プライバシーポリシー
(コールセンターにおける個人情報の取り扱いに関するプライバシーポリシーはこちら）
本プライバシーポリシーにおいて。
“EU GDPR“とは、EU一般データ保護規則2016/679（こちらから入手可能）を意味します。
“UK GDPR“とは、英国一般データ保護規則を意味します。 2021年1月1日以降、英国のデータ保護体制は、英国GDPRと データ保護法2018で構成されます。
「データ保護法」とは (i) プライバシーまたはデータ保護に関連する、カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）を含むがこれに限定されない、その他すべての適用可能な法律。 (ii) 個人データの処理および/または個人のプライバシー保護に関連する適用法および監督官庁が発行した拘束力のあるガイダンス。 (iii) 個人データの処理およびプライバシーに関して適宜施行されるその他の法律で、本ポリシーに基づく処理活動に関していずれかの当事者に適用される可能性があるもの。
「e プライバシー指令」とは、電子通信分野における個人データの処理およびプライバシーの保護に関する 2002 年 7 月 12 日の欧州議会および理事会の指令 2002/58/EC を指します。
“Mood Media” とは、Mood Media Webサイト(moodmedia.com) を通じて収集された個人情報を共同処理する子会社および関連会社を含むMedia Group of companies/ Media Corporationの会社を意味し、それぞれの会社は法的に分離・独立した事業体であります。 本プライバシーポリシーの末尾に記載されているMood Mediaの事業体一覧をご覧ください。
「共同管理者」は、EU GDPRの第4条によって与えられた意味を持つものとし、本プライバシーポリシーの末尾に詳述されているリストに記載されているすべての事業体を含むものとします。
「データ対象者」は、EU GDPRの第4条によって与えられた意味を有し、識別された、または識別可能な自然人であり、本目的のために「ユーザー」は、文脈に応じて、「サイト訪問者」、「求職者」、「購読者」、「顧客」とも呼ばれます。
加工” は、EU GDPR の第 4 条によって与えられた意味を持ち、自動化された手段であるかどうかに関わらず、個人情報または個人情報の集合に対して行われる、収集、記録、整理、構造化、保管、適応または変更、検索、相談、使用、送信による開示、普及またはその他の利用可能化、調整または結合、制限、消去または破壊などの操作または一連の操作のことを指します。
このプライバシーポリシーがカバーする内容
このプライバシーポリシーは、Mood Media Webサイトを通じて収集されたお客様の個人データの収集および使用に関するMood Mediaの方針および慣行を説明し、お客様のプライバシー権を定めています。 当社は、情報プライバシーが継続的な責務であることを認識し、当社が新たな個人情報の取扱いを開始した場合、または新たなプライバシーポリシーを採用した場合には、本プライバシーポリシーを随時更新していきます。
本プライバシーポリシーは、Mood Media Corporation / Mood Media Group、その子会社および世界中の関連会社が共同で運営するmoodmedia.comおよびmoodmedia.comにリンクするすべての関連ウェブサイト（以下、総称して「本サイト」）に適用されます。
このプライバシーポリシーは、以下のような個人のプライバシーを保護するための当社のコミットメントを詳述するものです。
- は、当社のサイトを訪問します（以下、「サイト訪問者」といいます）。
- お問い合わせフォームまたはチャットを通じて当社に連絡し、当社の製品およびサービスに関連する特定の情報を提供するよう当社に依頼した個人（既存または見込みの「お客様」）。
- 本サイトの採用情報ページを通じて履歴書を提出する個人（以下、「求職者」といいます）。
- Mood Mediaから関連ニュース、アップデート、特別プロモーションまたはオファーを含む将来の電子メール通信を受け取るために登録した個人（以下「購読者」といいます）。
本プライバシーポリシーは、当社の採用情報ページを通じて履歴書を送付する求職者に適用されますが、当社の現在および過去の従業員について収集した情報には適用されませんので、ご注意ください。 当社は、現在および過去の従業員に適用される個別の人事データ・プライバシー・ポリシーを定めています。 HR Data Privacy Policyは、従業員がMood Mediaグループ内の関連会社に入社した際に通知され、また、社内プラットフォーム上で全てのスタッフが利用できるようになっています。
お客様の個人情報を処理する際、Mood Mediaは上記の通り、プライバシーまたはデータ保護に関する適用法令を遵守する責任を負います。
このプライバシーポリシーが適用されないもの
このプライバシーポリシーは、第三者のウェブサイト、ソーシャルメディアプラットフォームまたはアカウント、第三者のサービスプロバイダ、または当社のサイトおよびサービスと統合するその他の第三者のサービスまたはアプリケーションなど、第三者が収集した情報には適用されません。
また、このプライバシーポリシーは、集計情報や匿名情報のような個人を特定できない情報には適用されません。
当社のサービスは、16歳未満の児童を対象としておらず、16歳未満の児童から意図的に個人データを収集することはありません。 16歳未満の方は、当社のウェブサイトまたはサービスを通じて個人データを送信しないでください。 当社は、両親や法的保護者がお子様のインターネット利用を監視し、お子様が許可なくウェブサイトやサービスを通じて個人データを提供しないよう指導することで、本ポリシーの施行を支援することを推奨します。 16歳未満の児童がウェブサイトまたはサービスを通じて当社に個人情報を提供したと信じるに足る理由がある場合は、[email protected]。当社は、商業的に合理的な努力を払って、その情報を削除することに努めます。
会社概要
私たちはMood Mediaです。
