali dati in conformità alle leggi applicabili e alla nostra Politica sui cookie.

I metodi che utilizziamo per raccogliere e ricevere informazioni

A seconda del tipo di informazioni, possiamo raccogliere o ricevere informazioni nei seguenti modi:

Moduli di contatto

Compilando i campi dei moduli di contatto e inviandoli a noi, accetti la trasmissione e l’archiviazione dei tuoi dati personali in conformità con l’articolo 6 (1) (a) del GDPR dell’UE e come descritto nella presente Informativa sulla privacy. L’elaborazione e la memorizzazione temporanea dei dati personali servono a rispondere alla vostra richiesta. Se non acconsentite al trattamento dei vostri dati, potete interrompere il processo di contatto in qualsiasi momento. In questo caso, il messaggio non verrà inviato.

Per ottenere il permesso esplicito di inviarvi la nostra newsletter, campagne di marketing via e-mail, aggiornamenti e offerte su prodotti e servizi, vi chiederemo di acconsentire esplicitamente e attivamente alla ricezione di tali informazioni, come previsto dall’articolo 6 (1) (a) del GDPR dell’UE.
In ogni caso, sarà sempre possibile rinunciare a ricevere tali comunicazioni.

Chat

Si noti che i dati personali forniti dall’utente quando interagisce con il nostro team di assistenza clienti tramite la funzionalità di chat disponibile sul Sito sono a sua discrezione e non sono necessari per l’utilizzo dei nostri Servizi.

Chiamate effettuate al nostro Contact Center

Quando effettui una chiamata al nostro Contact Centre, registriamo la chiamata ed effettuiamo un monitoraggio in tempo reale della stessa. Durante il messaggio di benvenuto ti verrà chiesto di acconsentire a tale trattamento. Se lei dichiara il suo rifiuto alla registrazione e/o al monitoraggio in diretta della conversazione premendo 2, la registrazione e il monitoraggio saranno automaticamente interrotti.

Per quanto riguarda le chiamate in uscita (ossia le chiamate avviate dagli Agenti), l’Agente chiamante chiederà l’autorizzazione alla registrazione della chiamata. Se l’utente non acconsente alla registrazione audio, l’agente interromperà ed eliminerà manualmente la registrazione.

Le chiamate possono essere “monitorate in diretta” (cioè ascoltate in tempo reale). Tale monitoraggio in diretta può essere effettuato solo da utenti autorizzati dal Controllo Qualità. Il monitoraggio in diretta viene effettuato solo in circostanze specifiche legate alla qualità dei servizi. Mood Media non monitora in diretta le chiamate effettuate dai Clienti UE.

Sondaggi sulla soddisfazione dei clienti inviati via e-mail

La partecipazione a qualsiasi sondaggio sulla soddisfazione dei clienti lanciato da Mood Media è volontaria.
I clienti di Mood Medianon sono obbligati a completare i sondaggi. Articolo 6 (1) lettera f. del GDPR dell’UE costituisce la base giuridica per l’invio di link a sondaggi ai nostri clienti via e-mail. Mood Media ha un interesse legittimo a richiedere il tuo feedback per aiutarci a capire quanto stiamo soddisfacendo le esigenze dei nostri clienti e per trovare modi per migliorare. In quanto tale, lo scopo del sondaggio è quello di raccogliere informazioni per migliorare i nostri prodotti e servizi nell’ambito di un sondaggio digitale temporaneo sulla soddisfazione dei clienti esistenti.

Pagina della carriera

Tutte le informazioni fornite dall’utente attraverso il Sito devono essere veritiere, complete e non fuorvianti. Nel caso in cui le informazioni fornite siano inesatte, incomplete o fuorvianti, nel rispetto delle leggi vigenti, ciò può comportare il rifiuto della candidatura durante il processo di candidatura. Non lo richiediamo, ma nella misura in cui tu ci fornisca volontariamente dati personali sensibili (ad esempio, origine etnica, affiliazione politica e opinioni politiche, convinzioni religiose o di altra natura) attraverso il nostro Sito, fornendoci tali informazioni autorizzi espressamente Mood Media a trattare tali informazioni ai fini dell’elaborazione o della valutazione della tua candidatura. Vi ricordiamo che il conferimento dei dati personali nella pagina delle carriere è volontario e che dovrete selezionare le informazioni che avete scelto di condividere con noi.

