ИНТЕРСПОРТ
КОНКРЕТНЫЙ ПРИМЕР
ОБ ИНТЕРСПОРТЕ
Основанная в 1968 году и имеющая более 5400 специализированных спортивных магазинов в 42 странах, компания INTERSPORT входит в число ведущих мировых розничных продавцов спортивных товаров. Несмотря на то, что каждый магазин INTERSPORT находится в независимом владении и управлении, каждый магазин гордится тем, что как никто другой глубоко знает своего местного клиента и спортивный клуб, что означает, что они могут предоставить наилучшие советы, рекомендации и стоимость всех своих услуг и товаров.
КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ ТЕМАТИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ
- Цифровые обувные полки с отслеживанием данных
- Впечатляющие витрины
- Большой ассортимент дисплеев для помещений
- Индивидуальная музыкальная программа
- Комплексные аппаратные системы
- Ароматическое решение
- Обновление студии вещания
ЦЕЛЬ
Поскольку INTERSPORT продолжает усиливать свой подход, ориентированный на потребителя, чтобы стать ведущей специализированной розничной компанией по продаже спортивных товаров различных категорий, они искали целостное решение в магазине для укрепления связи со своим целевым потребителем. Являясь предпочтительным партнером бренда в области медиа-решений для магазинов, Mood Media уже несколько лет сотрудничает с магазинами INTERSPORT по всему миру, постоянно совершенствуя свои решения по мере появления новых технологий и требований потребителей.
РЕШЕНИЯ
ЦИФРОВЫЕ ПОЛКИ ДЛЯ ОБУВИ
Стенки обуви для бега и тренировок были определены как ключевая область для завоевания целевого потребителя бренда при одновременном увеличении продаж и прибыльности.
Компания Mood разработала решение Lift & Learn Footwear Wall для внедрения в ключевых магазинах INTERSPORT, которое помогает создать совершенно новое путешествие покупателя, основанное на его потребностях и предпочтениях в активности. Решение позволяет сотрудникам INTERSPORT взаимодействовать с потребителем, концентрируясь на том, кто, что, где и почему занимается бегом или тренировками. Стены обеспечивают удобство навигации и информацию о продукции для покупателей, а также позволяют персоналу поддержать их в принятии решения о покупке.
Полное решение INTERSPORT Digital Shoe Shelf включает в себя:
-
- Настенные заголовки
- Кубики-выделители (со статичными POS-витринами)
- RFID-рамка с цифровым экраном + Harmony (SoC)
- RFID-метки
Компания Mood установила экраны профессионального качества с Harmony (SoC) и Nexmosphere RFID для поддержки решения, а также разработала инструмент для отслеживания того, как часто обувь забирается в каждой секции/в каждом магазине. Такой уровень отслеживания данных предоставляет ценную информацию как для INTERSPORT, так и для поддерживающих обувных брендов и их соответствующих маркетинговых кампаний.
ОКОННЫЕ ВИТРИНЫ
Привлечение внимания покупателей с помощью цифровых дисплеев на витринах – это общее решение в рамках новейшей концепции магазинов INTERSPORT. Однако компания INTERSPORT The Netherlands сделала еще один шаг вперед, решив оборудовать все свои магазины витринами с портретной ориентацией, организовав доставку и планирование контента с помощью платформы управления контентом Mood Harmony, чтобы обеспечить максимальное воздействие и эффект.
ЦИФРОВЫЕ ВЫВЕСКИ ДЛЯ ПОМЕЩЕНИЙ
После того, как покупатели прошли мимо впечатляющих витрин и вошли в магазин, в каждом магазине INTERSPORT можно увидеть разнообразные витрины. От больших дисплеев и видеостен в зоне сезонных кампаний, на кассах и в качестве части Running Experience до дисплеев среднего размера во всех зонах категорий, воспроизводящих соответствующий контент, и интерактивных решений с использованием сенсорных технологий или технологии Lift & Learn – компания Mood Media гордится тем, что разработала и установила все цифровые вывески, которые требовались бренду.
ЗАКАЗНАЯ МУЗЫКА
Для музыкальной программы INTERSPORT команда музыкальных супервайзеров создала индивидуальную глобальную музыкальную программу, разработанную в соответствии с розничной стратегией бренда и профилем покупателя. В каждом магазине есть дневная программа, то есть в зависимости от времени суток играет разный плейлист, смешивая темп и иногда даже жанры.
Для бренда было важно, чтобы подборка песен была максимально доступной и узнаваемой, однако для того, чтобы передать местный колорит, в программу каждого магазина включено до 20% “национальных” музыкальных композиций.
СИСТЕМЫ
Интерактивность в магазине всегда была и будет обязательным условием для бренда INTERSPORT, равно как и отказ от использования нескольких платформ для управления контентом. Все, включая все внутренние экраны и решения Lift & Learn со специальным программированием RFiD-меток, работает с прямым подключением через нашу запатентованную систему управления контентом Harmony, с синхронизацией всех плееров и экранов.
Компания Mood поставила, установила и продолжает обслуживать все аудиовизуальное оборудование в магазинах INTERSPORT по всему миру.
ЗАПАХ
Новым интересным событием стали наши первые внедрения и испытания использования ароматизаторов в магазинах INTERSPORT, особенно в отделах Outdoor и Football. Mood оказал поддержку бренду в проведении серии тестов, измеряющих осведомленность о бренде и категории, финансовые показатели и уровень конверсии.
СТУДИЯ ВЕЩАНИЯ
В связи с пандемией в 2020 году INTERSPORT искал новые способы виртуального взаимодействия с розничной сетью и решил переоборудовать подвальное помещение своей штаб-квартиры в Швейцарии, чтобы облегчить будущие виртуальные презентации и небольшие личные встречи. Они доверили Mood поддержать усилия по преобразованию помещения в профессиональную среду, способствующую повышению качества их розничной торговли. Компания Mood поставила, установила и продолжает обслуживать все аудиовизуальное оборудование в студии вещания.
РЕЗУЛЬТАТЫ
Благодаря новой концепции магазина и решению Digital Shoe Shelves, оборот беговой обуви INTERSPORT вырос на 9%, а количество проданных единиц тренировочной обуви в тестовых магазинах премиум-класса – на 31%!
СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НАМИ
Повысьте уровень обслуживания клиентов. Свяжитесь с нами сегодня.
"*" indicates required fields