Δήλωση απορρήτου για πελάτες: Έρευνα ικανοποίησης πελατών

Η διαφάνεια είναι μια ισχυρή αρχή για μια έμπιστη συνεργασία με τους πελάτες μας. Ως εκ τούτου, σας ενημερώνουμε σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα απόκρισης στην έρευνα και πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας σχετικά με την προστασία της ιδιωτικής ζωής και των δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά των εξής (i) τον Γενικό Κανονισμό της ΕΕ για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ της ΕΕ), (ii) τον νόμο περί προστασίας του απορρήτου των καταναλωτών της Καλιφόρνιας (CCPA) (iii) τους γενικούς κανονισμούς του Ηνωμένου Βασιλείου για την προστασία δεδομένων (iv) κάθε ισχύουσα νομοθεσία και κάθε δεσμευτική καθοδήγηση που εκδίδεται από εποπτική αρχή σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και/ή την προστασία της ιδιωτικής ζωής ενός ατόμου, και (v) κάθε άλλη νομοθεσία που ισχύει εκάστοτε όσον αφορά την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και την προστασία της ιδιωτικής ζωής, η οποία μπορεί να εφαρμόζεται σε οποιαδήποτε νομική οντότητα του ομίλου Mood Media σε σχέση με τις δραστηριότητες επεξεργασίας που εκτελεί στο πλαίσιο της παρούσας πολιτικής.

Είναι σημαντικό να διαβάσετε αυτήν τη σημείωση μαζί με οποιεσδήποτε άλλες ειδοποιήσεις απορρήτου που ενδέχεται να παρέχουμε σε συγκεκριμένες περιπτώσεις όταν συλλέγουμε ή επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα για εσάς, ώστε να γνωρίζετε πλήρως πώς και γιατί επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα. Αυτή η ειδοποίηση συμπληρώνει τις άλλες σημειώσεις απορρήτου της Mood Media και δεν έχει σκοπό να τις παρακάμψει.

Τι καλύπτει αυτή η Δήλωση Απορρήτου
Αυτή η Δήλωση Απορρήτου καλύπτει τα δεδομένα πελατών που συλλέγουμε από πελάτες στο πλαίσιο των ερευνών ικανοποίησης πελατών μας. Ως εκ τούτου, αυτή η Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων στοχεύει να σας δώσει πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η Mood Media συλλέγει και επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα κατά τη διάρκεια ερευνών εμπειρίας πελατών και περαιτέρω ανάλυσή τους. Οι πληροφορίες που λαμβάνουμε από τις απαντήσεις της έρευνας μας βοηθούν να βελτιώνουμε συνεχώς και να οδηγούμε την ικανοποίηση των πελατών σε υψηλότερα επίπεδα.

Σχετικά με εμάς
Mood Media σημαίνει Mood Media Corporation/Mood Media Group, τις θυγατρικές και τις θυγατρικές της σε όλο τον κόσμο (εφεξής «Joint Controllers», «εμείς», «εμάς», «μας») που επεξεργάζονται από κοινού τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τις συγκεκριμένες σκοπούς που αναφέρονται παρακάτω. Κάθε οντότητα μέλος στο δίκτυο Mood Media είναι ξεχωριστή νομική οντότητα.

Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων και υπεύθυνος προστασίας δεδομένων
Mood Media Corporation (εφεξής «Mood Media»)
2100 S IH 35 Frontage Rd, Suite 201
Austin, TX 78704
800 345.5000

Καθώς η Mood Media δραστηριοποιείται παγκοσμίως, έχουμε διορίσει έναν Αντιπρόσωπο Προστασίας Δεδομένων στον ΕΟΧ. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Εκπρόσωπο Προστασίας Δεδομένων ΕΟΧ στέλνοντας email στο [email protected].