Mood Mediaとは、上記の子会社および関連会社を含むMedia Group of companies/ Media Corporationの会社（「私たち」、「私たち」、「当社」または「共同支配者」とも呼ばれる）を指します。 関連するMood Mediaの事業体は、以下の通りです。(1) サービスまたは製品の提供または受領に関与している、(2) 商業通信を送信する、(3) お客様が応募する職種を掲載する、または (4) 当社のサイトおよびサービスの使用およびアクセスを通じて、お客様と役割または関係を持つ企業である、など。 Mood Mediaネットワークの各メンバー企業は、それぞれ独立した法人です。Mood Mediaが事業を展開する管轄区域によって、データプライバシーに関する法律は異なる場合があることをご承知おきください。 詳細は、後述の「クロスボーダー移転」及び「Mood Media Entities」の項をご参照ください。
当社が収集する情報
当社サイトの使用または当社サイトとの相互作用の際に、当社は以下の種類の情報（以下、総称して「情報」）を収集または受領する場合があります。
- お問い合わせフォームから提供された「個人 情報」／「個人 データ」について
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- 連絡先：姓、名、Eメールアドレス、電話番号。
- あなたが代表を務める会社の社名で、これに基づいてあなたを特定することができるもの。
- その他、お客様が当社に送信されたメッセージに含まれる情報。
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- “個人情報“/”個人データ“は、購読チェックボックス/ニュースレターの購読を通じて、Mood Mediaからの情報の受け取りを選択することにより、当社に提供されます。
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- 連絡先：姓、名、Eメールアドレス。
- あなたが代表を務める会社の社名で、これに基づいてあなたを特定することができるもの。
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- 本サイトで利用可能なカスタマーサポートまたはチャット機能を通じてお客様が当社に提供する「個人情報」/「個人データ」。 お客様が当社のサポートチームに連絡される際、当社はお客様の問題についての情報を提供するよう求めますが、これには追加の情報が含まれる場合があります。
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- 連絡先：姓、名、Eメールアドレス、電話番号。
- あなたが代表を務める会社の会社名、それに基づくあなたを特定できる職種。
- お客様が当社の製品およびサービスをどのように利用されたかの詳細。
- アカウントおよび請求情報（取引の種類、取引額、支払い、配送など）。
- その他、会話の中でお客様が任意に提供された個人情報。
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- お客様の声アンケートでご提供いただいた「個人情報」/「個人データ」。 私たちは、私たちが提供する製品やサービスにお客様が満足しているかどうか、また私たちがどのように改善できるかをよりよく理解するために、定期的にお客様の満足度に関するフィードバックを求めています。 そのため、顧客経験プロセスの一環として、以下のように個人データの属性を収集、使用、保存、転送します。
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- 連絡先データ：電子メールアドレス
- IPアドレスおよびその他の類似の技術的情報は、当社のウェブサイトを訪問または操作する際に、ブラウザまたはデバイスから自動的に受信されます。 当社が顧客経験プロセスにおいてIPアドレスを収集する唯一の状況は、お客様が当社のウェブサイトmoodmedia.comで顧客満足度調査に回答するよう指示された場合です。 当社のウェブサイトにおけるクッキーの使用およびクッキーの設定の管理方法についての詳細は、当社のクッキーポリシーをご覧ください。
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- 「個人情報」/「個人データ」は、お客様が本サイトの採用情報ページを通じて履歴書を提出される際に、当社に提供されるものです。
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- 一般的な情報：姓、名、居住地、生年月日、電話番号、電子メールアドレス、国籍、市民権、性別（お客様がそのような情報を提供することを選択した場合）。
- 学歴および職歴：職業上の経歴、勤務先の住所、役職、トレーニングコースの詳細、資格、認定、推薦状、就労ビザまたは移住の状況（提供することを選択した場合）。
- ビジュアル画像／身だしなみ（提出書類に含まれている場合）。
- その他、履歴書に記載することを選択した情報。
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- ウェブサイトのクッキーモジュールを通じて収集される「技術情報」。例えば、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、デバイスの種類、IPアドレス、および当社サイトを訪問または相互作用する際にブラウザまたはデバイスから通常自動的に受信するその他の同様の技術情報などです。 これには、お客様が当サイトにアクセスされた際の参照URLが含まれる場合があります。
- “利用情報“とは、お客様が当社サイトで閲覧したページ、お客様がクリックした場所、当社サイトで行った検索、その他お客様が当社サイトをどのように利用したかに関連する同様の情報など、ウェブサイトのクッキーモジュールを通じて収集される情報です。
当社サイトでのクッキーの使用およびクッキーの設定の管理方法についての詳細は、当社のクッキーポリシーをご覧ください。
当社は、特定の技術情報または利用情報が、単独でまたは他のデータと組み合わされた場合に、様々な法律および管轄区域の下で個人データとみなされる可能性があることを理解しており、当社は、適用法および当社のクッキーポリシーに準拠してかかるデータを取り扱うことに努めています。
当社が情報を収集・受領する方法