Se decidiamo di farvi un’offerta di lavoro, vi chiederemo di fornirci ulteriori dati personali non descritti sopra, che entreranno a far parte del vostro fascicolo di dipendente e saranno utilizzati per scopi occupazionali e lavorativi, in conformità con i termini delle relative politiche occupazionali, delle politiche/notizie sulla privacy dei dipendenti e con le leggi del paese in cui sarà ubicato il posto di lavoro. Pertanto, qualsiasi decisione di assunzione o di altro tipo relativa all’impiego sarà presa dall’ente di assunzione e/o dall’affiliato in conformità con le leggi del paese in cui si trova il posto di lavoro. Mood Media e/o affiliata in conformità con le leggi del paese in cui si trova il posto di lavoro. A scanso di equivoci, le informazioni richieste nell’ambito del processo di reclutamento possono variare a seconda della sede di lavoro e possono cambiare di volta in volta per agevolare i nostri uffici locali nelle loro esigenze di reclutamento e rispettare i requisiti legali e normativi locali.

I motivi per cui vi chiediamo di fornire informazioni aggiuntive vi saranno spiegati prima della raccolta.

Ai fini del controllo dei precedenti e della verifica delle informazioni fornite dall’utente in relazione alla sua candidatura, in ogni caso come consentito dalla legge applicabile e se è stato dato il consenso dell’utente, Mood Media può ottenere informazioni su di te da altre fonti, tra cui:

• le vostre referenze o i terzi menzionati nella vostra candidatura;
• precedenti datori di lavoro; e
• istituzioni scolastiche frequentate.

Se ci fornite i dettagli di una referenza o di qualsiasi altra terza parte insieme al vostro CV o curriculum, è vostra responsabilità ottenere il consenso di tale terza parte prima di condividere tali informazioni con noi.

Come utilizziamo le informazioni raccolte

Utilizziamo le informazioni inviate dall’utente attraverso i nostri moduli di contatto, la chat o i campi del nostro sito per i seguenti scopi:

• per elaborare le vostre richieste e rispondere alle vostre domande, nonché per monitorare e migliorare le nostre prestazioni nel rispondere alle vostre richieste;
• per fornirvi informazioni sui nostri prodotti e servizi che riteniamo possano interessarvi, come newsletter o aggiornamenti su prodotti e servizi.
  Tali comunicazioni vi saranno inviate quando avrete scelto di riceverle attraverso la convalida della casella di controllo, incorporata nei moduli di contatto, o quando abbiamo un interesse legittimo a commercializzare i nostri prodotti e servizi.
  In ogni caso, sarà sempre possibile rinunciare a ricevere tali comunicazioni;
• per elaborare i vostri pagamenti o le vostre transazioni e inviarvi le relative informazioni, comprese le conferme di acquisto e le fatture (di solito via e-mail);
• per fornire un servizio di assistenza e supporto ai clienti e per inviare all’utente avvisi tecnici, aggiornamenti, avvisi di sicurezza e messaggi di supporto e amministrativi.

Utilizziamo le informazioni e i dati personali condivisi durante le chiamate da e verso i nostri Centri di contatto per i seguenti scopi;

• Per monitorare la qualità del servizio;
• Migliorare la qualità complessiva del servizio in tutto il Gruppo. Mood Media Gruppo;
• Per fornire e migliorare la formazione dei nostri dipendenti.

Utilizziamo le informazioni che ci invii attraverso i sondaggi di feedback dei clienti sul nostro sito in conformità con la nostra Informativa sulla privacy per i seguenti scopi:

• misurare la soddisfazione del cliente;
• migliorare i servizi offerti ai nostri clienti;
• monitoraggio dei reclami;
• personalizzando i prodotti e i servizi in base alle esigenze dei clienti;
• a fini statistici, ai sensi dell’articolo 89 (1) del GDPR UE, a condizione che i risultati del trattamento a fini statistici contengano dati aggregati. In quanto tali, possiamo anonimizzare i dati dei clienti a fini statistici. Le risposte non saranno collegate alle informazioni personali, a meno che il rispondente non chieda espressamente di essere contattato in merito al proprio account quando sceglie di aggiungere ulteriori feedback come parte della sua presentazione. I dati inseriti in forma anonima a livello aggregato non rientrano nell’ambito di applicazione del GDPR.

La raccolta, l’elaborazione o l’utilizzo dei dati non vengono effettuati per ricerche di mercato e/o per scopi di marketing diretto.
Qualora per il trattamento in questione sia necessario il consenso, questo verrà richiesto separatamente all’utente per garantire che sia dato liberamente, informato ed esplicito.
Le informazioni relative a tale trattamento saranno fornite all’utente nel momento in cui viene richiesto il consenso, insieme all’eventuale impatto della mancata prestazione di tale consenso.