Πληροφορίες που συλλέγουμε
Προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε μέσω ερευνών σχολίων πελατών. Περιοδικά αναζητούμε σχόλια ικανοποίησης πελατών για να κατανοήσουμε καλύτερα εάν οι πελάτες μας είναι ευχαριστημένοι με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που παρέχουμε και πώς μπορούμε να βελτιωθούμε. Ως εκ τούτου, ως μέρος των διαδικασιών εμπειρίας πελατών, συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και μεταφέρουμε χαρακτηριστικά προσωπικών δεδομένων ως εξής:

• Δεδομένα επικοινωνίας: διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του πελάτη, όνομα, επώνυμο, όνομα εταιρείας, αριθμός τηλεφώνου,
• Διευθύνσεις IP και άλλες παρόμοιες τεχνικές πληροφορίες που συνήθως λαμβάνονται αυτόματα από ένα πρόγραμμα περιήγησης ή συσκευή κατά την επίσκεψη ή την αλληλεπίδραση με τον ιστότοπό μας. Για λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των cookies στον ιστότοπό μας και τον τρόπο διαχείρισης των ρυθμίσεων cookie, διαβάστε την Πολιτική μας για τα cookies.

Πώς συλλέγουμε και λαμβάνουμε πληροφορίες
Συλλέγουμε δεδομένα απευθείας από εσάς. Η συμμετοχή σε οποιαδήποτε έρευνα ικανοποίησης πελατών που δρομολογεί η Mood Media είναι εθελοντική. Οι πελάτες της Mood Media δεν έχουν καμία υποχρέωση να συμπληρώσουν τις έρευνες.

Σκοποί για τους οποίους θα χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας. Νομικοί λόγοι για την επεξεργασία των δεδομένων σας.
Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που υποβάλλετε μέσω των ερευνών μας σχετικά με τα σχόλια πελατών για τους ακόλουθους σκοπούς:

• μέτρηση της ικανοποίησης των πελατών·
• τη βελτίωση των υπηρεσιών που παρέχονται στους πελάτες μας·
• παρακολούθηση παραπόνων·
• προσαρμογή των προϊόντων και των υπηρεσιών που υπόκεινται στις απαιτήσεις των πελατών·
• για στατιστικούς σκοπούς, σύμφωνα με το άρθρο 89 παράγραφος 1 του ΓΚΠΔ της ΕΕ, υπό την προϋπόθεση ότι τα αποτελέσματα της επεξεργασίας για στατιστικούς σκοπούς περιέχουν συγκεντρωτικά δεδομένα. Ως εκ τούτου, ενδέχεται να ανωνυμοποιήσουμε τα δεδομένα πελατών για στατιστικούς σκοπούς. Οι απαντήσεις δεν θα συνδέονται με προσωπικά στοιχεία, εκτός εάν ο ερωτώμενος ζητήσει ρητά να επικοινωνήσουμε μαζί του για τον λογαριασμό του, όταν επιλέξει να προσθέσει πρόσθετα σχόλια ως μέρος της υποβολής του. Τα δεδομένα που έχουν συμπεριληφθεί σε ανώνυμη μορφή σε συγκεντρωτικό επίπεδο δεν εμπίπτουν στο πεδίο εφαρμογής του ΓΚΠΔ της ΕΕ.

Άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ. του ΓΚΠΔ της ΕΕ αποτελεί τη νομική βάση για την αποστολή συνδέσμων έρευνας στους πελάτες μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η Mood Media έχει έννομο συμφέρον να αναζητήσει τα σχόλιά σας για να μας βοηθήσει να κατανοήσουμε πόσο καλά ανταποκρινόμαστε στις ανάγκες των πελατών μας και να βρούμε τρόπους βελτίωσης. Ως εκ τούτου, σκοπός της έρευνας είναι η συλλογή πληροφοριών για τη βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών μας στο πλαίσιο μιας προσωρινής ψηφιακής έρευνας ικανοποίησης πελατών των υπαρχόντων πελατών.

Η συλλογή, η επεξεργασία ή η χρήση δεδομένων δεν πραγματοποιείται για σκοπούς έρευνας αγοράς ή/και άμεσου μάρκετινγκ. Όπου απαιτείται συναίνεση για την εν λόγω επεξεργασία, θα ζητηθεί ξεχωριστά από εσάς για να διασφαλιστεί ότι παρέχεται ελεύθερα, ενημερωμένη και ρητή. Πληροφορίες σχετικά με αυτήν την επεξεργασία θα σας παρέχονται τη στιγμή που ζητείται η συγκατάθεση, μαζί με τον αντίκτυπο της μη παροχής οποιασδήποτε τέτοιας συγκατάθεσης, εάν υπάρχει.

