ASDA
STUDIUM PRZYPADKU
O ASDA
Asda Stores Ltd. to brytyjska sieć supermarketów. Siedziba firmy znajduje się w Leeds, w Anglii. Założona w 1949 r. firma Asda Stores Ltd. jest jednym z supermarketów “wielkiej czwórki”, dominujących na brytyjskim rynku sprzedaży detalicznej artykułów spożywczych. Historia firmy Asda to historia pionierów z wizjonerskimi pomysłami. Od samego początku ich siłą napędową było oferowanie klientom najlepszych wartości i usług – pomaganie im w oszczędzaniu pieniędzy i lepszym życiu.
PODSUMOWANIE STUDIUM PRZYPADKU
- Dynamiczne rozwiązania radiowe w sklepach
CEL
Firma ASDA, obsługująca zróżnicowanych klientów i pracująca na 24-godzinnych zmianach, chciała w bardziej angażujący i inspirujący sposób wykorzystać swój kanał radiowy ASDA Radio. Firmie Mood powierzono prowadzenie ogólnokrajowego wdrożenia nowej stacji, która ma ożywić doświadczenia zakupowe zarówno klientów, jak i pracowników firmy ASDA, a także zapewnić wyjątkowe możliwości zaangażowania się partnerów dostawców supermarketu w okazje kupujących.
ROZWIĄZANIA
Radio w sklepie
Mood pomógł uruchomić stację radiową ASDA, którą można dziś usłyszeć w ponad 600 sklepach na terenie całego kraju. Stacja emituje dwa programy dziennie, w godzinach 10:00-14:00 i 15:00-19:00, z dostosowanymi do potrzeb słuchaczy listami odtwarzania, przygotowanymi przez zespół kreatywny Mood. Poranny program jest prowadzony przez byłego gospodarza Heart FM i obecnego prezentera Magic FM Nicka Snaitha, a w późniejszym czasie audycję poprowadzi Amy Voce z Virgin Radio.
W nocy i w piątek po południu jest też czas na prowadzenie programu przez prezentera “Drivetime Show” Graeme’a Smitha, który ma za zadanie zapewnić kolegom rozrywkę podczas nocnych zmian. Zaangażowanie współpracowników odgrywa integralną rolę w stacji, a co tydzień inny sklep przejmuje piątkowe dyżury, w tym prośby, okrzyki i pokazy “rollback”.
Dzięki stacji ASDA może promować oferty specjalne, przekazywać ważne informacje klientom oraz oferować przestrzeń promocyjną partnerom handlowym, zapewniając supermarketowi dodatkowe źródło dochodów.
PODNIEŚ JAKOŚĆ OBSŁUGI KLIENTA
Podnieś jakość doświadczenia i zapewnij sobie spokój ducha, na który zasługujesz dzięki Mood. Skontaktuj się z nami już dziś, aby dowiedzieć się więcej.
"*" oznacza pola wymagane