Nei casi seguenti trattiamo i vostri dati personali sulla base del vostro consenso, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo (1), lettera (a) del GDPR UE:

• Invio della nostra newsletter via e-mail;
• Invio di informazioni sui prodotti, promozioni o offerte speciali;
• Ricerca di mercato.

Per maggiori dettagli, leggi la nostra Informativa sulla privacy che riguarda i dati che raccogliamo dai clienti nell’ambito dei nostri sondaggi sulla soddisfazione dei clienti. L’Informativa sulla Privacy ha lo scopo di fornire informazioni su come Mood Media raccoglie ed elabora i dati personali durante i sondaggi sulla soddisfazione dei clienti e la loro successiva analisi. Le informazioni che otteniamo dalle risposte al sondaggio ci aiutano a migliorare continuamente e a portare la soddisfazione dei clienti a livelli più alti.

Utilizziamo le informazioni sui candidati che raccogliamo per valutare la tua candidatura per le posizioni con Mood Media e per scopi di reclutamento e gestione delle risorse umane:

• programmare i colloqui e gestire il processo di assunzione;
• elaborazione e valutazione delle domande;
• valutare le vostre qualifiche, competenze o interessi rispetto alle posizioni disponibili;
• valutare l’idoneità al lavoro;
• fornirvi un’offerta di lavoro o un contratto di assunzione e assistervi nella finalizzazione e nell’esecuzione del contratto;
• verifica delle informazioni contenute nella domanda di assunzione/controllo delle referenze;
• prendere decisioni di assunzione;
• rispondere alle vostre domande o richieste;
• analizzare, gestire e migliorare i nostri processi di reclutamento e assunzione;
• l’adempimento di obblighi o l’amministrazione di piani previdenziali o retributivi,
• informarvi su future opportunità di lavoro che potrebbero essere in linea con le vostre qualifiche;
• per scopi amministrativi, per la stesura di rapporti di gestione aggregati, per la formazione interna o, in generale, per lo svolgimento della nostra attività;
• garantire la conformità con la Politica anti-nopotismo ed evitare i conflitti di interesse;
• rispondere a richieste governative o a ordini del tribunale, oppure
• fornire, supportare o gestire in altro modo la nostra sezione dedicata alle carriere sul nostro Sito.

Utilizziamo le informazioni che ci fornite accedendo al nostro Sito, attraverso l’uso di cookie e altre tecnologie simili, per i seguenti scopi:

• per proteggere la sicurezza e la stabilità del nostro Sito;
• per adattare e migliorare il nostro sito e le nostre esperienze per soddisfare al meglio le vostre esigenze;
• per consentire all’utente di accedere e utilizzare il Sito e i Servizi;
• per monitorare e analizzare le tendenze, l’utilizzo e le attività in relazione al Sito e ai Servizi e per scopi di marketing o pubblicitari;
• per indagare e prevenire accessi non autorizzati al Sito e ai Servizi e altre attività illegali;
• per altre finalità per le quali otteniamo il consenso dell’utente, come specificato nella nostra Politica sui cookie.

Possiamo anche utilizzare i vostri dati personali in relazione a:

• requisiti legali o normativi (per proteggere i diritti, la privacy o la sicurezza di terzi, o l’integrità o la sicurezza della nostra attività e del Sito);
• richieste e comunicazioni delle autorità competenti;
• l’apertura dei conti dei clienti e altre attività amministrative;
• contabilità finanziaria, fatturazione e analisi dei rischi;
• per altri scopi legittimi ragionevolmente richiesti per le operazioni quotidiane, come la contabilità, la rendicontazione finanziaria, la pianificazione aziendale e le transazioni commerciali (ad esempio, potremmo avere un interesse legittimo a divulgare o trasferire i tuoi dati personali a una o più delle entità elencate alla fine della presente Informativa sulla privacy in caso di riorganizzazione, fusione, vendita, joint venture, assegnazione, trasferimento o altra disposizione di tutta o parte della nostra attività e dei nostri beni (anche in relazione a qualsiasi procedura fallimentare o simile);
• a fini statistici, ai sensi dell’articolo 89 (1) del GDPR UE, a condizione che i risultati del trattamento a fini statistici contengano dati aggregati.

