Stimuleer klantactie met audioberichten
Stimuleer koopbeslissingen van klanten met strategische audiomessaging voor bedrijven. Van on-hold tot in-store, onze audio-oplossingen zijn een overtuigende en kosteneffectieve manier om te communiceren en contact te maken met je doelgroep.
%
van het winkelend publiek maakt ongeplande aankoopbeslissingen terwijl ze in de winkel zijn.
– Bron: POPAI
%
van de shoppers zegt dat In-Store Messaging hun aankoopbeslissingen beïnvloedt op de plaats van aankoop.
– Bron: POPAI
%
van de shoppers vindt dat audiopromoties in de winkel bijdragen aan hun beleving.
– Bron: Arbitron
Oplossingen voor audioberichten
Wij bieden deskundig ontworpen, volledig schaalbare audioprogramma’s en gesproken berichten die de betrokkenheid van klanten vergroten. Kies de juiste mix van in-store en on-hold audio messaging op maat van je unieke bedrijfsmodel.
AI Messaging Copilot
Maak gebruik van AI om direct content te creëren en in te zetten op alle locaties. Zorgt voor merkconsistentie en tegelijkertijd voor lokale relevantie en snelheid.
In-store Commercials
Gebruikt gesynchroniseerde, merkonafhankelijke promotionele audio in een complexe wereldwijde aanwezigheid in de retail. Stimuleert conversie en je marketingstrategie op elke locatie.
On-Hold Messaging
Zorg voor consistente merkboodschappen om het afhaken van bellers op elke locatie te verminderen. Centraal beheerde content zorgt voor compliance en een uniforme beleving.
On-Hold Muziek
Versterk je merkboodschap met onze bibliotheek van gelicentieerde muziektracks die zijn ontworpen voor zakelijk gebruik. Verkort de wachttijd en laat tegelijkertijd je unieke merkgeluid horen.
Neem contact met ons op als je wilt weten hoe audio messaging je kan helpen je bedrijf te laten groeien.
Hoe kan audio messaging je bedrijf helpen?
Doelgerichte audiocommunicatie zet passief luisteren om in actieve betrokkenheid. Door dode lucht of algemene inhoud te vervangen door gerichte gesproken berichten, kun je het verhaal sturen. Geef essentiële informatie en gebruik elke interactie om de verkoop te stimuleren of de activiteiten te verbeteren.
Verkoop stimuleren
Promoot op strategische wijze nieuwe aanbiedingen, cross-sell diensten en productinformatie. Messaging verhoogt de aankoopintentie en klantenbinding, waardoor contacten worden omgezet in conversies.
Belevingen verbeteren
Beperk de wachttijden en lever proactief essentiële service-informatie. Betrek klanten met een consistente, professionele en informatieve klantbeleving die de toewijding van je merk aan kwaliteit en service weerspiegelt.
Activiteiten stroomlijnen
Informeer klanten over kritieke updates, operationele wijzigingen en essentieel bedrijfsbeleid zonder veel tijd van je personeel te vragen. Dit levert maximale duidelijkheid en doelgerichtheid voor elke luisteraar wereldwijd.
Wat is audioberichten?
Audio Messaging is het strategisch gebruik van stem en geluidsontwerp om met je klanten te communiceren. Het gaat verder dan generieke inhoud door doelgerichte programma’s van uitzendkwaliteit in te zetten op alle audio-aanraakpunten, van callcenters tot fysieke locaties, zodat je boodschap duidelijk en consistent is.
Verhoogt de autoriteit van het merk
Levert professionele audio van hoge kwaliteit die het vertrouwen en de expertise van het merk bij elke interactie versterkt.
Garandeert naleving
Zorgt ervoor dat alle muziek- en berichtencontent volledig gelicentieerd is, zodat je bedrijf wereldwijd beschermd is tegen juridische risico’s.
Bevordert actief luisteren
Transformeert passief wachten in een boeiende en informatieve beleving die frustratie en afhaken vermindert.
