ASDA
CASO DE ÉXITO
SOBRE ASDA
Asda Stores Ltd. es una cadena de supermercados británica. Tiene su sede en Leeds, Inglaterra. Fundada en 1949, Asda Stores Ltd. es uno de los “cuatro grandes” supermercados que dominan el mercado minorista de alimentación del Reino Unido. La historia de Asda es la de personas pioneras con ideas visionarias. Desde el principio, su fuerza motriz ha sido ofrecer a sus clientes el mejor valor y servicio, para ayudarles a ahorrar dinero y vivir mejor.
RESUMEN DEL CASO DE ÉXITO
- Solución dinámica del radio en la tienda
OBJETIVO
Con una amplia gama de clientes y turnos de 24 horas, ASDA quería desarrollar un uso más interesante e inspirador de su canal ASDA Radio. Se encomendó a Mood que dirigiera el despliegue a nivel nacional de la nueva emisora, diseñada para revitalizar la experiencia de compra tanto de los clientes como de los compañeros de ASDA y ofrecer oportunidades excepcionales a los socios proveedores de los supermercados para que se impliquen en las oportunidades de los compradores.
SOLUCIONES
Radio en la tienda
Mood ayudó a lanzar la emisora ASDA Radio, que puede escucharse hoy en más de 600 tiendas de todo el país. La emisora emite dos programas pregrabados al día, de 10:00 a 14:00 y de 15:00 a 19:00, con playlists personalizadas elaboradas por el equipo creativo de Mood. El programa de la mañana es presentado por el antiguo presentador de Heart FM y actual presentador de Magic FM, Nick Snaith, y Amy Voce, de Virgin Radio, se encarga del último espacio.
También hay un espacio nocturno y el viernes por la tarde presentado por el presentador del Drivetime Show de Capital Liverpool, Graeme Smith, cuyo objetivo es mantener a los compañeros entretenidos durante los turnos de noche. La participación de los compañeros de trabajo desempeña un papel fundamental en la emisora, con ‘takeovers’ los viernes por parte de una tienda diferente cada semana, que incluyen pedidos, ‘shout-outs’ y programas ”rollback”.
A través de la emisora, ASDA puede promocionar ofertas especiales, comunicar información importante a los clientes y ofrecer un espacio promocional a los socios comerciales, lo que supone una fuente de ingresos adicional para el supermercado.
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