Motivi legali per il trattamento dei tuoi dati

I tuoi dati personali vengono raccolti ed elaborati per vari scopi commerciali, in conformità alle leggi vigenti e agli accordi di gruppo. Raccoglieremo, utilizzeremo e condivideremo i vostri dati personali solo quando saremo certi che una o più delle seguenti basi legali siano applicabili:

• il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale al quale Mood Media è soggetto (ad esempio, la divulgazione di informazioni alle autorità fiscali locali, l’effettuazione di pagamenti legali, l’evitare discriminazioni illegali, l’adempimento di obblighi di registrazione legali, la trattenuta e il pagamento di tasse e oneri legali, il pagamento di indennità) e per adempiere ai nostri obblighi in materia di lavoro, previdenza sociale o protezione sociale ai sensi della legislazione applicabile, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo (1), lettera (c) del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE;
• il trattamento è necessario per i legittimi interessi ai sensi dell’articolo 6, paragrafo (1), lettera (f) del GDPR dell’UE perseguiti da Mood Media o da una terza parte, a meno che tali interessi non siano prevalenti rispetto ai vostri interessi o ai diritti e alle libertà fondamentali che richiedono la protezione delle informazioni personali.
  Mood Media ritiene di avere un interesse legittimo a trattare i dati personali per le finalità sopra indicate e per sostenere il raggiungimento dei propri obiettivi e risultati aziendali immediati e a lungo termine. Per quanto riguarda le informazioni sensibili, trattiamo i dati quando il trattamento è necessario per adempiere ai nostri obblighi, per esercitare i nostri diritti, per realizzare i vostri interessi vitali (come la promozione della non discriminazione, dell’equità retributiva o dell’assistenza ai disabili), o per l’istituzione, l’esercizio o la difesa di un reclamo legale. Se uno dei precedenti interessi legittimi non è disponibile, tratteremo le informazioni sensibili solo con il vostro consenso.
• il trattamento si basa sul vostro consenso ai sensi dell’articolo 6, paragrafo (1), lettera (a) del GDPR UE. Qualora per il trattamento in questione sia necessario il consenso, questo verrà richiesto separatamente all’utente per garantire che sia dato liberamente, informato ed esplicito. L’utente può ritirare il proprio consenso in qualsiasi momento. Le informazioni relative a tale trattamento saranno fornite all’utente nel momento in cui viene richiesto il consenso, insieme all’eventuale impatto della mancata prestazione di tale consenso. Devi sapere che non è una condizione o un requisito del tuo impiego accettare qualsiasi richiesta di consenso da parte di Mood Media. Inoltre, tieni presente che Mood Media non raccoglierà alcuna informazione personale sull’utente attraverso il Sito, a meno che non sia l’utente stesso a fornirla. Pertanto, se non vuoi Mood Media informazioni personali che ti riguardano, non inviarne alcuna. Si prega di notare che in alcune circostanze potrebbe essere ancora lecito per noi continuare a trattare i vostri dati anche se avete ritirato il vostro consenso, se è applicabile una delle altre basi giuridiche qui descritte;
• il trattamento è necessario per eseguire l’accordo che abbiamo con voi o per prendere provvedimenti per stipulare un accordo con voi ai sensi dell’articolo 6, paragrafo (1), lettera (b) del GDPR UE.

Conservazione dei dati personali

La durata della conservazione dei tuoi dati personali dipende dal tipo di informazioni e dallo scopo per cui le utilizziamo, nonché dalla natura del nostro rapporto.

Conserveremo i tuoi dati personali per il periodo necessario a soddisfare gli scopi delineati nella presente Informativa sulla privacy, a meno che un periodo di conservazione più lungo sia richiesto o consentito dalla legge. I criteri utilizzati per determinare i nostri periodi di conservazione sono i seguenti: (i) la durata del processo di candidatura o la valutazione se le competenze del candidato sono adatte ad altre opportunità; (ii) per tutto il tempo in cui avremo un rapporto continuativo con voi; (iii) come richiesto da un obbligo legale a cui siamo soggetti; e (iv) se consigliabile alla luce delle nostre considerazioni legali, come i termini di prescrizione applicabili, le controversie o le indagini normative. In quanto tale, ogni entità dovrà conservare elettronicamente o fisicamente i dati personali in conformità con la propria Politica di conservazione dei dati personali e in conformità con la legge e i regolamenti applicabili.

