Případová studie The North Face
O společnosti The North Face
Společnost The North Face je již od roku 1966 rozhodujícím dodavatelem vybavení pro cestovatele a dobrodruhy z celého světa. Kromě toho, že nabízí prvotřídní vybavení pro batohy, expedice a outdoorové aktivity, značka neustále posouvá hranice v oblasti výkonu i maloobchodních inovací.
Po dlouhodobém rozšiřování své pobočky na Regent Street v Londýně využila společnost The North Face příležitosti ke změně své maloobchodní prezentace a rozšířila svou vlajkovou prodejnu o 33 %, čímž vytvořila na dvou podlažích prostor o rozloze 10 000 čtverečních stop, který vás pohltí.
Cíl
Společnost Mood Media byla pověřena přeměnou špičkového prodejního místa na únik z londýnského městského ruchu. Obchod se musel stát prostředím, které bude inspirovat k objevování a dobrodružství.
Řešení
Díky strategické spolupráci vytvořily společnosti Mood Media a The North Face inovativní prostředí, které hladce propojuje digitální technologie s hmatovými zážitky. Výsledkem je průkopnický prostor, který zapojuje všechny smysly a nově definuje zážitkový maloobchod.
Podívejme se na ty nejzajímavější části…
Kupolový stan
Srdcem obchodu je technologický zázrak – na zakázku zkonstruovaná 360stupňová projekční kopule, která slouží jako pohlcující základní tábor. Tato instalace, teprve druhá svého druhu na světě, proměňuje stan The North Face v neobyčejné digitální plátno.
Pět synchronizovaných projektorů Optoma využívá pokročilou projekční technologii Vioso a vytváří tak působivý zážitek díky obsahu generovanému umělou inteligencí, který přechází ze dne na noc a mění se podle ročních období. Třicetiminutová vizuální cesta, umocněná přírodními zvukovými kulisami a vlastními vůněmi, přenese návštěvníky z ulic města do odlehlých míst divočiny.
Vjemové inovace skrze sílu vůní
Čichový zážitek v obchodě se soustředí na „Bílý pepř“ – na zakázku vyvinutou vůni, která tuto úchvatnou cestu ještě umocňuje. Tento sofistikovaný profil vůně kombinuje vrchní tóny zeleného citrusu a bergamotu, jež zachycují svěžest venkovního vzduchu, prostřední tóny lilie a růže, které dodávají přirozenou hřejivost, a základní tóny cedrového dřeva, pačuli, pižma a jantaru, které zážitek uzemňují zemitými prvky.
Dynamické vizuální vyprávění příběhu skrze LED stěnu
Venkovní zóna je vybavena výraznou LED stěnou o rozloze 12,75 m2, která slouží jako dynamické plátno pro vyprávění příběhů značky. Díky vysoce přesné zobrazovací technologii s roztečí 2,5 pixelu poskytuje stěna ostré a živé obrazy, které doplňují atmosféru obchodu. Obsah hladce spojuje vyprávění o značce s vyprávěním o produktech a vytváří poutavý vizuální zážitek, který návštěvníky přitahuje v prostoru.
Koutek udržitelnosti
Závazek společnosti The North Face k objevování ožívá v koutku věnovaném udržitelnému rozvoji v obchodě. Tato oblast přesahuje rámec pouhého vystavení a prostřednictvím dynamického digitálního obsahu oslavuje oddanost značky správě životního prostředí. Displeje v koutku odrážejí textury a barvy přírody a zároveň informují návštěvníky o iniciativách společnosti The North Face v oblasti recyklovatelného designu výrobků a ochrany divočiny. Interaktivní prvky vybízejí zákazníky, aby se zapojili do programů značky pro opětovné použití, doplňování a opravy, čímž se udržitelnost stává hmatatelnou a realizovatelnou.
Inovace v oblasti zvuku: Soundtrack pro dobrodružství
Pečlivě sestavené playlisty The North Face spojují žánry tradičně spojené s aktivitami v přírodě – indie rock a energickou elektronickou hudbu – s velkoměstskými styly, jako je nu-soul, nu-funk a současný progresivní pop. Promyšlená struktura playlistů pro období špičky a mimo špičku zajišťuje, že energie po celý den odpovídá rytmu obchodu. Tato pohlcující zvuková kulisa, která je dodávána prostřednictvím komplexního zvukového a řídicího systému Q-SYS, vytváří soudržnou atmosféru, která se rozprostírá napříč všemi prodejnami The North Face EMEA.
Výsledky
Nově zrekonstruovaný obchod na Regent Street vytvořil v londýnském maloobchodním prostředí něco mimořádného. Na místě je k dispozici exkluzivní značkové oblečení The North Face Regent Street, které je pro milovníky značky pádným důvodem k návštěvě. Skutečný úspěch však spočívá v proměně obchodu v destinaci, která oslavuje přírodní i městskou krajinu.
