INTERSPORT
STUDIUM PRZYPADKU

O INTERSPORCIE

Firma INTERSPORT została założona w 1968 roku. Posiada ponad 5 400 specjalistycznych sklepów sportowych w 42 krajach. Taka skala czyni z niej jedną z największych firm w branży sklepów sportowych na świecie. Pomimo tego, że sklepy INTERSPORT są niezależne od siebie, każdy szczyci się dogłębnym zrozumieniem swoich klientów i znajomością lokalnych klubów sportowych. Oznacza to, że sklepy są w stanie najlepiej doradzić klientom i pomóc dobrać najlepsze produkty i usługi, warte swojej ceny.

CYFROWE PÓŁKI NA BUTY

Ściany sklepu zabudowane obuwiem treningowym zostały zidentyfikowane jako kluczowy obszar zwiększania rentowności i wolumenu sprzedaży do segmentu nabywców docelowych.

Mood zaprojektował rozwiązanie Lift & Learn Footwear Wall, które następnie zostało przeznaczone do wdrożenia w kluczowych sklepach INTERSPORT. W ten sposób pojawiło się zupełnie nowe doświadczenie, oparte o potrzeby konsumenta i jego preferencje dotyczące aktywności sportowych. Rozwiązanie pozwala pracownikom INTERSPORT zbudować relację z konsumentem wspartą wiedzą dotyczącą aktywności biegowej lub treningowej klienta. Lift & Learn Footwear Wall daje klientom łatwość i swobodę w poszukiwaniu informacji produktowych, a jednocześnie dostarcza danych, dzięki którym personel sklepu może lepiej pomóc nabywcy w podjęciu dobrej decyzji.

Pełne rozwiązanie INTERSPORT Digital Shoe Shelf obejmuje:

• • Oznaczenia na ścianach
  • Kostki podświetlające (ze statycznymi ekspozytorami POS)
  • Ramka RFID z ekranem cyfrowym + Harmony (SoC)
  • Etykiety RFID

Mood zainstalował profesjonalnej jakości wyposażone w chipset Harmony (SoC) i Nexmosphere RFID, zapewniające obsługę rozwiązania, a także opracował narzędzie do śledzenia tego, jak często buty są podnoszone przez klientów ew podziale na dział/sklep. Ten poziom śledzenia danych dostarcza cennych informacji zarówno dla INTERSPORT, jak i oferowanych marek obuwniczych oraz prowadzonych przez nie kampanii marketingowych.

WYŚWIETLACZE W WITRYNACH SKLEPOWYCH

Przyciąganie uwagi klientów za pomocą cyfrowych wyświetlaczy umieszczonych za szybami sklepów jest rozwiązaniem często spotykanym w najnowszych sklepach INTERSPORT. INTERSPORT The Netherlands poszedł nawet o krok dalej, decydując się na aranżację ekspozycji w oknach wszystkich sklepów w układzie pionowym i ustalając nadawanie i planowanie całości contentu za pośrednictwem platformy Mood Harmony, w celu maksymalizacji efektów.

DIGITAL SIGNAGE W PRZESTRZENIACH ZAMKNIĘTYCH

Klienci, którzy miną imponujące witryny i wejdą na teren sklepu INTERSPORT, napotkają na wiele różnorodnych ekspozycji obecnych wewnątrz lokalu. Od dużych wyświetlaczy i ścian wideo w strefie kampanii sezonowych, przy kasach czy części Running Experience, po średniej wielkości wyświetlacze we wszystkich strefach odtwarzających treści i rozwiązania interaktywne wykorzystujące technologię Lift & Learn lub dotykową adekwatne do danej strefy: Mood Media może pochwalić się zaprojektowaniem i instalacją wszystkich zamówionych przez markę rozwiązań digital signage.

SYSTEMY

Interaktywność zawsze była i będzie obowiązkowym elementem marki INTERSPORT, podobnie jak unikanie stosowania wielu platform do kontroli przekazu. Wszystko, w tym ekrany wewnętrzne oraz rozwiązania Lift & Learn, ze specjalnym programowaniem znaczników RFiD, jest połączone bezpośrednio za pomocą naszego autorskiego systemu Harmony, który zapewnia synchronizację wszystkich odtwarzaczy i ekranów.

Mood dostarczył, zainstalował i nadal utrzymuje cały sprzęt audiowizualny w sklepach INTERSPORT na całym świecie.

ZAPACH

Ekscytującą nowością były nasze pierwsze wdrożenia i próby wykorzystania zapachu w sklepach INTERSPORT, szczególnie w sekcjach Outdoor i Football. Mood wspierał markę w przeprowadzeniu serii testów mierzących świadomość marki i kategorii, wyniki finansowe i współczynniki konwersji.