Come regola generale:

• i dati personali trasmessi attraverso i moduli di contatto presenti sul nostro Sito sono effettuati da Mood Media personale. I tuoi dati saranno cancellati una volta che la tua domanda avrà trovato risposta, e al più tardi dopo 2 anni dall’ultima corrispondenza con te, o fino al momento in cui eserciterai il diritto di cancellazione (il diritto all’oblio) comunicato all’indirizzo email [email protected]. If your enquiry cannot be handled in a specific office within Mood Media, it will be forwarded to the appropriate department(s) within Mood Media Corporation.
• i dati personali forniti dall’utente per ricevere comunicazioni da parte nostra saranno conservati fino a quando l’utente non ce lo comunicherà o non annullerà l’iscrizione;
• Le registrazioni audio a cui partecipi vengono conservate per un periodo di 30 giorni, a meno che non sia stata concordata un’eccezione in base all’interesse legittimo.
• i dati personali forniti attraverso i sondaggi sulla soddisfazione dei clienti saranno conservati per non più di due anni dalla conclusione del contratto finale o fino a quando non eserciterete i vostri diritti ai sensi del GDPR dell’UE Potete opporvi all’uso dei vostri dati personali per l’invio di link ai sondaggi via e-mail in qualsiasi momento senza dover sostenere alcun costo.
  Possiamo anonimizzare i dati dei clienti a fini statistici.
  Le risposte non saranno collegate alle informazioni personali, a meno che il rispondente non chieda espressamente di essere contattato in merito al proprio account quando sceglie di aggiungere ulteriori feedback come parte della sua presentazione.
  I dati inseriti in forma anonima a livello aggregato non rientrano nell’ambito di applicazione del GDPR.
• i dati personali forniti dall’utente tramite il nostro Sito durante il processo di candidatura saranno conservati come parte del suo fascicolo di lavoro per l’intera durata del rapporto di lavoro e dopo la cessazione del rapporto di lavoro, in conformità alle leggi e alle normative locali dell’ente che assume. Mood Media dell’ente che assume. Se la tua candidatura non viene accolta, il Curriculum Vitae verrà temporaneamente archiviato nel nostro database per un periodo di 1 anno dalla fine del processo di reclutamento/selezione, a meno che tu non eserciti il tuo diritto di opposizione e a meno che non sia diversamente stabilito dalle leggi del paese in cui si trova il posto di lavoro.

In deroga a ciò, i periodi di conservazione possono essere prolungati in casi quali:

• indagini in corso da parte delle autorità degli Stati membri, se le registrazioni dei dati personali sono necessarie per Mood Media per dimostrare la conformità a qualsiasi requisito legale; oppure
• quando si esercitano diritti legali in caso di cause o procedimenti giudiziari simili riconosciuti dalla legge locale;
• in alcune circostanze anonimizzeremo i vostri dati personali (in modo che non possano più essere associati a voi) per scopi di ricerca o statistici, nel qual caso potremo utilizzare queste informazioni a tempo indeterminato senza ulteriori comunicazioni.

Mood Media esaminerà regolarmente tutti i dati conservati elettronicamente per decidere se distruggere o cancellare i dati personali una volta che lo scopo per cui sono stati raccolti non è più rilevante.
La responsabilità generale per la distruzione dei dati personali raccolti tramite il nostro Sito ricade sul reparto Marketing, che si occuperà di verificare costantemente il contenuto dei database del Sito Mood Media.

Ti ricordiamo che Mood Media può cancellare le informazioni personali che ti riguardano in qualsiasi momento (incluso il tuo CV o curriculum), senza alcun motivo. Pertanto, vi invitiamo a conservare una copia dei dati personali che ci avete fornito.

Iscriversi/Non iscriversi

Potete opporvi all’utilizzo dei vostri dati personali per l’invio di link di sondaggi via e-mail in qualsiasi momento senza dover sostenere alcun costo. Ai sensi dell’art. 21 para. 1 del GDPR, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati personali sulla base dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a). f del GDPR UE (trattamento dei dati per tutelare un interesse legittimo). In caso di opposizione, non tratteremo più i dati personali dell’utente, a meno che non si possano dimostrare motivi impellenti per il trattamento che prevalgano sui suoi interessi, diritti e libertà, o che il trattamento serva a far valere, esercitare o difendere rivendicazioni legali.

Tuttavia, se avete un account per i nostri Servizi, vi invieremo comunque comunicazioni non promozionali, come le e-mail relative ai servizi.

