Doskonałe
Doświadczenie klienta
Rozwiązania marketingu sensorycznego, niezależnie od wielkości biznesu, budują zaangażowanie klientów, wzmacniają więzi z marką i docelowo powiększają przychody.
Pełna gama
Rozwiązań dla małych firm, franczyz, przedsiębiorstw i marek globalnych
Eksperci w dziedzinie muzyki, cyfrowi artyści, twórcy contentu – mistrzowie obsługi klienta – wszyscy starają się wnieść świeże spojrzenie w każde zaprojektowane przez nas doświadczenie klienta. Wzbogacone o wsparcie globalnej sieci serwisowej certyfikowanych techników, nasze pasmo potwierdzonych sukcesów stawia nas na podium w branży. Sukces zawdzięczamy naszej pasji.
MUZYKA
Znajdź swoje brzmienie. Mood zawsze posiada rozwiązanie muzyczne skrojone idealnie pod potrzeby Twojego brandu i możliwości budżetowe.
KOMUNIKATY
Wykorzystuj każdą szansę dzięki brandowanym komunikatom odtwarzanym w sklepie a także w trakcie oczekiwania na połączenie telefoniczne.
DIGITAL SIGNAGE
Angażuj swoich odbiorców i zwiększ sprzedaż dzięki przykuwającym uwagę, cennym informacjom przekazywanym za pomocą narzędzi wizualnych.
ZAPACH
Wykorzystaj potencjał zapamiętywania zapachu przez mózg ludzki, aby tworzyć niezapomniane wrażenia.
SYSTEMY AV
Niezawodne systemy klasy komercyjnej dla każdego rozmiaru i zakresu działalności.
Czym jest MOOD?
GLOBALNY LIDER W PODNOSZENIU JAKOŚCI DOŚWIADCZENIA KLIENTA
Mood Media to światowy lider w dziedzinie rozwiązań sensorycznych w placówkach handlowych, której celem jest poprawa jakości doświadczenia klienta. Tworzymy silniejsze więzi emocjonalne między markami a konsumentami dzięki zastosowaniu odpowiedniej mieszanki rozwiązań systemowych oraz narzędzi angażujących zmysły wzroku, słuchu i węchu. Każdego dnia docieramy do ponad 150 milionów konsumentów za pośrednictwem ponad 500 000 lokalizacji w ponad 100 krajach na całym świecie.
Jedno rozwiązanie.
Nieskończone możliwości.
Pożegnaj się z wieloma dostawcami oprogramowania i różnymi panelami administracyjnymi. Oto Harmony, platforma Brand Experience nowej generacji. To kompleksowe rozwiązanie brandingowe kompleksowo obsługujące obszary: wizualny, dzwiękowy, zapachowy, społecznościowy i systemowy. Zarządzanie narzędziami marketingowymi nigdy nie było tak łatwe, inteligentne i bardziej przystępne cenowo. Twórz i kontroluj Doświadczenia Klientów za pomocą Harmony.
Co mówią nasi klienci
Maria Lambina
Visual Merchandising Manager, SIDESTEP w Foot Locker EMEA
“Wybraliśmy Mood Media, ponieważ CMS (Harmony) spełnia wszystkie nasze wymagania pod względem elastyczności i proaktywności w zarządzaniu contentem na terenie sklepu. Oferta była również doskonale wyważona pomiędzy kosztami a funkcjonalnością, co udowodnił przeprowadzone przez nas postępowanie zakupowe. Ale równie ważna jak powyższe jest codzienna relacja, jaką mamy z Mood Media. Zespół obsługi klienta jest zawsze pomocny i responsywny. Dużą zaletą jest również obsługa klienta w kwestiach technicznych. Bardzo doceniamy to, jak szybko i sprawnie sklepy otrzymują wsparcie, którego potrzebują”.
Gea de Bruijne
Hospitality Manager Real Estate & Facilities, Microsoft Holandia
“Dzięki zastosowaniu marketingu zapachowego w strefie głównego wejścia, nasi goście i pracownicy zostają wprowadzeni w stani odprężenia od razu przy wejściu do centrum, co doskonale oddaje atmosferę, którą chcemy emitować w Microsoft. Muzyka w tle również sprawia, że ludzie są szczęśliwsi i zapewnia towarzyską, ale domową atmosferę zarówno w holu, jak i restauracji”.
David Vatland
Prezes, Vatland Honda
“Zespół Mood szybko zbudował z nami pozytywne relacje. Są absolutnie godni zaufania. Dzięki Muzyce and Zapachom od Mood jesteśmy w stanie stworzyć odpowiednią atmosferę dla naszych klientów, a to się po prostu opłaca.”
Jeff Matthews
Dyrektor ds. projektowania i budowy sklepów Pandora Jewlery
“Jako szybko rozwijający się brand z lokalizacjami rozsianymi po całym globie, potrzebowaliśmy czegoś więcej niż tylko dostawcy muzyki i Digital Signage – potrzebowaliśmy wiodącego w branży partnera, który pomógłby nam stworzyć angażujące doświadczenie w każdym z naszych sklepów. Dokładnie to znaleźliśmy w Mood”.
Ross Owens
Great Lakes Ace Hardware
“Jeśli chodzi o doświadczenia klientów odwiedzających nasze placówki, potrzebowaliśmy dostawcy, który mógłby zapewnić nam doskonale dobraną muzykę i elastyczne opcje dystrybucji komunikatów w przystępnej cenie. Muzyka jest często aktualizowana o najnowsze treści, a nasi pracownicy i klienci bardzo to doceniają. Komunikaty wywierają pozytywny wpływ na biznes, a Mood zawsze jest responsywny. Otrzymaliśmy więc pakiet kompletny – który niezmiennie sprawdza się we wszystkich naszych lokalizacjach. Gorąco polecam Mood – sprawiają, że moja praca jest łatwiejsza i sprawią, że łatwiej będzie również Tobie”.
Carol Cain
Starszy wiceprezes ds. marketingu, Velocity Credit Union
“Poświęcając czas na stworzenie spójnego, angażującego i pełnego doświadczenia klienta, uzyskujemy pewność, że gdy nowe osoby wkraczają do oddziału, ich wrażenia będą miłe. Jeśli to osiągniemy, klienci będą wracać”.
Zasoby branżowe
Zapoznaj się z naszymi artykułami i białymi księgami, aby być na bieżąco z najnowszymi trendami w Customer Experience.
Z kim współpracujemy