Onze casestudies
Belevingen tot leven brengen
Ace Great Lakes
Kress IGA Case Studie
QuickChek
Ace Great Lakes
Kress IGA Case Studie
QuickChek
Onze casestudies
Belevingen tot leven brengen
Ace Great Lakes
Kress IGA Case Studie
QuickChek
Waarom vertrouwen op de Audio Messaging-oplossingen van Mood?
De grootste merken ter wereld werken samen met Mood Media omdat we een ongeëvenaarde technische verfijning en echte consultatieve expertise bieden. Wij transformeren routinematige communicatie in een krachtig concurrentievoordeel. Geef je team een strategische contentpijplijn die zich aanpast aan veranderingen in de markt.
Ongeëvenaarde productiekwaliteit
Maak gebruik van ons wereldwijde netwerk van professionele stemartiesten, scriptschrijvers en AI-tools voor berichten die zelfverzekerd, duidelijk en on-brand zijn, elke keer weer.
Volledige mediabeheersing
Beheer je volledige berichtencatalogus vanaf één intuïtief platform en zorg voor tijdige en consistente communicatie in je hele netwerk.
Wereldwijde schaal, lokale inhoud
We ontwerpen, implementeren en beheren oplossingen wereldwijd. Dit zorgt voor consistente kwaliteit en cultureel geschikte content voor elke markt die u bedient, ongeacht de complexiteit of het volume.
Specifieke adviesstrategie
Onze experts werken met u samen om specifieke bedrijfsdoelstellingen te definiëren en ontwerpen vervolgens een berichtgevingsprogramma dat is ontworpen om meetbare resultaten te behalen.
Naadloze technische integratie
We integreren met alle grote telefoonsystemen en audio-installaties in winkels. Betrouwbare implementatie en prestaties in je hele netwerk.
Reclame in de winkel: Verzilver je fysieke ruimte
Retail medianetwerken veranderen je fysieke locaties in een krachtig kanaal waarmee geld kan worden verdiend. Door je in-store audioruimte open te stellen voor merkreclame van derden, genereer je een betrouwbare inkomstenstroom met hoge marges. Dit creëert een geboeid publiek voor adverteerders op het beslissingsmoment, wat zorgt voor een maximale impact voor zowel je merk als externe partners.
Meetbare ROI
Biedt duidelijke gegevens en analyses over advertentieprestaties, publieksbereik en campagnenaleving, zodat partners resultaten kunnen meten binnen een zeer gecontroleerde omgeving.
Gegarandeerde merkveiligheid
Gecentraliseerde controle zorgt ervoor dat alle externe merkcontent perfect aansluit bij je gevestigde merkstandaarden en cultureel geschikt is voor elke regio.
Betrokkenheid met grote impact
Activeert een waardevol publiek dat al koopintenties heeft en biedt adverteerders een uniek, niet over te slaan kanaal om de bekendheid te vergroten en de verkoop te stimuleren.
Mood Harmony™: Je centrale platform voor inhoud
Mood Harmony is het enige content management platform waarmee je al je audio belevingen kunt beheren en implementeren vanaf één locatie. Het biedt realtime controle over je audioberichten, zorgt voor merkconsistentie en biedt de flexibiliteit om direct gesynchroniseerde promoties te lanceren.
Messaging Copilot integreren
Maak gebruik van AI om dynamisch relevante berichten te genereren en te plannen op basis van tijd, locatie of voorraad. Dit zorgt voor topprestaties met minimale handmatige inspanning en maximale snelheid naar de markt.
Gecentraliseerd inhoudsbeheer
Eenvoudig organiseren, goedkeuren en plannen van duizenden stukken audio-inhoud in verschillende wereldwijde regio’s vanaf één dashboard. Handhaaf uniforme merkstandaarden terwijl hyperlokale relevantie mogelijk is.
Real-time prestatieanalyses
Krijg toegang tot belangrijke statistieken over de blootstelling van berichten, nalevingsstatus en implementatiesucces. Gebruik gegevens om de effectiviteit van campagnes te meten en de contentstrategie te optimaliseren voor voortdurende verbetering en betere resultaten.
Veelgestelde vragen over audioberichten
Ben je nieuw met audioberichten? Hier zijn enkele veelgestelde vragen om je te helpen dit krachtige communicatiemiddel beter te begrijpen.