MoodMediaは、お客様が個人情報を提供しない限り、サイトを通じてお客様の個人情報を収集することはありません。 本サイトを通じて収集される個人情報は、お客様の自発的な同意に基づくものであり、お客様が個人情報を提供することを要求するものではありません。 したがって、Mood Mediaがあなたの個人情報を取得することを望まない場合は、個人情報を提出しないでください。
情報の種類に応じて、当社は以下の方法で情報を収集または受領することがあります。
- お客様が自発的に当社と個人情報を共有する場合。
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- お問い合わせフォーム
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お問い合わせフォームのデータフィールドに入力し、送信することにより、EU GDPR第6条（1）（a）に従い、本プライバシーポリシーに記載された個人データの送信および保存に同意するものとします。 個人情報の処理および一時的な保存は、お問い合わせに対応するために行います。 お客様がご自身のデータの処理に同意されない場合、お客様はいつでも連絡のプロセスを中断することができます。 その場合、メッセージは送信されません。
当社のニュースレター、電子メールマーケティングキャンペーン、製品およびサービスの最新情報やオファーを送信する明示的な許可を得るために、当社は、EU GDPR第6条（1）（a）に従って、そのような情報の受信を明示的かつ積極的に選択するようお客様にお願いしています。 いかなる場合においても、お客様は常にそのようなコミュニケーションの受信を拒否することができます。
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- チャット
なお、お客様が本サイト上で利用可能なチャット機能を通じて当社のカスタマーサポートチームと対話する際に当社に提供する個人情報は、お客様自身の裁量によるものであり、お客様が当社のサービスを利用するために必要なものではありません。
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- 電子メールによる顧客満足度調査
Mood Mediaが開始した顧客満足度調査への参加は、任意です。 Mood Mediaのクライアントは、アンケートに回答する義務はありません。 第6条（1）fの字 EUのGDPRは、当社のお客様に電子メールでアンケートリンクを送信するための法的根拠を形成しています。 Mood Mediaは、当社がお客様のニーズにどの程度応えているかを理解し、改善する方法を見出すために、お客様からのフィードバックを求めることに正当な利益を有しています。 そのため、既存のお客様を対象とした一時的なデジタル顧客満足度調査の枠組みの中で、当社の製品・サービス向上のための情報を収集することを目的としています。
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- キャリアページ
お客様が本サイトを通じて送信するいかなる情報も、真実かつ完全であり、誤解を招くものであってはなりません。 提供された情報が不正確、不完全、または誤解を招くものであった場合、適用される法律に従い、応募の過程で応募が拒否される可能性があります。 当社はこれを要求しませんが、お客様が当社サイトを通じて自発的に機密性の高い個人データ（例：民族的出身、政治的所属および政治的意見、宗教またはその他同様の性質の信念）を提供する限りにおいて、お客様はその情報を当社に提供することにより、Mood Mediaがお客様の求職の処理または評価のためにその情報を取り扱うことを明示的に承認したものとみなされます。 なお、採用情報ページでの個人情報のご提供は任意であり、ご自身で選択された情報をご提供くださいますようお願いいたします。
当社がお客様に内定を出すことを選択した場合、当社は上記以外の個人情報の提供を求めます。これらの情報は、お客様の従業員ファイルの一部となり、関連する雇用方針、従業員プライバシーポリシー／通知、および勤務地となる国の法律の条項に従って、雇用および業務関連の目的で使用されます。 したがって、採用またはその他の雇用に関する決定は、採用するMood Mediaの事業体および／または関連会社が、その仕事が行われる国の法律に従って行うものとします。 誤解を避けるため、採用プロセスの一環として当社が求める情報は、職種によって異なる場合があります。また、当社の現地法人の採用ニーズを促進し、現地の法律および規制要件を遵守するために、適宜変更される場合があります。
追加情報の提供をお願いする理由は、情報を収集する前にお客様に明らかにします。
身元調査および応募に関連して提出された情報の確認のため、いずれの場合も適用法で認められており、お客様の同意が得られた場合、Mood Mediaはお客様に関する情報を以下のような他の情報源から取得する場合があります。
-
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- あなたの推薦者またはあなたの応募書類に記載された第三者。
- 以前の雇用主、および
- 通っていた教育機関
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履歴書や職務経歴書と一緒に推薦者やその他の第三者の情報を提供する場合、その情報を当社と共有する前に、その第三者から同意を得ることはお客様の責任となります。
- クッキーおよびその他の類似の技術を使用すること。 これらの技術は、弊社が当サイトの利用状況を分析し、お客様に適したコンテンツを提供するために役立ちます。 また、より適切な広告をお客様にお届けするためにも役立ちます。 このような技術に関する詳細については、お客様のクッキーの設定を管理する方法を含め、当社のクッキーポリシーをご覧ください。
- クッキーモジュールを通じて第三者から取得した情報。 これには、当社が使用する様々なビジネス支援ツールおよびサービス（例：分析サービス等）を通じて受領する情報が含まれます。 当社は、記録を最新に保ち、お客様に適切なコンテンツを提供するために、これらの情報源から得た情報と当社が保有する他の情報とを組み合わせることがあります。 このような技術に関する詳細については、お客様のクッキーの設定を管理する方法を含め、当社のクッキーポリシーをご覧ください。
