INTERSPORT
CASE STUDIE
OM INTERSPORT
INTERSPORT ble grunnlagt i 1968 med over 5400 spesialiserte sportsbutikker i 42 land, og er blant verdens ledende forhandlere av sportsutstyr. Til tross for at hver INTERSPORT-butikk eies og drives uavhengig, er hver butikk stolt av å ha en dybdeforståelse av sin lokale kunde og idrettsklubb som ingen andre, noe som betyr at de er i stand til å gi de beste råd, veiledning og verdi for alle. av deres tjenester og produkter.
SAMMENDRAG AV KASSESTUDIE
- Digitale skohyller med datasporing
- Imponerende vindusskjermer
- Stort utvalg innendørs skjermer
- Egendefinert musikkprogram
- Komplette maskinvaresystemer
- Duftløsning
- Broadcasting Studio Revamp
OBJEKTIV
Ettersom INTERSPORT fortsetter å intensivere sin forbrukersentrerte tilnærming til å være den ledende multi-kategori spesialist for sportsutstyr, søkte de en helhetlig butikkløsning for å styrke forbindelsen med målforbrukeren. Mood Media, som er merkevarens foretrukne partner for medieløsninger i butikk, har i en årrekke samarbeidet med INTERSPORT-butikker over hele verden for kontinuerlig å forbedre løsningene sine i takt med at ny teknologi og nye forbrukerkrav dukker opp.
LØSNINGER
DIGITALE SKOREYLLER
Vegger til løping og trening av fottøy ble identifisert som et nøkkelområde for å vinne stort med merkevarens målforbruker, samtidig som salget og lønnsomheten økte.
Mood har utviklet en Lift & Learn Footwear Wall-løsning som skal implementeres i viktige INTERSPORT-butikker, og som bidrar til å skape en helt ny kundereise basert på forbrukernes behov og aktivitetspreferanser. Løsningen lar INTERSPORT-ansatte engasjere seg med forbrukeren, med fokus på hvem, hva, hvor og hvorfor av løpe- eller treningsaktiviteten deres. Veggene gir enkel navigering og produktinformasjon for forbrukere, samtidig som de gjør det mulig for personalet å støtte dem i deres kjøpsbeslutning.
Den fullstendige INTERSPORT digitale skohylleløsningen inkluderer:
-
- Veggoverskrifter
- Highlighter kuber (med statiske POS-skjermer)
- RFID-ramme med digital skjerm + Harmony (SoC)
- RFID-brikker
Mood installerte profesjonelle kvalitetsskjermer med Harmony (SoC) og Nexmosphere RFID for å støtte løsningen, i tillegg til å utvikle et verktøy for å holde oversikt over hvor ofte skoene blir plukket opp per seksjon/per butikk. Dette nivået av datasporing gir verdifull informasjon for både INTERSPORT og de støttende fottøymerkene og deres respektive markedsføringskampanjer.
VINDU VISER
Å tiltrekke kundens oppmerksomhet med digitale skjermer i butikkvinduene er en vanlig løsning innenfor det nyeste INTERSPORT butikkkonseptet. INTERSPORT Nederland gikk imidlertid et skritt videre og bestemte seg for å utstyre alle butikkene sine med en portrettorientert vindusutstilling, og organiserte all innholdslevering og -planlegging via Mood Harmony Content Management Platform for å sikre maksimal effekt og virkning.
INNENDØRS DIGITAL SKILTING
Når kundene har passert de imponerende vindusutstillingene og kommet inn i butikken, er det en rekke utstillinger i butikken i hver INTERSPORT-butikk. Mood Media er stolte av å ha designet og installert alle digitale skiltingsløsninger som varemerket har hatt behov for, fra store skjermer og videovegger i sesongkampanjesonen, ved kassene og som en del av løpsopplevelsen, til mellomstore skjermer i alle kategorisoner som viser relevant innhold, og interaktive løsninger ved hjelp av berørings- eller Lift & Learn-teknologi.
TILPASSET MUSIKK
For INTERSPORTs musikkprogram satte musikkveilederteamet opp et skreddersydd globalt musikkprogram, designet i tråd med merkevarens detaljhandelsstrategi og kundeprofil. Hver butikk har et dagsdelt program, noe som betyr at en annen spilleliste spilles i henhold til tiden på dagen, og blander tempoet og noen ganger til og med sjangrene.
For merkevaren var det viktig å holde utvalget av sanger så tilgjengelig og gjenkjennelig som mulig, men for å uttrykke et snev av lokal smak, har hver butikk opptil 20 % “nasjonale” musikkspor innlemmet i programmet.
SYSTEMER
Interaktivitet i butikk har alltid vært, og vil alltid være, et must for INTERSPORT-merket, i tillegg til å unngå flere plattformer for å kontrollere innhold. Alt, inkludert alle innendørs skjermer, og Lift & Learn-løsningene, med spesiell RFiD-tags-programmering, kjører med direkte tilkobling via vårt proprietære Harmony Content Management System, med alle spillere og skjermer synkronisert.
Mood har levert, installert og vedlikeholder fortsatt all audiovisuell maskinvare i INTERSPORT-butikker over hele verden.
DUFT
En spennende ny utvikling har vært våre første implementeringer og forsøk for bruk av duft på tvers av INTERSPORT-butikker, spesielt i utendørs- og fotballseksjonene. Mood har hjulpet merkevaren med å gjennomføre en rekke tester for å måle merkevare- og kategorikjennskap, økonomiske resultater og konverteringsrater.
KRINGSTUDIO
Som et resultat av pandemien i 2020, søkte INTERSPORT nye måter å koble virtuelt til detaljhandelsnettverket og bestemte seg for å fornye hovedkvarterskjelleren deres i Sveits for å lette fremtidige virtuelle presentasjoner og mindre møter ansikt til ansikt. De ga Mood oppdraget med å bidra til å forvandle lokalet til et profesjonelt miljø som fremmet detaljhandelens fortreffelighet. Mood leverte, installerte og vedlikeholder fortsatt all audiovisuell maskinvare i kringkastingsstudioet.
RESULTATER
Takket være dette nye butikkkonseptet og Digital Shoe Shelves-løsningen, så INTERSPORT omsetningen av løpeskoene deres øke med 9 % og antall treningssko som ble solgt med 31 % i deres premium testbutikker!
KOBLE TIL OSS
Øk kundeopplevelsen din. Kontakt oss i dag.
"*" indicates required fields