Casestudie North Face
Over The North Face
Sinds 1966, heeft The North Face is de definitieve outfitter voor ontdekkingsreizigers en avonturiers over de hele wereld. Naast het leveren van premium spullen voor backpacken, expedities en outdoor bezigheden, heeft het merk consequent grenzen verlegd in zowel prestaties en retail innovatie.
Na aanhoudende groei in de Regent Street-locatie in Londen greep The North Face de kans om zijn aanwezigheid op retail opnieuw vorm te geven en breidde de flagshipstore met 33% uit tot een meeslepende ruimte van 10.000 m² verdeeld over twee verdiepingen.
Doel
Mood Media kreeg de opdracht om een toplocatie op retail om te toveren tot een ontsnapping aan de stedelijke drukte van Londen. De winkel moest een omgeving worden die zou inspireren tot exploratie en avontuur.
Oplossingen
Door strategische samenwerking, Mood Media en The North Face een innovatieve retail omgeving ontwikkeld die digitale technologie naadloos integreert met tactiele belevingen. Het resultaat is een baanbrekende ruimte die alle zintuigen aanspreekt en een nieuwe definitie geeft aan ervaringsgerichte retail.
Laten we eens kijken naar de hoogtepunten…
De koepeltent
In het hart van de winkel bevindt zich een technologisch hoogstandje – een op maat gemaakte 360-graden projectiekoepel die dienst doet als meeslepend basiskamp. Deze installatie, wereldwijd de tweede in zijn soort, verandert een The North Face-tent in een buitengewoon digitaal canvas.
Vijf gesynchroniseerde Optoma-projectoren met geavanceerde Vioso-projectietechnologie creëren een meeslepende beleving door middel van door AI gegenereerde content die overgaat van dag naar nacht en seizoenswisselingen. De 30 minuten durende visuele reis, versterkt door natuurgeluiden en aangepaste geuren, voert bezoekers mee van de straten van de stad naar afgelegen locaties in de wildernis.
Sensorische innovatie door de kracht van geur
De geurbeleving van de winkel is gecentreerd rond “White Pepperwood” – een speciaal ontwikkelde geur die de meeslepende reis verbetert. Dit verfijnde geurprofiel combineert topnoten van groene citrus en bergamot om de frisheid van de buitenlucht op te vangen, middennoten van lelie en roos voor natuurlijke warmte en basisnoten van cederhout, patchoeli, muskus en amber om de beleving te gronden in aardse elementen.
Dynamische visuele storytelling via LED-wand
De buitenzone is voorzien van een opvallende LED-muur van 12,75 vierkante meter die dient als een dynamisch canvas voor het vertellen van merkverhalen. Met zeer nauwkeurige 2,5-pixel pitch displaytechnologie levert de muur scherpe, levendige beelden die de sfeer van de winkel aanvullen. De content combineert naadloos merkverhalen met productverhalen en creëert zo een boeiende visuele beleving die bezoekers door de ruimte trekt.
Duurzaamheid
The North Face’s toewijding aan exploratie komt tot leven in de winkel speciale duurzaamheid hoek. Het gaat verder dan alleen display, dit gebied viert het merk toewijding aan het milieu rentmeesterschap door middel van dynamische digitale content. De displays van de hoek weerspiegelen de texturen en kleuren van de natuur, terwijl het opleiden van bezoekers over initiatieven van The North Face in recyclebare productontwerp en het behoud van de wildernis. Interactieve elementen moedigen klanten aan om zich bezig te houden met de hergebruik-, navul- en reparatieprogramma’s van het merk, waardoor duurzaamheid tastbaar en uitvoerbaar wordt.
Audio-innovatie: Soundtrack voor avontuur
De zorgvuldig samengestelde afspeellijsten van The North Face combineren genres die van oudsher worden geassocieerd met activiteiten in de natuur – indierock en energieke elektronische muziek – met grootstedelijke stijlen als nu-soul, nu-funk en hedendaagse, vooruitstrevende pop. Een geraffineerde structuur van afspeellijsten voor piek- en daluren zorgt ervoor dat de energie gedurende de dag overeenkomt met het ritme van de winkel. Deze meeslepende soundscape, geleverd door een uitgebreid Q-SYS audio- en besturingssysteem, creëert een samenhangende sfeer die zich uitstrekt over alle The North Face EMEA-winkels.
Resultaten
De vernieuwde winkel in Regent Street heeft iets bijzonders gecreëerd in het Londense landschap retail. De locatie biedt exclusieve kleding van het merk The North Face Regent Street, wat voor liefhebbers van het merk een goede reden is om de winkel te bezoeken. Het echte succes ligt echter in de transformatie van de winkel tot een bestemming die zowel natuurlijke als stedelijke landschappen viert.
Rim Posthumus, Global Account Management Director van Mood Mediahield toezicht op het project met het bredere Mood Media en het team van The North Face. Hij merkt op: “Dit is echt een project om trots op te zijn. Zoveel andere merken zouden het midden van de winkel gebruiken als verkoopmogelijkheid, maar The North Face heeft er een volledig meeslepende ruimte van gemaakt. De aandacht voor detail is ongelooflijk.”
De impact van de winkel gaat verder dan de traditionele retail statistieken. De innovatieve aanpak heeft opmerkelijke resultaten opgeleverd op het gebied van klantbetrokkenheid, waarbij de immersieve elementen de verblijftijd en het aantal herhalingsbezoeken aanzienlijk hebben verhoogd. De combinatie van geavanceerde technologie en een doordacht ontwerp heeft een ruimte gecreëerd die zowel outdoorliefhebbers als stedelijke ontdekkingsreizigers aanspreekt en bewijst dat retail de kloof tussen productpresentatie en merkverhaal met succes kan overbruggen.
Door middel van een zorgvuldig samengestelde combinatie van bezienswaardigheden, geuren en geluiden – vermengd met de tactiele beleving van het winkelen voor The North Face’s premium gear – heeft de Regent Street locatie zich gevestigd als een mijlpaal van innovatief retail design. Het is een bewijs van hoe fysieke retail ruimtes kunnen evolueren om aan de veranderende verwachtingen van de consument te voldoen, terwijl ze trouw blijven aan het erfgoed en de waarden van het merk.
Beleef deze baanbrekende retail omgeving zelf in Regent Street 290 in Londen, waar de ontdekkingsgeest van The North Face tot leven komt in het hart van de stad.
Verbeter de klantbeleving
Neem vandaag nog contact met ons op om te beginnen.
"*" indicates required fields