収集した情報の利用方法
- 当社は、お客様が当社サイトのお問い合わせフォーム、チャット、またはフィールドを通じて送信した情報を、以下の目的で使用します。
- お客様からのお問い合わせの処理、お客様のご要望にお応えするため、また、お客様のご要望にお応えするための当社のパフォーマンスを監視し改善するため。
- ニュースレターや製品・サービスの最新情報など、お客様が興味を持たれると思われる当社の製品・サービスに関する情報を提供するため。 このようなコミュニケーションは、お客様がチェックボックスの有効化によって受け取ることを選択した場合、コンタクトフォームに組み込まれた場合、または当社の製品およびサービスを販売するための正当な利益がある場合に送られます。 いかなる場合においても、お客様は常にそのようなコミュニケーションの受信を拒否することができます。
- お客様の支払いまたは取引を処理し、購入確認書や請求書などの関連情報を送信するため（通常は電子メールで送信します）。
- 顧客サービスおよびサポートの提供、技術的な通知、アップデート、セキュリティ警告、サポートおよび管理用メッセージの送付のため。
- 弊社は、弊社のプライバシー・ステートメントに基づき、弊社サイト上のお客様の声に関するアンケートを通じて送信された情報を、以下の目的で使用します。
- 顧客満足度を測る
- お客様に提供するサービスの向上
- クレームモニタリング
- お客様のご要望に応じて、製品・サービスをカスタマイズすること。
- EU GDPR第89条（1）に基づき、統計目的のために処理した結果、集計データが含まれる場合。 そのため、統計的な目的で顧客データを匿名化することがあります。 回答者が、投稿の一部として追加のフィードバックを選択する際に、自分のアカウントについて連絡を受けることを特に要求しない限り、回答が個人情報にリンクされることはありません。 集計レベルで匿名化された形で含まれているデータは、EU GDPRの適用範囲外となります。
データの収集、処理または使用は、市場調査または/およびダイレクトマーケティングの目的のために行われることはありません。 当該処理に同意が必要な場合、同意が自由に与えられ、十分な情報を与えられた上で明示的なものであることを確認するために、別途お客様から同意を求めます。 このような処理に関する情報は、同意が要求された時点で、そのような同意を提供しない場合の影響（もしあれば）と共に、お客様に提供されます。
以下の場合、当社は、EU GDPR第6条（1）項（a）に基づき、お客様の同意に基づいてお客様の個人データを処理します。
- メールマガジンの配信
- 製品情報、特別なプロモーションやキャンペーンをお送りすること。
- 市場調査
詳細については、当社の顧客満足度調査においてお客様から収集する顧客データに関するプライバシーステートメントをご覧ください。 プライバシーステートメントは、Mood Mediaが顧客経験調査の際に個人データをどのように収集し、処理し、さらにそれを分析するかについての情報をお客様に提供することを目的としています。 アンケートの回答から得られる知見は、継続的な改善と、より高いレベルの顧客満足度の達成に役立っています。
- 当社は、収集した応募者情報を、Mood Mediaのポジションに対するあなたの候補を評価するため、および採用や人事管理のような目的で使用します。
- アプリケーションの処理と評価
- 面接の日程調整、採用プロセスの管理
- あなたの資格、スキル、興味を募集中の職種に照らし合わせて評価すること。
- 就労可能かどうかの判定を行います。
- 求人情報または雇用契約の提供、および契約の最終決定と締結の支援。
- 応募情報の確認／リファレンスチェックの実施
- 採用の意思決定をする
- お客様のご質問やお問い合わせにお答えすること。
- 募集・採用プロセスの分析、管理、改善を行います。
- 義務の遂行、福利厚生制度や報酬制度の管理。
- あなたの資格に見合った将来の雇用機会をお知らせすること。
- 管理目的、集計管理報告、社内研修の実施、または当社の事業遂行に一般的に必要とされる場合。
- ネポティズム防止ポリシーの遵守および利益相反の回避のため。
- 政府の要請または裁判所の命令に応じること、または
- 本サイトのキャリアセクションの提供、支援、その他の管理。
- 当社は、クッキーやその他の類似技術を使用して、当サイトにアクセスすることによってお客様が当社に提供される情報を、以下の目的で使用します。
- 当社サイトのセキュリティと安定性を守るため。
- お客様のニーズに合わせて当社のサイトや体験をカスタマイズし、改善するため。
- お客様が本サイトおよび本サービスにアクセスし、利用できるようにするため。
- 本サイトおよびサービスに関連するトレンド、使用状況、活動の監視および分析、ならびにマーケティングまたは広告目的のため。
- 本サイトおよび本サービスへの不正アクセス、その他違法行為を調査・防止するため。
- 当社のクッキーに関する方針で詳述されているように、当社がお客様の同意を得たその他の目的のため。
また、当社は、関連してお客様の個人情報を使用することがあります。
- 法的または規制上の要件（第三者の権利、プライバシー、安全、または当社の事業とサイトの整合性またはセキュリティを保護するため）。
- 所轄官庁からの要請および通信。
- 顧客口座開設などの管理業務
- 財務会計、請求書発行、リスク分析など。
- 会計、財務報告、事業計画および事業取引など、日常業務に合理的に必要なその他の正当な目的（例えば、当社の事業および資産の全部または一部について、組織再編、合併、売却、合弁、譲渡、移転、その他の処分（破産または同様の手続きに関連するものを含む）が行われる場合、当社はお客様の個人情報をこのプライバシーポリシー末尾に記載の1以上の事業体に開示または譲渡する正当な利益を有する場合があります）。
- EU GDPR第89条（1）に基づき、統計目的のために処理した結果、集計データが含まれる場合。
お客様のデータ処理の法的根拠
お客様の個人情報は、適用される法律およびグループ契約に従って、さまざまな事業目的のために収集および処理されます。 当社は、以下の1つ以上の合法的な根拠が適用されると当社が納得する場合にのみ、お客様の個人情報を収集、使用、共有します。
