The North Face
Esettanulmány
A The North Face-ről
A The North Face 1966 óta világszerte a felfedezők és kalandorok meghatározó felszerelés szállítója. A hátizsákos túrázáshoz, expedíciókhoz és szabadtéri tevékenységekhez szükséges prémium felszerelések biztosítása mellett, a márka következetesen feszegeti a határokat, legyen szó teljesítményről vagy kiskereskedelmi innovációról.
A londoni Regent Street-i üzlet folyamatos növekedését követően, a The North Face megragadta a lehetőséget, hogy újragondolja a kiskereskedelmi jelenlétét és 33%-kal bővítette a vezető üzlete alapterületét, aminek révén egy 10 000 négyzetméteres, két szinten átívelő, magával ragadó teret hozott létre.
Célkitűzés
A Mood Media feladata az volt, hogy az elsőrangú kiskereskedelmi helyszínt úgy alakítsa át, hogy menedéket nyújtson a londoni városi nyüzsgésből. Az üzletnek olyan környezetté kellett válnia, amely felfedezésre és kalandra ösztönöz.
Megoldások
A stratégiai együttműködés révén, a Mood Media és a The North Face olyan innovatív kiskereskedelmi környezetet alakított ki, amely a digitális technológiát zökkenőmentesen ötvözi a kézzelfogható élményekkel. Az eredmény egy olyan úttörő tér lett, amely minden érzékszervet megszólít, és újradefiniálja az élményalapú kiskereskedelmet.
Vessünk egy pillantást a legfontosabb elemekre…
A Dómsátor
Az áruház közepén egy technológiai csoda található ‒ egy egyedi tervezésű, 360 fokos vetítési felületet kínáló kupola, amely magával ragadó alaptáborként szolgál. Ez az installáció, amely a második ilyen típusú eszköz a világon, egy The North Face sátrat alakít át rendkívüli digitális vászonná.
A fejlett Vioso vetítési technológiát használó öt szinkronizált Optoma projektor egy MI-generált tartalom segítségével hoz létre magával ragadó élményt, amely a nappal és éjszaka átmenetét és az évszakok változakozását követi. A 30 perces vizuális utazás, amelyet természet hangjai és egyedi illatok egészítenek ki, a látogatókat a város utcáiról a távoli vadonba repíti.
Érzékszervi innováció az illatok erejével
Az áruház illatélménye a „White Pepperwood” illat köré épül ‒ egy olyan egyedi fejlesztésű illat, amely fokozza a magával ragadó utazást. Ez a kifinomult illatprofil a zöld citrusfélék és a bergamott fejjegyeit ötvözi, ezáltal visszaadja a szabadtéri levegő frissességét, a liliom és a rózsa mint középső jegyek a természetes melegséggel, míg a cédrusfa, a pacsuli, a pézsma és a borostyán alapjegyek a földes összetevőkkel járulnak hozzá az élményhez.
Dinamikus vizuális történetmesélés LED-fallal
A kültéri zónában egy lehengerlő méretű, 12,75 négyzetméteres LED-fal található, amely dinamikus vászonként szolgál a márkatörténetéhez. A nagy pontosságú, 2,5 pixeles osztású kijelzőtechnológiával a fal éles, élénk képeket biztosít, amelyek hozzáadnak az üzlet hangulatához. A tartalom zökkenőmentesen ötvözi a márkanarratívát és a terméktörténetet, és ezzel olyan magával ragadó vizuális élményt nyújt, amely magához vonzza a látogatókat a térben.
Fenntarthatósági sarok
A The North Face felfedezés iránti elkötelezettsége az üzlet fenntarthatósági sarkában kel életre. Ez a terület túlmutat a puszta közzétételen, ez a terület dinamikus digitális tartalmakkal ünnepli a márka környezetvédelem iránti elkötelezettségét. A sarok kijelzőin a természet textúrái és színei köszönnek vissza, miközben információval látják el a látogatókat a The North Face újrahasznosítható terméktervezésre és a vadon megőrzésével kapcsolatos kezdeményezéseire vonatkozóan. Az interaktív elemek arra ösztönzik a vásárlókat, hogy maguk is bekapcsolódjanak a márka újrahasználat, újratöltés és javítás programjaiban, ezáltal téve a fenntarthatóságot kézzelfoghatóvá és megvalósíthatóvá.
Audioinnováció: Lejátszási lista kalandokhoz
A The North Face gondosan összeállított lejátszási listái a természetközeli tevékenységekhez hagyományosan kapcsolódó zenei műfajokat ‒ indie rock és energikus elektronikus zene ‒ olyan nagyvárosi stílusokkal ötvözik, mint a nu-soul, a nu-funk és a kortárs, előremutató pop. A kifinomult csúcs- és csúcsidőn kívüli lejátszási listastruktúra biztosítja, hogy a zene közvetítette energia egész nap az üzlet ritmusához igazodjon. Ez a magával ragadó hangzásvilág, amelyet egy átfogó Q-SYS hang- és vezérlőrendszeren keresztül valósul meg, olyan egységes hangulatot teremt, amely az összes The North Face EMEA üzletre kiterjed.
Eredmények
Az újragondolt Regent Street-i üzlet valami rendkívülit hozott létre a londoni kiskereskedelemben. A helyszínen exkluzív The North Face Regent Street márkájú ruházatot kínálnak, ami meggyőző indokot ad a márka rajongóinak egy látogatásra. Az igazi siker azonban abban rejlik, hogy az üzlet olyan célponttá vált, amely egyaránt ünnepli a természeti és a városi tájat.