Wat is het verschil tussen On-Hold Music en On-Hold Messaging?
On-Hold Muziek zet een sfeer neer met gelicenseerde achtergrondaudio om wachttijden te beheren. On-Hold Messaging maakt gebruik van professioneel opgenomen voice content om de beller te informeren, promoten en begeleiden. Zo kunt u wachttijd omzetten in marketingtijd. Beide diensten helpen de hele Klantbeleving te verbeteren.
Hoe vaak moet ik mijn on-hold berichten of in-store promoties bijwerken?
We raden meestal aan om de inhoud minstens elk kwartaal bij te werken om aan te sluiten bij seizoenscampagnes en bedrijfsdoelen. Voor promoties met hoge volumes of snel wisselende voorraden kunnen updates wekelijks of maandelijks zijn om de relevantie te behouden.
Heb ik een licentie nodig om muziek af te spelen op mijn telefoonsysteem of in mijn winkel?
Ja. Om legaal muziek af te spelen in een commerciële omgeving heb je uitvoeringsrechtenlicenties nodig van PRO’s (Performing Rights Organisations). Mood Media handelt wereldwijd alle noodzakelijke licenties af en zorgt ervoor dat je bedrijf volledig voldoet aan de voorschriften en beschermd is.
Kan ik professionele stemacteurs gebruiken voor mijn berichten?
Absoluut. We maken gebruik van een uitgebreid netwerk van professionele stemacteurs om een productie van uitzendkwaliteit te garanderen. De juiste stem selecteren is essentieel om de unieke toon van je merk weer te geven en de geloofwaardigheid te vergroten.
Hoe beïnvloedt In-Store Messaging de aankoopbeslissingen van klanten?
In-store audio richt zich op het winkelend publiek op de plaats van aankoop, waar meer dan 80% van de aankoopbeslissingen wordt genomen. Het leidt de aandacht, benadrukt promoties en introduceert nieuwe producten, waardoor de verkoop meetbaar stijgt.
Kan ik mijn berichten integreren met specifieke promoties of inventaris van mijn bedrijf?
Ja, via het Mood Harmony platform kunnen we audio-inhoud koppelen aan je specifieke promotiekalender of voorraadgegevens. Dit zorgt ervoor dat de berichten die worden afgespeeld altijd op het juiste moment komen en relevant zijn voor wat er beschikbaar is.
We werken samen met elke branche
Volledige creatieve strategie, oplossingsontwerp, contentontwikkeling, uitgebreide levering en ondersteuning.
Retail
Restaurant
Hospitality
Fastfood Restaurants
Automotive
Supermarkten
Gezondheidszorg
Inzichten en bronnen
Next-Gen Drive-Thru systemen: De winst van QSR versnellen
Next-Gen Drive-Thru systemen: De winst van QSR versnellen De consument van vandaag houdt van het gemak van drive-thrus. Ze zitten ingebakken in onze eetcultuur en weerspiegelen onze snelle levensstijl en ons verlangen naar onmiddellijke voldoening. Voor eigenaars van...
Waarom kiezen voor een franchisepartner in plaats van een eigen bedrijf?
Waarom Franchises samenwerken met specialisten in plaats van in-house - en waarom jij dat ook zou moeten doen Elke franchisemanager heeft het wel eens meegemaakt: starend naar de klanttevredenheidsscores die per locatie enorm verschillen, ondanks identieke...
Hoe zintuiglijk design het winkelen in het seizoen een nieuwe vorm geeft
De feestelijke belevingseconomie van 2025: hoe zintuiglijk ontwerp het winkelen in het seizoen een nieuwe vorm geeft[dsm_blob_image blob_image="https://moodmedia.com/wp-content/uploads/2025/10/holiday-shoppers.webp" alt="Mood Media Vakantie Belevingen Enquête"...
Ontvang de nieuwste inzichten en bronnen over trends op het gebied van Klantbeleving.
CONTACT OPNEMEN
Klaar om de manier te veranderen waarop klanten je bedrijf zien? Neem vandaag nog contact met ons op om van start te gaan.
"*" indicates required fields