INTERSPORT
FALLSTUDIE
OM INTERSPORT
INTERSPORT grundades 1968 och har över 5 400 specialiserade sportbutiker i 42 länder och är en av världens ledande detaljhandlare av sportartiklar. Trots att varje INTERSPORT-butik ägs och drivs självständigt är varje butik stolt över att ha en djupgående förståelse för sina lokala kunder och idrottsklubbar som ingen annan, vilket innebär att de kan ge bästa möjliga råd, vägledning och värde för alla sina tjänster och produkter.
SAMMANFATTNING AV FALLSTUDIE
- Digitala skohyllor med dataspårning
- Imponerande skyltfönster
- Stort utbud av inomhusdisplayer
- Anpassat musikprogram
- Kompletta hårdvarusystem
- Doftlösning
- Förnyelse av sändningsstudion
MÅL
Eftersom INTERSPORT fortsätter att intensifiera sin konsumentcentrerade strategi för att bli den ledande specialiserade sportvaruåterförsäljaren med flera kategorier sökte de en holistisk lösning i butik för att stärka kontakten med sina målgrupper. Som varumärkets föredragna partner för medielösningar i butik har Mood Media arbetat med INTERSPORT-butiker världen över i flera år för att kontinuerligt förbättra sina lösningar i takt med att ny teknik och nya konsumentkrav dyker upp.
LÖSNINGAR
DIGITALA SKOHYLLOR
Väggarna för löpar- och träningsskor identifierades som ett nyckelområde för att vinna stort hos varumärkets målgrupp och samtidigt öka försäljningen och lönsamheten.
Mood utformade en Lift & Learn Footwear Wall-lösning för implementering i viktiga INTERSPORT-butiker som hjälper till att skapa en helt ny kundresa baserad på konsumentens behov och deras aktivitetspreferenser. Lösningen gör det möjligt för INTERSPORTs personal att kommunicera med konsumenten och fokusera på vem, vad, var och varför de springer eller tränar. Väggarna gör det lätt att navigera och ger konsumenterna produktinformation samtidigt som personalen kan hjälpa dem att fatta sina köpbeslut.
Den fullständiga INTERSPORT Digital Shoe Shelf-lösningen omfattar:
-
- Vägghuvud
- Highlighter kuber (med statiska POS-displayer)
- RFID-ram med digital skärm + Harmony (SoC)
- RFID-taggar
Mood installerade skärmar av professionell kvalitet med Harmony (SoC) och Nexmosphere RFID för att stödja lösningen och utvecklade ett verktyg för att hålla reda på hur ofta skorna plockas upp per avdelning/butik. Den här nivån av dataspårning ger värdefull information för både INTERSPORT och de stödjande skomärkena och deras respektive marknadsföringskampanjer.
FÖNSTER VISAR
Att dra till sig kundernas uppmärksamhet med digitala displayer i skyltfönstren är en vanlig lösning i det senaste INTERSPORT-butikskonceptet. INTERSPORT Nederländerna tog dock ett steg längre och beslutade att utrusta alla sina butiker med en porträttorienterad skyltning och ordnade all leverans och schemaläggning av innehåll via Moods Harmony Content Management Platform för att säkerställa maximal effekt.
DIGITAL SKYLTNING INOMHUS
När kunderna har passerat de imponerande skyltfönstren och kommit in i butiken finns det en mängd olika skyltar i butiken i varje INTERSPORT-butik. Mood Media är stolt över att ha utformat och installerat alla digitala skyltlösningar som varumärket har behövt, från stora skärmar och videoväggar i zonen för säsongskampanjer, vid kassorna och som en del av löpupplevelsen, till mellanstora skärmar i alla kategorizoner som spelar relevant innehåll och interaktiva lösningar med hjälp av touch- eller Lift & Learn-teknik.
ANPASSAD MUSIK
För INTERSPORTs musikprogram inrättade musikhandledarteamet ett skräddarsytt globalt musikprogram som utformades i linje med varumärkets detaljhandelsstrategi och kundprofil. Varje butik har ett program med dagsindelning, vilket innebär att en annan spellista spelas beroende på vilken tid på dagen det är, vilket innebär att tempot och ibland även genrerna blandas.
För varumärket var det viktigt att hålla urvalet av låtar så lättillgängligt och igenkännbart som möjligt, men för att uttrycka en lokal prägel har varje butik upp till 20 % “nationella” musikstycken som ingår i programmet.
SYSTEM
Interaktivitet i butik har alltid varit, och kommer alltid att vara, ett måste för varumärket INTERSPORT, liksom att undvika flera plattformar för att kontrollera innehållet. Allting, inklusive alla inomhusskärmar och Lift & Learn-lösningarna, med särskild programmering av RFiD-taggar, körs med direkt anslutning via vårt egenutvecklade Harmony Content Management System, med alla spelare och skärmar synkroniserade.
Mood har levererat, installerat och fortsätter att underhålla all audiovisuell hårdvara i INTERSPORT-butiker över hela världen.
DOFT
En spännande ny utveckling har varit våra första implementeringar och tester av doftanvändning i INTERSPORT-butikerna, särskilt i Outdoor- och fotbollsavdelningarna. Mood har hjälpt varumärket att genomföra en rad tester för att mäta varumärkes- och kategoribekantskap, ekonomisk prestanda och konverteringsfrekvens.
SÄNDNINGSSTUDIO
Som ett resultat av pandemin 2020 sökte INTERSPORT nya sätt att virtuellt ansluta sig till återförsäljarnätverket och bestämde sig för att renovera källaren på huvudkontoret i Schweiz för att underlätta framtida virtuella presentationer och mindre personliga möten. De anförtrodde Mood att stödja arbetet med att förvandla rummet till en professionell miljö som främjade deras detaljhandel. Mood levererade, installerade och underhåller all audiovisuell hårdvara i sändningsstudion.
RESULTAT
Tack vare det nya butikskonceptet och lösningen Digital Shoe Shelves såg INTERSPORT att omsättningen av deras löparskor ökade med 9 % och att antalet sålda träningsskor ökade med 31 % i deras premiumtestbutiker!
KONTAKTA OSS
Lyft din kundupplevelse. Kontakta oss idag.
"*" indicates required fields