Στις ακόλουθες περιπτώσεις επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει της συγκατάθεσής σας, σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος (1) στοιχείο α) του ΓΚΠΔ της ΕΕ:

• Αποστολή ενημερωτικού δελτίου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
• Αποστολή πληροφοριών προϊόντος, ειδικών προωθήσεων ή προσφορών.
• Ερευνα αγοράς.

Περίοδοι αποθήκευσης
Τα προσωπικά δεδομένα που παρέχετε μέσω των ερευνών ικανοποίησης πελατών θα αποθηκεύονται για διάστημα όχι μεγαλύτερο των δύο ετών μετά τη σύναψη της τελικής σύμβασης ή έως ότου ασκήσετε τα δικαιώματά σας βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας σχετικά με την προστασία της ιδιωτικής ζωής και των δεδομένων. Μπορείτε να αντιταχθείτε στη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων για την αποστολή συνδέσμων έρευνας μέσω email ανά πάσα στιγμή χωρίς να επιβαρυνθείτε με κανένα κόστος. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να ανωνυμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, έτσι ώστε να μην είναι πλέον δυνατή η συσχέτιση με εσάς, οπότε ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες χωρίς περαιτέρω ειδοποίηση προς εσάς.

Η Mood Media θα ελέγχει, σε τακτική βάση, όλα τα δεδομένα που διατηρούνται ηλεκτρονικά για να αποφασίσει εάν θα διαγραφούν τυχόν προσωπικά δεδομένα όταν ο σκοπός για τον οποίο έχουν συλλεχθεί δεν είναι πλέον σχετικός. Η συνολική ευθύνη βαρύνει το τμήμα Marketing ​το οποίο θα ελέγχει συνεχώς τα περιεχόμενα των βάσεων δεδομένων του ιστότοπου Mood Media, σε περίπτωση που ολοκληρώσετε την έρευνα ικανοποίησης πελατών στον ιστότοπό μας.

Τοποθεσία αποθήκευσης
Οι διεθνείς ιστότοποι της Mood Media φιλοξενούνται στην Ευρώπη, στο Άμστερνταμ.

Εγγραφή/Απεγγραφή
Μπορείτε να αντιταχθείτε στη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων για την αποστολή συνδέσμων έρευνας μέσω email ανά πάσα στιγμή χωρίς να επιβαρυνθείτε με κανένα κόστος. Σύμφωνα με το άρθ. 21 παράγρ. 1 του ΓΚΠΔ της ΕΕ, έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βάσει του άρθρου 6 παρ. 1 lit. στ του ΓΚΠΔ της ΕΕ (επεξεργασία δεδομένων για την προστασία έννομου συμφέροντος). Σε περίπτωση αντίρρησής σας, δεν θα επεξεργαζόμαστε πλέον τα προσωπικά σας δεδομένα εκτός εάν μπορούμε να αποδείξουμε επιτακτικούς λόγους επεξεργασίας που υπερτερούν των συμφερόντων, των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας ή εάν η επεξεργασία χρησιμεύει για τη διεκδίκηση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.

Ωστόσο, εάν έχετε λογαριασμό για τις Υπηρεσίες μας, θα συνεχίσουμε να σας στέλνουμε μη προωθητικές επικοινωνίες, όπως μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σχετίζονται με υπηρεσίες.

Όπου η συλλογή, η επεξεργασία ή η χρήση των δεδομένων σας πραγματοποιείται για σκοπούς έρευνας αγοράς ή/και άμεσου μάρκετινγκ με βάση τη συγκατάθεσή σας, θα σας παρέχουμε λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο επιλογής ή εξαίρεσης από τη λήψη μηνυμάτων από εμάς. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή ακολουθώντας τις οδηγίες που παρέχονται με κάθε επικοινωνία που λαμβάνετε, διαγράφοντας την εγγραφή σας ή ειδοποιώντας μας.

Ασφάλεια
Η Mood Media λαμβάνει εύλογα μέτρα για την προστασία των πληροφοριών σας από απώλεια, κατάχρηση και μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη, μεταβολή ή καταστροφή, λαμβάνοντας υπόψη τους κινδύνους που συνεπάγεται η επεξεργασία και τη φύση των προσωπικών δεδομένων.