- Mood Mediaが従うべき法的義務（例えば、地方税務当局への情報開示、法定支払、違法な差別の回避、法定記録保持義務の履行、法定税金および料金の源泉徴収および支払、賠償金の支払いなど）を遵守するため、およびEU一般データ保護規則第6条（1）項（c）に基づき、雇用、社会保障、社会保護法の下で当社の義務を遂行するために処理が必要であること。
- Mood Mediaまたは第三者が追求するEU GDPR第6条（1）項（f）に基づく正当な利益のために必要な処理。ただし、かかる利益がお客様の利益または個人情報の保護を必要とする基本的権利および自由によって打ち消される場合は、その限りではありません。 Mood Mediaは、上記の目的のため、そして即時および長期的なビジネスゴールと成果の達成をサポートするために個人情報を処理する正当な利益があると考えます。 機密情報については、当社の義務の遂行、当社の権利の行使、お客様の重要な利益（差別の撤廃、給与の公平性、障害者便宜の推進など）の遂行、または法的請求の確立、行使、弁護のために必要な場合にデータを処理します。 前述の正当な利益のいずれかが得られない場合、当社は、お客様の同意を得た場合にのみ、機密情報を処理します。
- EU GDPR第6条（1）項（a）に基づく、お客様の同意に基づく処理。 当該処理に同意が必要な場合、同意が自由に与えられ、十分な情報を与えられた上で明示的なものであることを確認するために、別途お客様から同意を求めます。 お客様は、いつでも同意を撤回することができます。 このような処理に関する情報は、同意が要求された時点で、そのような同意を提供しない場合の影響（もしあれば）と共に、お客様に提供されます。 あなたは、Mood Mediaからの同意の要求に同意することは、あなたの雇用の条件または要件ではないことを認識する必要があります。 さらに、お客様が個人情報を提供しない限り、Mood Mediaは本サイトを通じてお客様に関する個人情報を収集しないことをご承知おきください。 したがって、もしお客様がMood Mediaに個人を特定できるような情報を取得されたくない場合は、情報を送信しないでください。 なお、状況によっては、お客様が同意を撤回された場合でも、ここに記載された他の法的根拠のいずれかが適用される場合には、当社がお客様の情報の処理を継続することが適法となる場合があります。
- 弊社がお客様と締結した契約を履行するため、またはEU GDPR第6条（1）項（b）に従ってお客様との契約を締結するための措置を講じるために必要な処理です。
個人データの保持
当社がお客様の個人データを保持する期間は、情報の種類、当社がそれを使用する目的、および当社との関係の性質に依存します。
当社は、法律でより長い保存期間が要求または許可されない限り、このプライバシーポリシーに概説された目的を果たすために必要な期間、お客様の個人情報を保持します。 当社の保存期間を決定するための基準は以下の通りです。 (i) 応募手続きの期間、またはあなたのスキルが他の機会に適しているかどうかを検討すること。 (ii) 当社がお客様との関係を継続する限り。 (iii) 当社が従うべき法的義務によって要求される場合。 (iv) 適用される時効、訴訟、規制当局の調査など、当社の法的考察に照らして、望ましい場合。 そのため、各企業は、個人データの保持方針に従い、適用される法令に従って、個人データを電子的または物理的に保管するものとします。
原則として
- 当社サイトを経由してお問い合わせフォームから送信された個人情報は、Mood Mediaのスタッフによって実行されます。 お客様のデータは、お客様のご質問にお答えした後、遅くともお客様との最後のやり取りから2年後、またはお客様が電子メールアドレス（[email protected]）に通知された削除の権利（忘れられる権利）を行使されるまで削除されます。 お客様のお問い合わせが、Mood Mediaの特定のオフィスで対応できない場合、株式会社Mood Mediaの適切な部署に転送されます。
- お客様が当社からの連絡を受けるために提供された個人情報は、お客様が当社に通知するか、または購読を中止するまで保存されます。
- 顧客満足度調査を通じて提供された個人情報は、最終契約締結後2年を超えない期間、またはお客様がEU GDPRに基づく権利を行使するまで保管されます。 お客様が電子メールで調査リンクを送信するための個人情報の使用については、コストをかけずにいつでも反対することができます。 当社は、統計的な目的のために顧客データを匿名化することがあります。 回答者が、投稿の一部として追加のフィードバックを選択する際に、自分のアカウントについて連絡を受けることを特に要求しない限り、回答が個人情報にリンクされることはありません。 集計レベルで匿名化された形で含まれているデータは、EU GDPRの適用範囲外となります。
- 求人応募の際に当社サイトを通じて提供された個人情報は、雇用関係の全期間および雇用終了後も、現地法および採用するMood Media社の規則に従って、雇用記録の一部として保持されるものとします。 候補者として採用されなかった場合、履歴書は、お客様が異議を申し立てる権利を行使しない限り、また、当該求人が所在する国の法律で別途定められていない限り、当社のデータベースに採用／選考過程の終了から1年間、一時的に保存されます。
例外として、以下のような場合には、保存期間を延長することができます。
- Mood Mediaが法的要件の遵守を証明するために個人情報の記録を必要とする場合、加盟国当局による継続的な調査が行われる場合。
- 訴訟または現地の法律により認められた類似の裁判手続きにおいて、法的権利を行使する場合。
- 状況によっては、当社は、研究または統計目的のためにお客様の個人データを匿名化（お客様と関連付けられなくなるように）しますが、その場合、当社は、お客様に別途通知することなく、この情報を無期限に使用することができます。
Mood Mediaは、電子的に保有するすべてのデータを定期的に見直し、個人情報の収集目的がなくなった時点で、そのデータを破棄または削除するかどうかを決定します。 当社のサイトを通じて収集された個人データの破棄に関する全体的な責任は、マーケティング部門にあり、同部門は、「Mood Media Site」のデータベースの内容を常に確認します。
