Casestudie Intertoys
About Intertoys
With over 200 locations, Intertoys is the premier toy retail chain in the Netherlands, dedicated to transforming traditional shopping into well-organised “play worlds.” Their environments are designed to inspire discovery and fun, successfully anchoring an immersive, family-friendly experience within the physical retail space. To ensure this iconic brand remains future-proof, Intertoys chose to implement a sophisticated phygital retail strategyโa digital layer that supports the personal shopping journey through seamless, modern integration that bridges the gap between tactile play and digital convenience.
Objective
Intertoys operates in high-traffic shopping districts where capturing the attention of distracted passersby is a constant challenge. The primary goal was to increase visibility and naturally activate customers to step inside while digitising various forms of in-store communication. Once inside, the brand needed a way to inform and engage shoppers about new releases and promotions without compromising the playful character of the store. The challenge lay in designing an integrated digital solution to create a phygital retail experience that is flexible, scalable, and easy to manage across diverse store formats.
Onze oplossingen
Door middel van een strategisch partnerschap hebben Mood Media en Intertoys een innovatieve digitale retailformule ontwikkeld die de reis van de klant versterkt. Dit geรฏntegreerde programma biedt mogelijkheden voor visuele inspiratie en consistente merkbetrokkenheid in elke fase van het winkelbezoek.
Digital Signage
Visuals met hoge impact – Digitaal Promobord
Om meteen bij aankomst de aandacht te trekken, implementeerde Mood Media digitale promotieborden met een hoge impact bij de ingang van de winkel. Deze displays dienen als dynamische communicatiemiddelen voor de nieuwste campagnes en productlanceringen. Het digitale reclamebord is speciaal ontworpen voor intensieve retailomgevingen en zit in een duurzame, mobiele behuizing die uitzonderlijke mobiliteit en veelzijdigheid biedt. Deze flexibele units zijn volledig geรฏntegreerd met het Harmony-platform en zorgen ervoor dat Intertoys tot op de minuut nauwkeurige berichten kan leveren, precies waar dat het meest nodig is.
Immersive Visuals per Play World
Inside the store, digital signage enhances the experience within specific product categories. These screens support navigation and bring global campaigns to life, with content meticulously tailored to the dynamics of each “play world.” Mood Media handled the delivery and custom installation of these screens, ensuring a consistent, scalable visual solution that integrates perfectly into both compact city stores and spacious XL formats.
Mood Harmonyโข – One platform, endless flexibility
Powering this digital transformation is Mood HarmonyโMood Mediaโs central content management platform. Through Harmony, the Intertoys marketing team centrally orchestrates all screen content, allowing them to plan and roll out global campaigns with precision. This intuitive interface enables new visuals to go live across the entire network within minutes, ensuring the brand stays attuned to seasonal trends and new releases.
Music
A cheerful in-store experience for the whole family
Music plays a defining role in the Intertoys experience, creating an atmosphere where both children and parents feel welcome. The custom music program is designed to support the brandโs energy through four clear pillars:
Gezinsvriendelijk
Betrouwbaar
Speelse
Toegankelijk
Results
The digital retail formula provides Intertoys with a future-proof foundation for brand excellence through sight and sound. Thanks to a flexible AV infrastructure and the central Harmony platform, store communication is now managed with peak efficiency, ensuring every campaign is synchronised across the entire estate.
This integrated approach has activated a recognisable, dynamic brand experience that supports Intertoysโ position as a retail specialist. Beyond permanent locations, the solutionโs inherent flexibility allows for easy integration into pop-up stores and major events like LEGO World, ensuring brand integrity is maintained everywhere the Intertoys mission comes to life.
"Al 50 jaar is een bezoek aan een fysieke Intertoys-winkel een magische beleving voor alle leeftijden. Wij zien onze winkels als de belangrijkste marketingtroef van ons merk. Het toevoegen van een digitale beleving aan de fysieke winkel verrijkt niet alleen de winkelbeleving, maar slaat ook een brug tussen onze online activiteiten en de offline wereld. Hierdoor kunnen we mensen van alle leeftijden inspireren en activeren in onze missie om spelen zo veel, zo vaak en zo lang mogelijk aan te moedigen."
Verbeter de klantbeleving
Neem vandaag nog contact met ons op om van start te gaan.
"*" geeft vereiste velden aan