Nel caso in cui la raccolta, l’elaborazione o l’utilizzo dei vostri dati avvenga per ricerche di mercato e/o per finalità di marketing diretto sulla base del vostro consenso, vi forniremo i dettagli sulle modalità di adesione o di rinuncia alla ricezione di messaggi da parte nostra.
L’utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento seguendo le istruzioni fornite con ogni comunicazione ricevuta, annullando l’iscrizione o inviando una notifica.

Sicurezza dei dati personali

Mood Media adotta misure ragionevoli per proteggere i tuoi dati da perdita, uso improprio e accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione, tenendo conto dei rischi connessi al trattamento e della natura dei dati personali.

Utilizziamo una serie di misure per garantire la sicurezza, l’accuratezza e l’aggiornamento dei vostri dati personali.
Questi includono:

• controlli amministrativi e tecnici per limitare l’accesso ai dati personali sulla base della “necessità di sapere”;
• misure di sicurezza tecnologiche, tra cui firewall, crittografia e software antivirus;
• misure di sicurezza fisica, come i pass di sicurezza per accedere ai nostri locali; e
• politiche e procedure interne di protezione dei dati.

L’accesso ai vostri dati è possibile solo per poche persone autorizzate.
Questi sono responsabili del supporto commerciale, editoriale o tecnico dei server.

Inoltre, come parte di tali misure, i tuoi dati personali inviati attraverso il Sito vengono trasmessi tramite la tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e poi crittografati nei nostri database per essere accessibili solo per gli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy.

Si tenga presente che nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione è mai completamente sicuro o privo di errori.
Pertanto, pur impegnandoci a proteggere i vostri dati, non possiamo garantire la sicurezza assoluta.

Le registrazioni audio sono criptate AES 256..

Condivisione dei dati

In conformità con le leggi vigenti, i dati personali di cui alla presente Informativa sulla privacy possono essere trasferiti ed elaborati in qualsiasi paese in cui Mood Media o Mood Mediale affiliate, le consociate o i fornitori di servizi di O.I.T.A. hanno delle strutture. Ad esempio, al fine di assisterti nelle tue esigenze di ricerca di lavoro e nel processo di reclutamento e assunzione, nonché per assisterci nella gestione della nostra forza lavoro globale, Mood Media potrebbe condividere i tuoi dati con il gruppo o con società affiliate. Mood Media società affiliate. I tuoi dati personali saranno esaminati da Mood Media dipendenti o agenti che hanno la necessità di accedere a tali informazioni personali e che possono includere reclutatori, personale delle risorse umane, personale dei servizi tecnici e dirigenti o loro incaricati.

Pertanto, le informazioni personali possono essere trasferite all’interno o all’esterno della giurisdizione in cui l’utente è impiegato o svolge il proprio lavoro, sia all’interno che all’esterno della giurisdizione in cui l’utente è impiegato o svolge il proprio lavoro. Mood Media o a terzi, incluse, ma non solo, le seguenti categorie di destinatari:

• le nostre società controllate e affiliate;
• fornitori di servizi che ci aiutano a elaborare le informazioni sui candidati e sull’impiego;
• consulenti o fornitori di servizi legali;
• un potenziale acquirente o investitore in relazione a una fusione, acquisizione o altra vendita o trasferimento;
• Autorità governative, ove richiesto dalla legge;
• qualsiasi organo competente per l’applicazione della legge, ente normativo, agenzia governativa, tribunale o altra terza parte per (1) ottemperare a un’ordinanza del tribunale, a una richiesta di un’agenzia competente per l’applicazione della legge o a qualsiasi altro obbligo legale; (2) far rispettare o applicare i termini contrattuali; o (3) proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza nostri o del nostro fornitore di servizi o ottemperare a qualsiasi altro obbligo legale.

Chiediamo ai nostri fornitori di servizi di proteggere le informazioni che ricevono con misure di sicurezza adeguate e vietiamo loro di utilizzare le informazioni per scopi diversi da quelli originariamente previsti, per i loro scopi o al di fuori di quanto necessario per fornire il servizio. I fornitori di servizi terzi che ricevono informazioni personali da noi vengono preventivamente controllati e ci si aspetta che applichino lo stesso livello di protezione della privacy e della sicurezza dei dati descritto in questa Informativa sulla privacy, e sono tenuti a mantenere riservate le informazioni personali ricevute da noi.

Mood Media non si occupa di vendere o affittare i tuoi dati a terzi e non condividerà i tuoi dati personali con terze parti se non come descritto nella presente Informativa sulla privacy o come altrimenti consentito dalla legge.