Mood Mediaは、お客様の個人情報（履歴書や職務経歴書を含む）を理由なく、いつでも削除することができることにご留意ください。 従って、当社にご提供いただいた個人情報は、お客様ご自身で保管いただきますようお願いいたします。
保管場所
MoodMediaのインターナショナルウェブサイトは、ヨーロッパ、アムステルダムでホストされています。
購読／配信停止
お客様は、電子メールによるアンケートリンクの送付のための個人データの使用について、費用を負担することなくいつでも異議を唱えることができます。 Art.21 パラグラフ EU GDPRの1条に基づき、お客様はいつでもお客様の個人情報の処理に対して異議を唱える権利を有します。 EU GDPRのf（正当な利益を保護するためのデータ処理）。 お客様が異議を唱えられた場合、当社は、お客様の利益、権利および自由を上回るやむを得ない処理理由を証明できる場合、または法的請求を主張、行使または弁護するために処理が役立つ場合を除き、お客様の個人データの処理を中止します。
ただし、お客様が当社のサービスのアカウントをお持ちの場合、当社は、サービス関連の電子メールなど、販売促進を目的としない通信をお客様にお送りします。
お客様のデータの収集、処理または使用が、お客様の同意に基づき市場調査または/およびダイレクトマーケティングの目的で行われる場合、当社は、当社からのメッセージの受信をオプトインまたはオプトアウトする方法についての詳細をお客様に提供します。 お客様は、受信した各通信に記載されている指示に従い、配信を停止するか、当社に通知することにより、いつでも同意を撤回することができます。
個人データのセキュリティ
MoodMediaは、処理に伴うリスクと個人データの性質を考慮し、お客様の情報を損失、誤用、不正なアクセス、開示、改ざん、破壊から保護するために合理的な措置を講じています。
当社は、お客様の個人情報を安全、正確かつ最新の状態に保つため、さまざまな対策を講じています。 これらは、以下の通りです。
- 個人データへのアクセスを「知る必要がある」ベースで制限するための管理的・技術的なコントロール。
- ファイアウォール、暗号化、ウィルス対策ソフトなどの技術的なセキュリティ対策。
- 当社の施設にアクセスするためのセキュリティパスなどの物理的なセキュリティ対策、および
- 内部データ保護方針および手順。
お客様のデータへのアクセスは、許可された数名の方のみ可能です。 これらは、サーバーの商業的、編集的または技術的なサポートに責任を負うものです。
また、このような対策の一環として、当サイトを通じて送信されたお客様の個人情報は、SSL（Secure Socket Layer）技術により暗号化されて当社のデータベースに送信され、このプライバシーポリシーに記載された目的のためにのみアクセスできるようになります。
インターネット上の通信手段や保存方法は、完全に安全でエラーが発生しないわけではないことをご承知おきください。 そのため、当社はお客様のデータの保護に努めていますが、絶対的なセキュリティを保証するものではありません。
データの共有
適用法に従い、本プライバシーポリシーが適用される個人情報は、Mood MediaまたはMood Mediaの関連会社、子会社、サービスプロバイダーが施設を保有する国に転送され、そこで処理される場合があります。 例えば、当社がお客様の仕事探しのニーズや募集・採用活動を支援するため、また、当社のグローバルな人材管理を支援するために、Mood Mediaはお客様の情報をグループまたは関連するMood Mediaの会社と共有することがあります。 お客様の個人情報は、そのような個人情報にアクセスする業務上の必要性があるMood Mediaの社員または代理人によって確認され、採用担当者、人事担当者、技術サービス担当者、マネージャーまたはその被指名人が含まれる場合があります。
そのため、個人情報は、お客様が雇用されている、または業務を遂行している管轄区域の内外を問わず、Mood Media内または以下のカテゴリーの受取人を含む（ただし、これらに限定されない）第三者に転送されることがあります。
- 当社の子会社および関連会社
- 応募者情報および採用情報の処理を支援するサービスプロバイダー。
- アドバイザーまたはリーガルサービスプロバイダー。
- 合併、買収、その他の販売または譲渡に関連する潜在的な買い手または投資家。
- 法的に要求される場合、政府当局。
- (1) 裁判所の命令、管轄の法執行機関からの要請、その他の法的義務に従うため、(2) 契約条件を執行または適用するため、または (3) 当社または当社のサービス提供者の権利、財産、安全を守るため、あるいはその他の法的義務に従うため、管轄の法執行機関、規制機関、政府機関、裁判所、その他の第三者が、このような行為を行う場合。
当社は、サービス提供会社に対して、受け取った情報を適切なセキュリティ対策で保護することを要求し、本来の目的以外のために、またはサービス提供のために必要な範囲外で情報を使用することを禁止しています。 当社から個人情報を受け取る第三者サービスプロバイダーは、事前に審査を受け、本プライバシーポリシーに記載されているのと同じレベルのプライバシーおよびデータセキュリティ保護を適用することが合理的に期待されており、当社から受け取った個人情報の秘密を保持することが要求されています。
Mood Mediaは、お客様の情報を他者に販売または貸与する事業を行っておらず、このプライバシーポリシーに記載されている場合、または法律で認められている場合を除き、個人情報を第三者と共有することはありません。
国境を越えた転送
当社は、お客様のご要望を遂行するために必要な場合、当社の専門的または正当な業務上の必要性がある場合、または法律で要求または許可される場合を除き、お客様の個人データを第三者と共有することはありません。