Na projekt dohlížel Rim Posthumus, Global Account Management Director společnosti Mood Media, společně s širším týmem Mood Media a The North Face. Poznamenává: „Na tento projekt můžeme být opravdu hrdí. Tolik jiných značek by využilo střed obchodu jako prodejní příležitost, ale The North Face jej zasvětil tomu, aby byl plně pohlcujícím prostorem. Pozornost věnovaná detailům je neuvěřitelná.“
Tento obchod má širší dopad než jen tradiční maloobchodní ukazatele. Inovativní přístup vykazuje pozoruhodné výsledky v zapojení zákazníků, přičemž imerzivní prvky výrazně zvyšují dobu pobytu a opakovaných návštěv. Kombinace špičkové technologie a promyšleného designu vytvořila prostor, který rezonuje jak s outdoorovými nadšenci, tak s městskými průzkumníky, a dokazuje, že zážitkový maloobchod může úspěšně překlenout propast mezi prezentací produktů a vyprávěním příběhů o značce.
Tato pobočka na Regent Street se díky pečlivě vybrané kombinaci pohledů, vůní a zvuků, která se mísí s hmatovým zážitkem z nakupování prémiového vybavení The North Face, stala milníkem inovativního maloobchodního designu. Je důkazem toho, jak se mohou fyzické maloobchodní prostory vyvíjet tak, aby splňovaly měnící se očekávání zákazníků a zároveň zůstaly věrné dědictví a hodnotám značky.
Zažijte toto průkopnické maloobchodní prostředí na 290 Regent Street v Londýně, kde v srdci města ožívá objevitelský duch značky The North Face.
Doporučené příběhy
Vlajková loď The North Face na ulici Regent St se mění a doplňuje technologiemi
Očekávejte, že zážitkový maloobchod bude letos klíčovým faktorem, který přiláká zákazníky do obchodů. V čele stojí americká outdoorová značka The North Face, která využila umělou inteligenci (AI) k zavedení “transformační… průlomové projekční technologie” v Londýně ve svém vlajkovém obchodě na Regent Street.
Více informací…
Mood Media staví projekční kopulovitý stan v The North Face
Společnost Mood Media nainstalovala ve vlajkové prodejně The North Face kopulovitý stan na míru s 360° projekcí, zvukem a vůní. “Vizuální a smyslová oáza” s umělou inteligencí, která nabízí “pravou atmosféru základního tábora”, je součástí obchodu na londýnské Regent Street, který se rozrostl o 33 % na 10 000 čtverečních stop (929 metrů čtverečních).
Více informací…
The North Face spolupracuje s Mood Media na pohlcujícím zážitku z basecampu
Společnost The North Face ve spolupráci s Mood Media vytvořila v Londýně pohlcující zážitek v basecampu, který kombinuje obsah generovaný umělou inteligencí s projekční technologií. Proměna vlajkové prodejny outdoorového prodejce na Regent Street v Londýně je podle tiskové zprávy ukázkou budoucnosti zážitkového maloobchodu. Rozšířená prodejna o rozloze 10 000 čtverečních stop je vybavena první 360stupňovou projekční kopulí svého druhu, která vytváří pohlcující zážitek basecampu v maloobchodním prostředí.
Více informací…
The North Face apeluje na všech pět smyslů, aby přenesl venkovní prostředí do své londýnské vlajkové lodi
Chcete si užít pobyt venku, aniž byste museli jít ven? Pak je pro vás nedávno otevřená londýnská vlajková loď The North Face tím pravým místem. Prodejce ve spolupráci s Mood Media vytvořil zážitkové prodejní místo vybavené velkoplošnou LED vizuální stěnou s kurátorským obsahem, pečlivě vybranou hudbou a dokonce i vlastní vůní White Pepperwood, která se vzduchem nese jako vůně venku.
Více informací…
EXKLUZIVNĚ: The North Face nasazuje v londýnské vlajkové lodi pohlcující technologie
Chain Store Age nedávno hovořil s Martinou Cerlettiovou, ředitelkou maloobchodního marketingu The North Face EMEA (Evropa/Blízký východ/Afrika), o tom, jak tento prodejce outdoorového oblečení a vybavení ve spolupráci s poskytovatelem zážitkových médií Mood Media přebudoval prostor londýnské prodejny tak, aby přesahoval rámec tradičního nakupování a poskytl integrovaný prostor, který kombinuje realistické virtuální simulace přírody s fyzickým nákupním prostředím.
Více…
Zlepšete zkušenost zákazníků
Kontaktujte nás ještě dnes a začněte.
"*" indicates required fields