Trasferimenti transfrontalieri

Non condividiamo i tuoi dati personali con terze parti, a meno che non sia necessario per eseguire la tua richiesta, per le nostre esigenze professionali o commerciali legittime, o come richiesto o consentito dalla legge.

Conserviamo i dati personali di visitatori del sito, candidati, abbonati e clienti all’interno del SEE, degli Stati Uniti e di altri paesi e territori. Per facilitare le nostre operazioni a livello globale, possiamo trasferire e accedere a tali dati personali da tutto il mondo, anche da altri paesi in cui Mood Media o le sue affiliate, consociate o fornitori di servizi terzi hanno attività. Pertanto, i vostri dati personali potrebbero essere trattati al di fuori del SEE e in paesi che non sono soggetti a una decisione di adeguatezza da parte della Commissione europea e che potrebbero non avere leggi che garantiscono lo stesso grado di protezione dei dati personali del vostro paese di origine. In questo caso, ci assicureremo che il destinatario dei vostri dati personali offra un livello di protezione adeguato, che può includere la stipula di Clausole Contrattuali Standard per il trasferimento dei dati approvate dalla Commissione Europea (Art. 46 del GDPR UE), oppure vi chiederemo il consenso preventivo a tali trasferimenti internazionali di dati, se del caso. A questo proposito, è stato stipulato un accordo di controllo congiunto tra le varie entità per regolare i trasferimenti internazionali all’interno del gruppo. Mood Media entità per regolare i trasferimenti internazionali all’interno del gruppo. Puoi ottenere una copia delle clausole pertinenti inviandoci un’e-mail all’indirizzo [email protected]. I Contitolari metteranno a disposizione degli interessati, su richiesta, una copia delle clausole essenziali, a meno che le clausole non contengano informazioni riservate, nel qual caso tali informazioni potranno essere rimosse.

Inoltre, nel caso in cui trasferissimo i vostri dati personali a terzi o a fornitori di servizi, verranno presi gli opportuni provvedimenti per garantire un’elaborazione corretta e sicura dei dati in conformità con la legge sulla protezione dei dati. Sono disponibili le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea qui.

Fornendo informazioni per una qualsiasi delle finalità sopra indicate, l’utente riconosce che le sue informazioni saranno trasferite al di fuori del SEE.

I tuoi diritti legali

Il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’Unione Europea e le leggi sulla privacy di altri paesi prevedono alcuni diritti per gli interessati. Pertanto, in determinate circostanze, l’utente ha i seguenti diritti in base alle leggi sulla protezione dei dati in relazione ai suoi dati personali:

• Richiedere l’accesso ai propri dati personali;
• Richiedere la rettifica dei propri dati personali;
• Richiedere la cancellazione dei propri dati personali;
• Opporsi al trattamento dei propri dati personali;
• Richiedere la limitazione del trattamento dei dati personali;
• Portabilità dei vostri dati personali, compreso il trasferimento dei vostri dati personali;
• Il diritto di revocare il consenso qualora ci si basi sul consenso per il trattamento dei dati personali.
  Tuttavia, ciò non pregiudica la liceità di qualsiasi trattamento effettuato prima della revoca del consenso.
  Se l’utente ritira il proprio consenso, potremmo non essere in grado di fornirgli determinati prodotti o servizi.
  Vi informeremo in tal caso al momento della revoca del consenso;
• Il diritto di essere informati. La presente Informativa sulla Privacy ti informa su come trattiamo i tuoi dati personali, in conformità con le disposizioni dell’art. 13 del GDPR. 13 del GDPR. Se desidera ottenere informazioni sul trattamento diverse da quelle qui specificate, La preghiamo di inviarci una richiesta in tal senso.
• Il diritto di non essere sottoposti a una decisione basata esclusivamente su mezzi automatizzati, compresa la profilazione. A questo proposito, ti informiamo che Mood Media non effettua processi decisionali automatizzati basati sul trattamento dei tuoi dati personali, come ad esempio la profilazione. I Suoi dati personali non sono oggetto di un processo decisionale individuale automatizzato, compresa la profilazione, di cui all’articolo 22, paragrafi 1 e 4, del Regolamento (UE) n. 679 del 27 aprile 2016;
• Il diritto di presentare un reclamo all’Autorità di controllo per questioni di protezione dei dati, ma anche di rivolgersi alle autorità competenti.
  1. I residenti nel SEE possono presentare un reclamo al GEPD (il GEPD è l’autorità indipendente dell’UE per la protezione dei dati). L’autorità per la protezione dei dati personali ti chiederà di tentare prima di tutto di risolvere qualsiasi reclamo con noi; per presentare un reclamo, consulta la sezione Informazioni di contatto qui sotto. Mood Media.
  2. Per trovare i dettagli di contatto dell’Autorità per la protezione dei dati personali nel tuo paese di residenza, visita il sito link.
  3. Se ritieni che Mood Media non abbia rispettato il GDPR del Regno Unito, contatta il DPO in prima istanza. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all’Information Commissioner’s Office (ICO). qui. L’ICO è l’autorità indipendente di controllo della protezione dei dati del Regno Unito.

