PORCELANOSA
CASO DE ÉXITO
SOBRE PORCELANOSA
Con más de 970 establecimientos repartidos por todo el mundo y una red de distribución que sigue ampliándose día a día en ciudades como Nueva York, Londres, París o Milán, las tiendas PORCELANOSA aseguran la presencia de esta firma en los cinco continentes para mostrar al consumidor final el continuo avance en innovación y diseño de cada uno de sus productos.
RESUMEN DEL CASO DE ÉXITO
- Música personalizada en todas las tiendas propias en el mundo
- Solución de marketing olfativo a medida, exclusiva de la marca
- Soluciones de sonido y aroma para la 27ª edición de la Exposición Internacional de Arquitectura Global e Interiorismo del Grupo PORCELANOSA
OBJETIVO
PORCELANOSA estaba dispuesta a dar un paso más en la creación de una experiencia sensorial cohesionada en todas sus tiendas, con el objetivo de transmitir la esencia de la marca de lujo a través de la música y los aromas; elementos que permiten a los clientes sumergirse plenamente en el mundo de PORCELANOSA.
PORCELANOSA tenía un requisito de partida muy claro: trabajar con un proveedor con sede en España pero de alcance global que pudiera ofrecer un control total sobre el servicio prestado. Se contrató a Mood Media para implantar una solución de música y aromas totalmente autogestionada y personalizada.
Con planes de crecer significativamente en los próximos años en todo el mundo, el Grupo PORCELANOSA también está animando a sus franquiciados a incorporar estas mismas soluciones sensoriales Mood en todas las salas de exposición.
SOLUCIONES
MÚSICA
Para reflejar mejor la imagen de lujo y calidad de la marca PORCELANOSA en sus tiendas, los diseñadores musicales de Mood Media crearon una lista de reproducción personalizada basada en los valores de la marca y sus clientes.
MARKETING OLFATIVO
El equipo de Mood también creó una solución aromática totalmente personalizada, difundiendo la exclusiva fragancia por toda la tienda para evocar un aire de lujo sin perjudicar la estética del espacio.
EXPOSICIÓN INTERNACIONAL DE ARQUITECTURA GLOBAL E INTERIORISMO
Mood Media fue invitada a crear una experiencia sensorial totalmente inmersiva en la zona Urbatek XTONE de la 27ª edición de la Exposición Internacional de Arquitectura Global y Diseño de Interiores del Grupo PORCELANOSA. Las características innovadoras e ilimitadas de esta gama cobraron vida en forma de un viaje laberíntico que llevó a más de 12.000 visitantes a través de 14 salas diferentes, todas ellas conectadas bajo el tema clave de la naturaleza.
Los conceptos de sostenibilidad y eficiencia energética dominaron la exposición y los cuatro elementos de la materia: fuego, tierra, agua y aire fueron encarnados por Mood a través de una cuidada selección de aromas y sonidos que proporcionaron una experiencia sensorial única a lo largo del recorrido. El sonido de un río, la lluvia cayendo sobre la tierra, las pisadas en las hojas de un bosque, el crepitar del fuego, además del aroma de la madera, el cuero, la naturaleza y las dunas, se utilizaron para elevar la experiencia del cliente a un universo de sensaciones e imaginación elevadas.
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