Χρησιμοποιούμε μια σειρά μέτρων για να διασφαλίσουμε ότι διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα ασφαλή, ακριβή και ενημερωμένα. Αυτά περιλαμβάνουν:

• διοικητικούς και τεχνικούς ελέγχους για τον περιορισμό της πρόσβασης σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα βάσει «ανάγκης γνώσης»·
• τεχνολογικά μέτρα ασφαλείας, συμπεριλαμβανομένων τείχη προστασίας, κρυπτογράφησης και λογισμικού προστασίας από ιούς·
• μέτρα φυσικής ασφάλειας, όπως κάρτες ασφαλείας για πρόσβαση στις εγκαταστάσεις μας· και
• πολιτικές και διαδικασίες προστασίας δεδομένων.

Η πρόσβαση στα δεδομένα σας είναι δυνατή μόνο για λίγα εξουσιοδοτημένα άτομα. Αυτοί είναι υπεύθυνοι για την εμπορική, συντακτική ή τεχνική υποστήριξη των διακομιστών. Τα δεδομένα απαντήσεων στην έρευνα θα χρησιμοποιηθούν μόνο από εσωτερικά τμήματα και αποκλειστικά για τους σκοπούς που αναφέρονται παραπάνω. Τα αποτελέσματα της έρευνας αξιολογούνται και επεξεργάζονται εσωτερικά από το τμήμα Μάρκετινγκ.

Επίσης, ως μέρος τέτοιων μέτρων, τα προσωπικά σας δεδομένα που υποβάλλονται μέσω του ιστότοπου μεταδίδονται μέσω της τεχνολογίας Secure Socket Layer (SSL) και στη συνέχεια κρυπτογραφούνται στις βάσεις δεδομένων μας για πρόσβαση μόνο για τους σκοπούς που αναφέρονται στην παρούσα Δήλωση Απορρήτου.

Εάν ολοκληρώσετε την έρευνα ικανοποίησης πελατών στον ιστότοπό μας, λάβετε υπόψη ότι καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω Διαδικτύου ή μέθοδος αποθήκευσης δεν είναι ποτέ πλήρως ασφαλής ή χωρίς σφάλματα. Έτσι, ενώ προσπαθούμε να προστατεύσουμε τα δεδομένα σας, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια.

Κοινή χρήση δεδομένων/παραλήπτες δεδομένων πελατών
Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, ενδέχεται να μοιραστούμε τα δεδομένα σας με τις μητρικές μας εταιρείες, τις θυγατρικές ή/και τις θυγατρικές μας. Όλα τα δεδομένα συλλέγονται μόνο για εσωτερική χρήση και αποκλειστικά για τον επιδιωκόμενο σκοπό και με βάση το έννομο συμφέρον μας. Διατίθενται δεδομένα απόκρισης έρευνας για να κατανοήσουμε καλύτερα εάν οι πελάτες μας είναι ευχαριστημένοι με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που παρέχουμε και πώς μπορούμε να βελτιωθούμε.

Σε περιορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να διαβιβάσουμε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας σε παρόχους υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την αποστολή των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με τον σύνδεσμο της έρευνας, συνάπτοντας κατάλληλες συμφωνίες επεξεργασίας δεδομένων με τους εν λόγω τρίτους, οι οποίες συμμορφώνονται με την ισχύουσα νομοθεσία σχετικά με την προστασία της ιδιωτικής ζωής ή την προστασία των δεδομένων και παρέχουν επαρκείς εγγυήσεις προστασίας των δεδομένων.

Η Mood Media δεν δραστηριοποιείται στην πώληση ή ενοικίαση των πληροφοριών σας σε άλλους και δεν θα κοινοποιήσει δεδομένα πελατών σε τρίτους, εκτός από τις περιπτώσεις που περιγράφονται στην παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων ή όπως άλλως επιτρέπεται από τη νομοθεσία.