当社は、サイト訪問者、求職者、購読者、顧客に関する個人データを、EEA、米国、その他の国や地域で保管します。 当社のグローバルな事業を促進するために、当社は、Mood Mediaまたはその関連会社、子会社、第三者のサービスプロバイダーが事業を行っている他の国を含む世界中から、このような個人データを転送し、アクセスすることがあります。 したがって、お客様の個人情報は、EEA域外、および欧州委員会による妥当性判断の対象ではなく、お客様の自国と同程度の個人情報保護を規定する法律を有しない国において処理される場合があります。 この場合、当社は、お客様の個人データの受領者が適切なレベルの保護を提供することを確認します。これには、欧州委員会が承認したデータ移転のための標準契約条項（EU GDPR第46条）を締結すること、または、場合によっては、かかる国際データ移転に対するお客様の事前同意をお願いすることがあります。 この点に関して、ムードメディアの各事業体は、グループ内の国際的な事業移転を規制するための共同管 理者契約を締結しています。 お客様は、[email protected] 宛てに電子メールを送信することにより、関連する条項のコピーを入手することができます。共同管理者は、データ対象者の要求に応じて、必須条項のコピーを提供します。ただし、条項に機密情報が含まれている場合は、当該情報を削除することができます。
また、お客様の個人情報を第三者またはサービスプロバイダーに転送する場合は、適用されるデータ保護法を遵守し、正確かつ安全にデータ処理が行われるよう、適切な手配をします。 欧州委員会が承認した標準契約条項はこちらでご覧いただけます。
上記の目的のために情報を提供することにより、お客様は、お客様の情報がEEA域外に転送されることを了承するものとします。
お客様の法的権利
欧州連合の一般データ保護規則およびその他の国の個人情報保護法は、データ対象者に一定の権利を与えています。 したがって、一定の状況下では、お客様はご自身の個人データに関して、データ保護法に基づく以下の権利を有します。
- お客様の個人情報へのアクセスを要求する。
- 個人情報の訂正を要求すること。
- お客様の個人情報の消去を要求すること。
- お客様の個人情報の処理に異議を唱えること。
- 個人データの処理の制限を要求する。
- お客様の個人情報の転送を含む、お客様の個人情報のポータビリティ。
- 当社がお客様の個人情報を処理するために、お客様の同意に依存している場合、お客様の同意を撤回する権利。 ただし、このことは、お客様が同意を撤回する前に行われた処理の合法性に影響を与えるものではありません。 お客様が同意を撤回された場合、当社はお客様に特定の製品またはサービスを提供できなくなる可能性があります。 この場合、お客様が同意を撤回される時点で、当社はお客様にその旨を通知します。
- 情報を得る権利 このプライバシーポリシーは、EUのGDPR第13条の規定に基づき、当社がお客様の個人データをどのように処理するかについてお知らせするものです。13の規定に従って、当社がお客様の個人情報をどのように取り扱うかをお知らせするものです。 ここで指定された以外の処理に関する情報を知りたい場合は、その旨を当社にお知らせください。
- プロファイリングを含む自動化された手段のみに基づく決定の対象とならない権利。 この点に関して、当社は、Mood Mediaがプロファイリングのような、お客様の個人情報の処理に基づく自動意思決定を行わないことをここにお知らせします。 お客様の個人情報は、規則（EU）no.22条（1）及び（4）で言及されているように、プロファイリングを含む自動化された個人の意思決定プロセスの対象ではありません。679 of 27 April 2016に記載されています。
- データ保護の問題について監督官庁に苦情を申し立てる権利だけでなく、所轄官庁に問題を訴える権利もあります。
通常、手数料は必要ありません
お客様の個人データにアクセスするため（またはその他の権利を行使するため）に、手数料を支払う必要はありま せん。 ただし、お客様のご要求が明らかに根拠がなく、反復的であったり、過度であったりする場合には、合理的な範囲内で手数料をいただくことがあります。 あるいは、このような状況において、当社はお客様のご要望にお応えすることを拒否することができます。
当社は、お客様の身元を確認し、お客様がご自身の個人情報にアクセスする権利（またはその他の権利を行使する権利）を確保するために、お客様から特定の情報をお伺いすることがあります。 これは、個人情報を受け取る権利のない者に個人情報が開示されないようにするためのセキュリティ対策です。 また、当社からの回答を迅速にするために、お客様のご要望に関連する詳細な情報をお伺いするために、お客様にご連絡を差し上げる場合があります。
回答期限
正当な要求に対しては、1ヶ月以内に回答するよう心がけています。 お客様のご要望が特に複雑な場合、またはお客様が複数のご要望をお持ちの場合には、1ヶ月以上かかることがあります。 この場合、当社はお客様に通知し、最新の情報をお知らせします。
紛争解決
本プライバシーポリシーに関するご質問や苦情は、下記の「お問い合わせ先」に記載された連絡先を通じて、弊社にお申し出ください。 本サイトの訪問者の場合、本プライバシーポリシーに起因または関連する紛争は、当社の利用規約に従って処理されます。
連絡先
Mood Mediaはグローバルに事業を展開しているため、EEA内でデータ保護担当者を任命しています。 当社のEEAデータ保護担当者に連絡するには、[email protected] までメールをお送りください。
当社の対応にご満足いただけない場合、または当社がお客様の個人データを法律に従って処理していないと思われる場合、お客様は、上記のとおり、お客様の法域の管轄当局に苦情を申し立てることができます。 データ保護局では、いかなる苦情もまず当社との間で解決を図るよう求めています。
本プライバシーポリシーの変更
プライバシーに関する法律や慣行は常に発展しており、当社は高い水準を満たすことを目指しています。 そのため、当社の方針と手続きは継続的に見直されています。 当社は、適宜、当社のセキュリティおよびプライバシーポリシーを更新することがあります。 当社は、Mood Media Siteに当社の最新のプライバシーポリシーが掲載されていることを確認し、お客様が定期的に当社のプライバシーポリシーにアクセスして、当社の最新バージョンを確認することをお勧めします。
English Version Controls
本ポリシーの英語以外の翻訳版は、便宜上提供されているに過ぎません。 翻訳間で曖昧さまたは矛盾が生じた場合、英語版が権威を有し、支配します。
ムードメディアエンティティ
| と称される。 | 法人名 | 登記上の本社所在地 | 国名 |
| 1.ムードメディアオーストリア | Mood Media GmbH | オーバーエスターライヒ州エンス市4470番地クリステイン2号 | オーストリア |
