ЦХОИЦЕ ХОТЕЛС
ИСТРАЖИВАЊЕ СЛУЧАЈА
„У току прошле године, многи хотели Цхоице су уградили сензорне маркетиншке елементе како би побољшали укупно искуство гостију. Било да се ради о укључивању неутрализирајућег мириса који помаже у уклањању мириса хлора у затвореном базену или пуштању музике у позадини како би се побољшала атмосфера у предворју, све више и више хотелијера је почело да се консултује са стручњацима у Моод-у како би створили јединствено искуство у њихов хотел.”
– Џон Монтгомери
Менаџер налога, Францхисее Солутионс Цхоице Хотелс Интернатионал
О ХОТЕЛИМА ИЗБОРА
Цхоице Хотелс Интернатионал је један од највећих и најуспешнијих хотелских ланаца на свету. Цхоице тренутно има франшизу за око 6.200 хотела, што представља више од 499.000 соба у Сједињеним Државама и више од 30 земаља и територија. У распону од хотела са ограниченом услугом до хотела са пуном услугом у економском, средњем и луксузном сегменту, објекти са брендом Цхоице пружају пословним и рекреативним путницима низ опција за смештај високе вредности широм Сједињених Држава и широм света.
РЕЗИМЕ СТУДИЈЕ СЛУЧАЈА
- Позадинска музика
- Размена порука на чекању
- Маркетинг мириса
ОБЈЕКТИВАН
Цхоице Хотелс Интернатионал увек настоји да разликује своје бројне брендове од конкуренције. Сваки објекат мора континуирано да јача укупну поруку бренда, наглашавајући кључне карактеристике некретнине поред истицања локалног укуса и амбијента.
Сарадња са Моод-ом омогућила је истраживање о томе како да се створи побољшано искуство гостију кроз посебан приступ доживљају дизајна у њиховој франшизној заједници.
РЕШЕЊА
МУЗИКА
Моод је сарађивао са Цхоицеом на осмишљавању музичке стратегије која обезбеђује амбијенталну музику у позадини која се пушта у различитим деловима хотела како би се побољшала елегантна атмосфера око објекта.
ПОРУКЕ
Моод-ова решења за размену порука помажу у повећању задовољства купаца побољшањем процеса на чекању и јачањем идентитета бренда користећи гласовне таленте који одражавају личност Цхоице Хотелс.
МИРИС
Решења за маркетинг мириса се користе по хотелима како за привлачење привлачних мириса, тако и за прикривање нежељених мириса, као што је маскирање мириса хлора из затвореног базена.
ПОВЕЖИТЕ СЕ СА НАМА
Контактирајте нас данас и побољшајте корисничко искуство у вашем предузећу.
Krátký kontaktní formulář
"*" indicates required fields