Διασυνοριακές διαβιβάσεις
Προκειμένου να τηρηθούν οι περιορισμοί του ΓΚΠΔ της ΕΕ όσον αφορά τις διεθνείς διαβιβάσεις που προβλέπονται από το άρθρο. 44 και επόμενα. από τον ΓΚΠΔ της ΕΕ, η Mood Media επανεξετάζει και ενισχύει συνεχώς τα μέτρα προστασίας σχετικά με τις διεθνείς μεταφορές, έχοντας κατά νου τις κατευθυντήριες γραμμές και τις συστάσεις των αρχών της ΕΕ.

Ως εκ τούτου, η μεταφορά δεδομένων απόκρισης έρευνας σε χώρες εκτός του ΕΟΧ, όπου η Mood Media, οι θυγατρικές της, οι θυγατρικές ή οι τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών διατηρούν δραστηριότητες, ρυθμίζεται από τις Τυπικές συμβατικές ρήτρες. Οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες που ενέκρινε η Ευρωπαϊκή Επιτροπή είναι διαθέσιμες εδώ .

Εκτός από τη χρήση των παραπάνω τυποποιημένων συμβατικών ρητρών, η Mood Media λαμβάνει συνεχώς μέτρα για τη διασφάλιση πρόσθετων μέτρων προστασίας των δικαιωμάτων των υποκειμένων των δεδομένων, τα οποία εγγυώνται οι ισχύοντες νόμοι περί απορρήτου.

Παρέχοντας πληροφορίες για οποιονδήποτε από τους σκοπούς που αναφέρονται στο παρόν, αναγνωρίζετε ότι οι πληροφορίες σας θα μεταφερθούν εκτός του ΕΟΧ.

Τα νόμιμα δικαιώματά σας σε σχέση με την επεξεργασία των δεδομένων σας
Ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων της Ευρωπαϊκής Ένωσης και οι νόμοι περί απορρήτου άλλων χωρών παρέχουν ορισμένα δικαιώματα για τα υποκείμενα των δεδομένων. Επομένως, υπό ορισμένες συνθήκες, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα βάσει της νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα:

• Ζητήστε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα.
• Ζητήστε διόρθωση των προσωπικών σας δεδομένων.
• Ζητήστε διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων.
• Ένσταση στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων,
• Ζητήστε περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων.
• Φορητότητα των προσωπικών σας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένης της μεταφοράς των προσωπικών σας δεδομένων,
• Το δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας όπου βασιζόμαστε στη συγκατάθεση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Ωστόσο, αυτό δεν θα επηρεάσει τη νομιμότητα οποιασδήποτε επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας. Εάν αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να σας παρέχουμε ορισμένα προϊόντα ή υπηρεσίες. Θα σας ενημερώσουμε εάν αυτό συμβαίνει τη στιγμή που θα αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας.
• Το δικαίωμα στην ενημέρωση. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου σας ενημερώνει για τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, σύμφωνα με τις διατάξεις του Άρθρου. 13 του ΓΚΠΔ της ΕΕ. Εάν θέλετε να μάθετε πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία διαφορετικές από αυτές που καθορίζονται στο παρόν, στείλτε μας ένα αίτημα σχετικά με αυτό.
• Το δικαίωμα να μην υπόκεινται σε απόφαση που βασίζεται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένα μέσα, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ. Ως προς αυτό, σας ενημερώνουμε ότι η Mood Media δεν πραγματοποιεί αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων με βάση την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, όπως η δημιουργία προφίλ. Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν υπόκεινται σε αυτοματοποιημένη ατομική διαδικασία λήψης αποφάσεων, συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας προφίλ, όπως αναφέρεται στο άρθρο 22 παράγραφοι (1) και (4), στον Κανονισμό (ΕΕ) αριθ. 679 της 27ης Απριλίου 2016·
• Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Εποπτική Αρχή για θέματα προστασίας δεδομένων, αλλά και αντιμετώπισης των θεμάτων στις αρμόδιες αρχές.
  1. Οι κάτοικοι του ΕΟΧ μπορούν να υποβάλουν καταγγελία στον ΕΕΠΔ (ο ΕΕΠΔ είναι η ανεξάρτητη αρχή προστασίας δεδομένων της ΕΕ). Η αρχή προστασίας δεδομένων θα σας ζητήσει πρώτα να προσπαθήσετε να επιλύσετε οποιοδήποτε παράπονο μαζί μας. ανατρέξτε στην ενότητα Πληροφορίες επικοινωνίας παρακάτω για να υποβάλετε ένα παράπονο στη Mood Media.
  2. Για να βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας της Αρχής Προστασίας Δεδομένων στη χώρα διαμονής σας, επισκεφθείτε τον σύνδεσμο.
  3. Εάν πιστεύετε ότι η Mood Media δεν έχει συμμορφωθεί σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ του Ηνωμένου Βασιλείου, παρακαλείστε να επικοινωνήσετε με τον DPO σε πρώτη φάση. Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στο Γραφείο Επιτρόπου Πληροφοριών (ICO) εδώ. Η ICO είναι η ανεξάρτητη εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων του Ηνωμένου Βασιλείου.