| 2.Mood Media ベルギー | Mood Media Belgium SA | ランゲ・ロザナストラート 142, 2018 アントウェルペン | ベルギー |
| 3.ムード・メディアCZ | Mood Media Group CZ sro | Lazarská 13/8, 120 00 Praha 2 | チェコ共和国 |
| 4.ムード・メディア・フランス | ムード・メディアSAS | 22 Quai Gallieni, 92150 Suresnes. | フランス |
| 5.ムードメディアジャーマニー | Mood Media GmbH | 20097 ハンブルグ、Wandalenweg 30 | ドイツ |
| 6.ムード・メディア・オランダ | Mood Media Netherlands BV | Transistorstraat 22, 1322 CE Almere | オランダ |
| 7.ムードメディアヨーロッパ | ムードメディアヨーロッパBV | ||
| 8.ムード・メディア・ハンガリー | ムードメディアハンガリーKFT | Hegyalja út 7-13, 1016 Budapest | ハンガリー |
| 9.ムード・メディア・ポーランド | Mood Polska Sp. Z.o.o. | ul. Targowa 24, 03-728 Warszawa, | ポーランド |
| 10.ムード・メディア・ルーマニア | S.C. ムード・メディア・ルーマニア S.R.L. | ブカレスト、ジョージ・コンスタンティネスク通り3番、エントランスA・D、1階、3階、2地区 |
ルーマニア
|
| 11.MMCルーマニア | Mood Media Comercial SRL | ブカレスト、ジョージ・コンスタンティネスク通り3番、エントランスAとD、1階と3階、2区、020339。 | |
| 12.ムード・メディア・スペイン | Instore Márketing Solutions、SAU | Calle La Volta, nº4, Planta 1ª, Local 7 – 08150 Parets del Valles. | スペイン |
| 13.ムードメディアデンマーク | ムードメディアA/S | Alsikevej 14, 8920 Randers NV | デンマーク |
| 14.ムードメディアギリシャ | ニューオーディオビジュアルソリューションズ＆アプリケーションズ社 | 95C Pentelis Avenue – Chalandri 15234 | ギリシャ |
| 15.ムードメディアアイルランド | ムードメディア・アイルランド・リミテッド | ダブリン州ダルキー、キャッスルストリート、リアコートヤード19番地、ユニット1-2 | アイルランド |
| 16.ムード・メディア スウェーデン | Mood Media Aktiebolag (AB) | c/o Accountor AB – Sankt Eriksgatan 113 – 113 43 Stockholm | スウェーデン |
| 17.Mood Media Bulgaria | Mood Media Bulgaria EOOD/ Virgina Records | 9, Pop Bogomil str. ブルガリア、ソフィア 1202 | ブルガリア |
| 18. | シティTV OU | パルディスキ山 29、タリン | エストニア |
| 19. | イージーニューメディアSRL | 10153トリノ、Via Ippolito Nievo 25 | イタリア |
| 20.ムード・メディア・UK | ムードメディアリミテッド | Unit 3 Airport Trading Estate Wireless Road, Biggin Hill, Westerham, TN16 3PS. |
英国 |
| 21.PlayNetwork UK | プレイネットワーク株式会社 | ||
| 22.ムードメディア中国 |
ムードメディア（北京）科技有限公司（Mood Media (Beijing) Technology Co.
|
10020 北京市朝陽区光華路15号1号大廈4階B267室
|
中国
|
| 23.PlayNetwork 中国 | PlayNetwork (Shanghai) Media and Technology Co, Ltd.（上海）。 | 201803 上海市嘉定区江橋万達広場9号事務棟10階1010室 | |
| 24.プレイネットワーク香港 | PlayNetwork HK, Limited | 5/F Heng Shan Crt 145 Queen’s Rd, East Wanchai, HK | 香港 |
| 25.ムード・メディア・オーストラリア | Mood Media Australia Pty Limited |
56 Harris Street Pyrmont NSW 2009, オーストラリア
|
オーストラリア
|
| 26. | オクターブ・オーストラリア社（Octave Australia Pty Ltd | ||
| 27.ムードメディアジャパン | ムードメディア株式会社 | 103-0001 東京都中央区日本橋小伝馬町14-6 小伝馬町スクエア9F | 日本 |
| 28. | アルマゴールレジャー | イスラエル、1792000、Alon Hagalil 179 | イスラエル |
| 29. | ダ・フラテッロd.o.o, | ベオグラード、ブレース・リブニカー37番地 | セルビア |
| と称される。 | 法人名 | 登記上の本社所在地 | 国名 |
| 30.ムード・メディア・US |
コンバージェンス、LLC
|
2100 S IH 35 Frontage Rd, Suite 201, Austin, TX 78704 |
米国 |
| DMX, LLC | |||
| ムードメディア・ノースアメリカ・ホールディングス（Mood Media North America Holdings Corp. | |||
| 合同会社ミューザック | |||
| 合同会社サービスネット・エクスプレス | |||
| テクノメディア・ソリューションズ合同会社 | |||
| 株式会社プレイネットワーク | 98052-3400 ワシントン州レッドモンド市NE87番街14720番地 |
2022年8月、ムード・メディアが更新しました。