Di solito non è richiesto alcun costo

Non dovrete pagare una tassa per accedere ai vostri dati personali (o per esercitare uno qualsiasi degli altri diritti).
Tuttavia, possiamo addebitare una tariffa ragionevole se la richiesta è chiaramente infondata, ripetitiva o eccessiva.
In alternativa, potremmo rifiutarci di soddisfare la vostra richiesta in queste circostanze.

Cosa ci serve da te

Potremmo aver bisogno di richiederti informazioni specifiche per aiutarci a confermare la tua identità e garantire il tuo diritto di accedere ai tuoi dati personali (o di esercitare qualsiasi altro tuo diritto).
Si tratta di una misura di sicurezza per garantire che i dati personali non vengano divulgati a persone che non hanno il diritto di riceverli.
Potremmo anche contattarvi per chiedervi ulteriori informazioni in relazione alla vostra richiesta per accelerare la nostra risposta.

Termine ultimo per rispondere

Cerchiamo di rispondere a tutte le richieste legittime entro un mese. Occasionalmente potrebbe essere necessario più di un mese se la richiesta è particolarmente complessa o se sono state presentate più richieste. In questo caso, vi informeremo e vi terremo aggiornati.

Risoluzione delle controversie

Puoi rivolgere a noi qualsiasi domanda o reclamo in merito alla presente Informativa sulla privacy contattandoci attraverso i canali indicati nella sezione Informazioni di contatto qui di seguito. Nel caso dei visitatori del Sito, qualsiasi controversia derivante o correlata alla presente Informativa sulla privacy sarà gestita in conformità ai nostri Termini d’uso.

Informazioni di contatto

Poiché Mood Media opera a livello globale, abbiamo nominato un rappresentante per la protezione dei dati all’interno del SEE. Puoi contattare il nostro rappresentante per la protezione dei dati nel SEE inviando un’e-mail a [email protected].

Se non siete soddisfatti della nostra risposta o ritenete che non stiamo trattando i vostri dati personali in conformità con la legge, potete presentare un reclamo alle autorità competenti nella vostra giurisdizione, come descritto sopra.
L’Autorità per la protezione dei dati personali vi chiederà di tentare prima di tutto di risolvere qualsiasi reclamo con noi.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Le leggi e le pratiche in materia di privacy sono in costante evoluzione e noi puntiamo a rispettare standard elevati. Le nostre politiche e procedure sono quindi in continua revisione. Di tanto in tanto, potremmo aggiornare le nostre politiche di sicurezza e di privacy. Ci assicureremo che Mood Media Il Sito abbia la nostra Informativa sulla Privacy più aggiornata e ti suggeriamo di visitare periodicamente la nostra Informativa sulla Privacy per prendere visione della nostra ultima versione.

Controlli della versione inglese

Le traduzioni non in inglese di questa Politica sono fornite solo per comodità. In caso di ambiguità o conflitto tra le traduzioni, fa fede la versione inglese.

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Mood Media Paesi Bassi	Mood Media Paesi Bassi BV	Transistorstraat 22, 1322 CE Almere	Paesi Bassi
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Mood Media Ungheria	Mood Media Ungheria KFT	Hegyalja út 7-13, 1016 Budapest	Ungheria
Mood Media Polonia	Mood Polska Sp. Z.o.o.	ul. Targowa 24, 03-728 Warszawa,	Polonia
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MMC Romania	Mood Media Comercial SRL	Bucarest, via George Constantinescu n. 3, ingressi A e D, piano terra e 3o piano.terzo piano, Distretto 2, 020339
Mood Media Spagna	Soluzioni di marketing instore, SAU	Calle La Volta, nº4, Planta 1ª, Local 7 – 08150 Parets del Valles	Spagna
Mood Media Danimarca	Mood Media A/S	Alsikevej 14, 8920 Randers NV	Danimarca
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Aggiornato da Mood Media il Agosto, 2024