Διεκδίκηση των δικαιωμάτων σας
Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων στη διεύθυνση [email protected]. Θα επεξεργαστούμε τα ερωτήματά σας σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις και θα σας ενημερώσουμε για τα μέτρα που έχουμε λάβει εντός ενός μηνός. Περιστασιακά μπορεί να μας πάρει περισσότερο από ένα μήνα εάν το αίτημά σας είναι ιδιαίτερα περίπλοκο. Σε αυτήν την περίπτωση, θα σας ειδοποιήσουμε και θα σας ενημερώνουμε.

Δεν θα χρειαστεί να πληρώσετε κάποιο τέλος για την πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα (ή για την άσκηση οποιουδήποτε άλλου δικαιώματος). Ωστόσο, ενδέχεται να χρεώσουμε ένα εύλογο τέλος εάν το αίτημά σας είναι σαφώς αβάσιμο, επαναλαμβανόμενο ή υπερβολικό. Εναλλακτικά, θα μπορούσαμε να αρνηθούμε να συμμορφωθούμε με το αίτημά σας σε αυτές τις περιπτώσεις.

Μπορεί να χρειαστεί να ζητήσουμε συγκεκριμένες πληροφορίες από εσάς για να μας βοηθήσετε να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας και να διασφαλίσουμε το δικαίωμά σας για πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα (ή για άσκηση οποιουδήποτε άλλου δικαιώματός σας). Αυτό είναι ένα μέτρο ασφαλείας για να διασφαλιστεί ότι τα προσωπικά δεδομένα δεν αποκαλύπτονται σε κανένα άτομο που δεν έχει δικαίωμα να τα λάβει. Ενδέχεται επίσης να επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ζητήσουμε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το αίτημά σας για να επιταχύνουμε την απάντησή μας.

Αρμόδιο δικαστήριο
Μπορείτε να απευθύνετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή παράπονα σχετικά με την παρούσα δήλωση απορρήτου επικοινωνώντας μαζί μας στη διεύθυνση [email protected]. Όσον αφορά τους επισκέπτες του ιστότοπου, τυχόν διαφορές που προκύπτουν από ή σχετίζονται με αυτήν τη Δήλωση Απορρήτου θα αντιμετωπίζονται σύμφωνα με τους Όρους Χρήσης .

Τροποποιήσεις και τροποποιήσεις
Αυτή η Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων μπορεί να τροποποιηθεί ή να τροποποιηθεί, όπως απαιτείται. Για παράδειγμα, λόγω της νέας νομολογίας για θέματα προστασίας δεδομένων. Εάν αλλάξουμε τις πρακτικές προστασίας δεδομένων μας, ενδέχεται να τροποποιήσουμε ή/και να τροποποιήσουμε αυτή τη Δήλωση Απορρήτου ανάλογα. Συνιστούμε να επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας και να ελέγχετε τη Δήλωση Απορρήτου μας σε τακτική βάση, προκειμένου να διαβάζετε τις πιο πρόσφατες πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές προστασίας δεδομένων μας.

Χειριστήρια αγγλικής έκδοσης
Οι μη αγγλικές μεταφράσεις αυτής της Δήλωσης Απορρήτου παρέχονται μόνο για διευκόλυνση. Σε περίπτωση οποιασδήποτε ασάφειας ή σύγκρουσης μεταξύ των μεταφράσεων, η αγγλική έκδοση είναι έγκυρη και ελέγχει.

Ενημερώθηκε από Mood Media τον Σεπτέμβριο, 2022