LKQ Fource
Esettanulmány
Az LKQ Fource-ról
Az LKQ Fource, amely az LKQ Europe – az LKQ Corporation leányvállalata – része, a holland, belga és francia piacon tevékenykedik a Fource vállalatai, a CarSys, a VanEsch, az IPAR, a VHIP Belgium, az LKQ Belgium és a VHIP Franciaország révén. Az LKQ Fource több mint 170.000 készletreferenciához való hozzáféréssel, amely 120 fióktelepen keresztül elérhető, és 180 nagykereskedelmi partnerrel támogatva, több tízezer Automotive terméket szállít a műhelyek és a nagykereskedők számára a régió egész területén.
Az LKQ Fource vezető pozíciója lehetővé teszi, hogy gyorsan reagáljon az autóipar gyors fejlődésére. Az LKQ Fource a VROOAM-mel (Full Fource partnerek), Hollandia és Belgium legnagyobb független nagykereskedői hálózatával is partnerségben áll.
Az LKQ Fource négy fő kategóriára összpontosítva teremt lehetőségeket az autószerelők számára: oktatás és képzés az LKQ akadémián keresztül, ügyfélszerzés és -megtartás, berendezés és szerszámok, valamint marketing és műhelykoncepciók, mint például a Vakgarage, Autofirst, Autobandenpartner és MOOBI.
Esettanulmány összefoglalása
- Egyedi tartalmi sablonok a munkatársak képzésének, az értékesítésnek, az alkalmazottak elkötelezettségének és sok másnak a megkönnyítésére.
- Több mint 650 helyszínen telepített képernyők.
- Tartalomkezelő rendszer, amely lehetővé teszi a hatékony tartalomfrissítést minden helyszínen.
Célkitűzés
A több mint 100 fiókteleppel rendelkező LKQ Fource a szervezeten belüli belső kommunikáció támogatására keresett narrowcasting megoldást. Az LKQ Fource a Full Fource partnereket és műhelykoncepcióikat is támogatja Narrowcastinggal, hogy javítsák marketingkommunikációjukat. Ezért olyan sablont kellett tervezni, amely minden márka számára azonos elrendezésű, de az egyes márkák stílusával és a márkánként – és helyenként – eltérő tartalmaknak megfelelő tartalommal.
Megoldások
Tartalom sablonok
A Mood kreatív csapata egy olyan sablont tervezett, amelyen keresztül az LKQ Fource portfóliójának valamennyi márkáján keresztül igény szerinti képzést lehet biztosítani minden alkalmazott számára. Lehetőség van arra is, hogy a fontos információkat élő közvetítésen keresztül ossza meg az összes alkalmazottal.
A csapat egy speciális feedet is tervezett, amely lehetővé teszi a más webhelyekről származó tartalmak, például a vásárlói vélemények lehívását. Egy másik sablon megkönnyíti a használt autók értékesítését és a gumiabroncs-ellenőrzéssel, nyári és téli átvizsgálással, műszaki vizsgával stb. kapcsolatos tippeket, míg egy másik lehetővé teszi a szervizek számára, hogy helyi tartalmakat töltsenek fel és játsszanak le, például a munkatársak kirándulásáról vagy a hét dolgozójáról készült fotókat – mindezt a szerviz saját márkás stílusában.
Tartalomkezelő szoftver
A Mood saját tartalomkezelő rendszerét, a Mood Harmony-t az LKQ Fource összes helyszínén bevezették, hogy megkönnyítsék a hatékony és rugalmas tartalomfrissítést minden képernyőn, minden márka számára. Az intuitív online portál segítségével bármelyik garázstulajdonos néhány egyszerű kattintással testre szabhatja a tartalmat (a képernyőburkolatokon belül).
Digitális felirat
Mood telepítette az összes hardvermonitort az LKQ Fource telephelyein.
FOKOZZA A VÁSÁRLÓI ÉLMÉNYT
Emelje magasabb szintre az élményt a Mood segítségével és tegyen szert a jól megérdemelt nyugalomra! További információért lépj envelünk kapcsolatba még ma!
"*" a kötelező mezőket jelöli