Rim Posthumus, a Mood Media Globális Ügyfélkapcsolati igazgatója felelt a Mood Media és a The North Face csapat projektjének szélesebb körű irányításáért. Mint elmondta: „Ez egy olyan projekt, amire valóban büszkék lehetünk. Sok más márka az üzlet közepére értékesítési lehetőségként tekintene, de a The North Face egy teljesen magával ragadó tér kialakításának szentelte. A részletekre fordított figyelem hihetetlen.”
Az üzlet hatása túlmutat a hagyományos kiskereskedelmi mérőszámokon. Az innovatív megközelítés figyelemre méltó eredményeket mutatott fel a vásárlói elkötelezettség terén, a magával ragadó elemek jelentősen megnövelik a vásárlói tartózkodási időt és a megismételt látogatások számát. A csúcstechnológia és az átgondolt tervezés kombinációja olyan teret hozott létre, amely egyaránt megszólítja a szabadtéri programok rajongóit és a városi felfedezőket, és ezzel bebizonyítja, hogy az élményalapú kiskereskedelem képes sikeresen áthidalni a termékbemutató és a márka történetmesélése közötti szakadékot.
Köszönhetően a gondosan kiválasztott helyszínek, illatok és hangok kombinációjának — mindez átitatva a The North Face prémium ruházat kézzelfogható vásárlási élményével — a Regent Street-i helyszín új korszakot nyitott az innovatív kiskereskedelmi design terén. Megmutatva, hogy a fizikai kiskereskedelmi egységek képesek úgy fejlődni, hogy eleget tegyenek a változó fogyasztói elvárásoknak, miközben hűek maradnak a márka örökségéhez és értékeihez.
Tapasztald meg saját magad ezt az úttörő kiskereskedelmi környezetet a londoni Regent Street 290 alatt, ahol a The North Face felfedezői lendülete a város szívében kel életre.
Kiemelt történetek
The North Face “újragondolja” Regent St zászlóshajó tech kiegészítésekkel
Az élményalapú kiskereskedelem idén várhatóan kulcsfontosságú tényező lesz a fogyasztók üzletbe vonzása szempontjából. Az élen jár az amerikai The North Face outdoor márka, amely a mesterséges intelligenciát (AI) alkalmazza, hogy “átalakító… áttörést jelentő vetítési technológiát” vezessen be Londonban, a Regent Street-i zászlóshajó üzletében.
Bővebben…
Mood Media felállítja a vetítési kupola sátrat a The North Face-nél
Egy 360°-os vetítéssel, hanggal és illatokkal ellátott, egyedi tervezésű kupolasátrat állítottak fel a The North Face egyik zászlóshajó üzletében. Mood Media. Az “AI-alapú vizuális és érzékszervi oázis”, amely “igazi bázistábor hangulatot” biztosít, a londoni Regent Street-i üzlet részét képezi, amelynek mérete 33%-kal 10 000 négyzetlábra (929 négyzetméter) nőtt.
Bővebben…
A North Face együttműködik a Mood Media a bázistáborban szerzett tapasztalatokkal
A North Face együttműködött a Mood Media hogy egy olyan magával ragadó bázistábor-élményt hozzanak létre Londonban, amely a mesterséges intelligencia által generált tartalmat és a vetítési technológiát ötvözi. Az outdoor kiskereskedő londoni Regent Street-i zászlóshajó üzletének átalakítása a sajtóközlemény szerint az élményalapú kiskereskedelem jövőjét mutatja be. A kibővített, 10 000 négyzetméteres üzletben a világon elsőként egy 360 fokos vetítési kupolát alakítottak ki, amely magával ragadó bázistábor-élményt teremt a kiskereskedelmi környezetben.
Bővebben…
A The North Face mind az 5 érzékszervét megszólítja, hogy a londoni zászlóshajójába is bevigye a természetet
Szeretné élvezni a természetet anélkül, hogy, tudja, ténylegesen kimozdulna a szabadba? Akkor a The North Face nemrégiben megnyílt londoni zászlóshajója a megfelelő hely számodra. A kiskereskedő, együttműködve a Mood Medialétrehozott egy élményszerű kiskereskedelmi helyszínt, amely egy nagyméretű LED vizuális fallal van felszerelve, amelyen kurátori tartalom, gondosan kiválasztott zene és még egy egyedi illat, a White Pepperwood is megjelenik, amely a levegőben a kinti táj illatát hordozza.
Bővebben…
EXKLUZÍV: A The North Face immersive technológiát alkalmaz a londoni zászlóshajónál
A Chain Store Age nemrégiben Martina Cerletti, a The North Face EMEA (Európa/Közel-Kelet/Afrika) kiskereskedelmi marketingigazgatójával beszélgetett arról, hogy a kültéri ruházat és felszerelés kiskereskedője hogyan újította meg a londoni üzlethelyiséget, hogy a hagyományos vásárláson túlmutatóan, az üzleten belüli élményalapú médiaszolgáltatóval együttműködve újítsa meg a londoni üzlethelyiséget. Mood Media hogy egy olyan integrált teret hozzon létre, amely a természet valósághű virtuális szimulációját kombinálja a fizikai vásárlási környezettel.
Bővebben…
Növeld az ügyfélélményt
A kezdéshez lépj velünk kapcsolatba még ma.
"*" a kötelező mezőket jelöli