STUDIU DE CAZ NISSAN
DESPRE NISSAN
Constructorul japonez de automobile Nissan se mândrește cu faptul că fiecare decizie și fiecare acțiune se face cu gândul la client. De la concepție la construcția mașinii, de la testare la transparență, de la servicii pentru clienți la angajament. Calitatea se regăsește în fiecare detaliu fin.
Mood Media este mândru să fie furnizorul audiovizual al Nissan, creând playlisturi personalizate pentru showroomurile lor și furnizând echipamente profesionale de semnalizare digitală.
REZUMATUL STUDIULUI DE CAZ
- Muzică personalizată pentru showroom
- Diverse unități și ecrane de diferite dimensiuni în toate showroomurile
- Instalații LED impresionante la Nissan City Hub, Paris
OBIECTIV
Inovația și angajamentul față de calitate se află în centrul modului de lucru cu clienții, partenerii de afaceri sau concurenții Nissan, așa că nu este de mirare că și-au dorit ca showroomurile lor să reflecte acest lucru. Din 2014, Nissan a încredințat companiei Mood instalarea și actualizarea continuă a conceptului său de design de retail în peste 1.400 de showroomuri din 35 de țări diferite, cu noi locații adăugate pe această listă în fiecare an.
SOLUȚII
UNITĂȚI ȘI ECRANE DIGITALE
Unitatea de primire a fost reproiectată de Mood pentru a-i conferi o formă subțire, minimizând astfel impactul asupra liniilor de vizibilitate. Acesta prezintă mașina Nissan imediat la intrarea principală, acționând ca un punct focal și o declarație de intenție îndrăzneață.
MUZICA DE SHOWROOM
Principalul obiectiv al Nissan pentru muzica sa de showroom a fost modernitatea, tehnologia, farmecul, confortul, plăcerea și performanța. Listele de redare personalizate ale Nissan poziționează marca ca un trendsetter, oferind o coloană sonoră neintruzivă care întruchipează călătoria clientului de la început până la sfârșit. Fiind o companie globală, Nissan avea nevoie de o abordare globală a peisajului sonor, prin urmare două dintre echipele de design muzical Mood lucrează în tandem pentru a oferi mărcii o identitate sonoră care nu numai că reflectă valorile comune ale mărcii în întreaga lume, dar oferă și o experiență locală dinamică clienților săi. Echipa de design muzical Mood colaborează îndeaproape cu Nissan, efectuând revizuiri creative trimestriale pentru a se asigura că strategia muzicală rămâne în conformitate cu marca și răspunde nevoilor mărcii, precum și pentru a se asigura că toate piesele sunt examinate pentru a depista limbajul explicit sau sugestiv care ar putea fi considerat nepotrivit.
CONFIGURATOR AUTO „DESIGN LAB”
Design Lab este un concept de personalizare în-magazin, unde clienții se pot bucura de experiența configuratorului interactiv Nissan pentru a-și construi, personaliza și accesoriza mașina visurilor lor. Mood a instalat ecranele cu accesorii și tablete montate pe perete/fixate pe masă, în funcție de formatul reprezentanței. Ecranele permit clientului să vadă pe ecranul mare mașina Nissan complet personalizată, în timp ce tabletele facilitează configurarea într-un mod ușor de utilizat.
SHOWROOM CITY HUB NISSAN
În 2019, Nissan a dezvăluit, de asemenea, primul său Nissan City Hub, o nouă abordare revoluționară cu convergența dintre comerțul electronic și un magazin concept, situat la doar o aruncătură de băț de Vélizy 2, un centru comercial popular din Paris. În urma unui parteneriat de succes pe termen lung, Nissan a solicitat Mood Media să ofere o experiență exclusivă și captivantă pentru marcă, care să plaseze consumatorii în centrul viziunii Nissan pentru mobilitatea de mâine și să extindă aria demografică a showroomului dincolo de cea obișnuită. Abordarea Mood de punct de contact în zone multiple a transformat City Hub-ul Nissan din Paris într-un spațiu „fizic-digital” cu adevărat de ultimă generație. Ecranele interactive cu conținut de tip call-to-action i-au invitat pe clienți să descopere marca în ritmul lor, în timp ce instalația LED ultra-definitivă, care se întindea de la perete la tavan și la bord și care afișa animații futuriste și elegante, a contribuit la atragerea clienților în-magazin. Volumul mare de LED-uri într-o zonă relativ mică a schimbat complet atmosfera întregii încăperi, lucru care a fost luat în considerare la crearea conținutului vizual. Asociații Nissan, cu ajutorul tabletelor furnizate de Mood, au completat experiența oferind un serviciu personalizat și un element de contact uman.
ELEVATE THE CUSTOMER EXPERIENCE
Elevate the experience and get the peace of mind you deserve with Mood. Contact us today to learn more.
"*" indicates required fields