インタースポーツ
ケーススタディ
インタースポーツについて
インタースポーツは1968年に設立され、世界42カ国に5,400以上のスポーツ専門店を持つ、世界有数のスポーツ用品小売業者です。 インタースポーツの各店舗は独立して経営されていますが、各店舗は地域のお客様やスポーツクラブを他にはないほど深く理解していることに誇りを持っており、すべてのサービスや製品について最高のアドバイス、指導、価値を提供できるのです。
ケーススタディの概要
- データトラッキングが可能なデジタルシューズシェルフ
- 印象的なウィンドウ・ディスプレイ
- 屋内用ディスプレイの豊富なラインナップ
- カスタムミュージックプログラム
- 完全なハードウエア・システム
- 香りのソリューション
- 放送スタジオのリニューアル
目的
インタースポーツ社は、スポーツ用品のマルチカテゴリー専門小売店として消費者中心のアプローチを強化するため、ターゲットとなる消費者とのつながりを強化する総合的な店舗内ソリューションを求めていました。 Mood Mediaは、ブランドの推奨するインストアメディアソリューションのパートナーとして、世界中のINTERSPORTの店舗と数年にわたり協力し、新しいテクノロジーや消費者の要求に応じて継続的にソリューションを強化しています。
ソリューション
デジタルシューズシェルフ
ランニング・シューズとトレーニング・シューズは、ブランドのターゲットである消費者に支持され、売上と利益を拡大するための重要な分野であると認識されました。
Moodは、INTERSPORTの主要な店舗に導入されるLift & Learn Footwear Wallのソリューションを設計し、消費者のニーズとアクティビティの好みに基づいた、全く新しいカスタマージャーニーを作り出すことを支援しました。 このソリューションにより、INTERSPORTのスタッフは消費者と関わり、誰が、何を、どこで、なぜランニングやトレーニングをしているかに焦点を当てることができます。 壁面には、消費者に分かりやすく商品情報を提供するとともに、スタッフが消費者の購買意欲をサポートするための工夫が施されています。
INTERSPORT Digital Shoe Shelfのフルソリューションは、以下を含みます:
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- ウォールヘッダー
- 蛍光灯キューブ(静的POSディスプレイ付き)
- デジタル画面付きRFIDフレーム+Harmony(SoC)
- RFIDタグ
Moodは、Harmony (SoC)とNexmosphere RFIDでプロフェッショナルクオリティのスクリーンを設置し、ソリューションをサポートするとともに、セクションごと/店舗ごとの靴のピックアップ頻度を記録するツールを開発しました。 このレベルのデータトラッキングは、INTERSPORTとサポートするフットウェアブランド、それぞれのマーケティングキャンペーンの両方に貴重な情報を提供します。
![インタースポーツ・リフト・ラーニング](https://moodmedia.com/wp-content/uploads/2022/09/intersport-lift-learn.webp)
![インタースポーツ・ウィンドウズ](https://moodmedia.com/wp-content/uploads/2022/09/intersport-windows.webp)
ウインドーディスプレー
ショップウィンドウのデジタルディスプレイでお客様の注意を引くことは、最新のインタースポーツのストアコンセプトに共通するソリューションです。 しかし、INTERSPORT The Netherlandsは、さらに一歩進んで、全ての店舗にポートレイトのウィンドウディスプレイを設置することを決定し、Mood MediaのHarmony Content Management Platformを使って、全てのコンテンツの配信とスケジュールを調整し、最大のインパクトと効果が得られるようにしました。
![インタースポーツ・ランニング・ラボ](https://moodmedia.com/wp-content/uploads/2022/09/intersport-running-lab.webp)
インドア・デジタルサイネージ
印象的なウィンドウディスプレイを通り過ぎ、お客様が店内に入ると、インタースポーツの各店舗内には様々なインストアディスプレイがあります。 季節のキャンペーンゾーン、キャッシュデスク、ランニングエクスペリエンスの一部としての大型ディスプレイやビデオウォールから、すべてのカテゴリーゾーンで関連コンテンツを流す中型ディスプレイ、タッチやLift & Learnテクノロジーを使ったインタラクティブソリューションまで、Mood Mediaはブランドが必要とするあらゆるデジタルサイネージをデザイン、設置したことを誇りに思っています。
![インタースポーツ・ミュージック](https://moodmedia.com/wp-content/uploads/2022/09/intersport-music.webp)
カスタム・ミュージック
インタースポーツの音楽プログラムでは、音楽スーパーバイザーチームが、ブランドの小売戦略と顧客プロフィールに沿ってデザインされた特注のグローバル音楽プログラムを立ち上げました。 各店舗では、時間帯によって異なるプレイリストを再生し、テンポやジャンルをミックスするデイスパートメントプログラムを採用しています。
ブランドとしては、できるだけ親しみやすく、認知度の高い曲を選ぶことが重要でしたが、地域性を表現するために、各店舗で最大20%の「国民的音楽」をプログラムに組み込んでいます。
![インタースポーツ・システムズ](https://moodmedia.com/wp-content/uploads/2022/09/intersport-systems.webp)
システムズ
インタースポーツ・ブランドにとって、店舗でのインタラクティブ性は常に必要なものであり、コンテンツをコントロールするために複数のプラットフォームを回避することも必要です。 すべての屋内スクリーンと、特別なRFiDタグをプログラミングしたLift & Learnソリューションを含むすべてが、当社独自のHarmony Content Management Systemを介して直接接続され、すべてのプレーヤーとスクリーンが同期して動作します。
Moodは、世界中のINTERSPORTの店舗で、すべてのオーディオビジュアルハードウェアを供給、設置し、現在もメンテナンスを続けています。
![インタースポーツ・セント](https://moodmedia.com/wp-content/uploads/2022/09/intersport-scent.webp)
香り
新しい展開として、インタースポーツの店舗、特にアウトドアとフットボールのコーナーで香りを使用する試みを初めて実施しました。 Moodは、ブランドとカテゴリーの認知度、財務パフォーマンス、コンバージョン率を測定する一連のテストの実施において、ブランドをサポートしてきました。
![インタースポーツ・ブロードキャスティング](https://moodmedia.com/wp-content/uploads/2022/09/intersport-broadcast.webp)
放送スタジオ
2020年のパンデミックの結果、インタースポーツ社は小売ネットワークとバーチャルにつながる新しい方法を模索し、今後のバーチャルプレゼンテーションや小規模な対面会議を容易にするため、スイスの本社地下を改修することにしました。 彼らは、その部屋を彼らの小売の素晴らしさを促進するプロフェッショナルな環境に変えるための努力を支援するために、Moodに託しました。 Moodは、放送スタジオのすべてのオーディオビジュアルハードウェアを供給、設置し、現在も保守を続けています。
RESULTS
この新しい店舗コンセプトとデジタルシューズシェルフソリューションのおかげで、INTERSPORTはプレミアムテストストアでランニングシューズの売上高を9%、トレーニングシューズの販売数を31%増加させることができました!
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