MOOD:ON-HOLD MESSAGING
Houd bellers aan de lijn met on-hold berichten die resultaat oplevert.
Stilte is het geluid van een gemiste kans. Creëer een positieve wachtervaring en haal het beste uit elk gesprek met on-hold berichten voor bedrijven van Mood. Verkort wachttijden, stimuleer verkoop en maak contact met bellers dankzij onze oplossingen voor on-hold berichten.
- Vergroot de bekendheid van producten en diensten
- Beheer het telefoonverkeer, geef de werktijden aan
- Verhoog de productiviteit van werknemers
- Breng promoties onder de aandacht en vul marketinginspanningen aan
- Nodig bellers uit om je bedrijf te liken op Social Media kanalen en je website te bezoeken
“Ons ziekenhuis gebruikt de diensten van Mood al meer dan 20 jaar en we zouden ons niet kunnen voorstellen dat we iemand anders dan Mood zouden gebruiken voor onze on-hold berichten.”
HOE HET WERKT
Of je nu de meest recente aanbiedingen onder de aandacht wilt brengen of een sfeer wilt neerzetten die jouw merkwaarden versterkt, Mood ontwerpt commercials en berichten die op een buitengewone manier contact maakt met jouw klanten.
#1 Samenwerking
#2 Ontwerpen
#3 Goedkeuren
#4 Productie
VOICE DESIGN PORTAL
Met ons gebruiksvriendelijke online Voice Design-portaal maken wij on-hold berichten eenvoudig. In een paar clicks kun je:
- Scripts maken en orders indienen
- Bestelgeschiedenis bekijken
- Voorkeuren voor stemacteur en muziekstijlen beheren
- Account instellingen bekijken
- Berichten goedkeuren of wijzigingen aanvragen
Voorbeelden: Muziekstijlen voor Messaging
%
Meer dan 85% van de bellers verkiest een on-hold bericht boven stilte. - Cellular Marketing Magazine
%
van de bellers doet een aankoop als gevolg van iets wat ze hoorden in de wacht. - Maximarketing
%
De retentie van bellers stijgt met 40% wanneer on-hold berichten worden afgespeeld. - US West